Начиная карьеру в системе продаж Мастерской Классического Костюма, ты становишься частью команды, объединяющей лучших специалистов мирового уровня — людей, полных энергии, смелости, харизмы и энтузиазма, которые совместно принимают участие взахватывающем процессе создания одного из самых ярких и прогрессивных брендов современности.Наш коллектив — настоящие профессионалы своего дела, каждый из которых вносит свой вклад в успешное развитие Компании, совместно создавая уникальные продукты и задавая новые стандарты качества обслуживания в премиальном сегменте рынка пошива одежды. Мы гордимся тем, что делаем, и хотим рассказать, почему работа в МастерскойКлассического Костюма становится для каждого из нас чем-то особенным. Бутик-Ателье Мастерская Классического Костюма основан в 1997 году, постоянно совершенствуясь и развиваясь компания достигла больших результатов и признания не только в столице, но и в других городах России. На сегодняшний день компания имеет три бутика и свое производство женской одежды по индивидуальным меркам, производство мужской одежды по индивидуальным меркам, производство обуви, производство изделий из меха и кожи, производство аксессуаров. В компании работает более 200 человек. Мастерская классического костюма является официальным представительством иностранных компаний Dormeuil, Ermenegildo Zegna, Loro Piana, Holland & Sherry других знаменитых брендов. Мастерская классического костюма номинирована как лучшая компания в сегменте Luxury на территории РФ имеет множество наград и дипломов как производитель одежды и как компания лучшего сервиса услуг. Клиентами компании являются бизнесмены, политики, актеры и звезды шоу-бизнеса, владельцы бизнеса а так же первые лица страны. В связи с постоянным ростом, расширением и открытием новых направлений в бизнесе компании требуется высококвалифицированный персонал различных областей. В компании разработана система поддержки и мотивации сотрудников, поддерживается стремление к карьерному росту, проводится обучение сотрудников. Для сотрудников и членов команды Мастерской разработана система социальной поддержки в виде медицинской страховки и обслуживания в частной поликлинике, включая стоматологию, разработана система персонального пенсионного фонда, оплачиваемый отпуск, оплата мобильной связи, проезда, для некоторых сотрудников персональный водитель https://youtu.be/h1EE_hVonv8
Достоинства: Всем доброго пятничного дня, особенно офисным сотрудникам, с графиком 5/2, кто решил зайти и почитать отзывы о Мастерской классического костюма и кликнул на этот)
Сегодня я расскажу вам о моем опыте работы менеджером по продажам с 2016 по 2022 год. Сразу хочу оговориться- я не буду хвалить или ругать данную организацию, как говориться, "все работы хороши, выбирай себе на вкус"- любой труд должен быть уважаемым, а главное-хорошо оплачиваемым! Неприлично зависеть от кого-то в материальном плане в трудоспособном возрасте и добром здравии.
Итак, до Мастерской классического костюма я работала в трех компаниях (ни одной из которых на данный момент нет на рынке в Москве -закрылись из-за убытков, уволили всех без выплат) а я работаю до сих пор и всем довольна. Должность "Менеджер по продажам". Суть везде: одна-звонить клиентам, предлагать услуги компании, встречаться (если нужно), презентовать услугу, заключать договор, вести сделку и, соответственно, в конце месяца (текущего или следующего) получать процент в ЗП.
Т.е.- основная деятельность, особенно на первых порах-наработать себе хорошую клиентскую базу, а это не так-то просто. Обычно, новеньким для практики "подсовывают" (читать как передают) сложных клиентов, либо конфликтных, либо с дебеторской задолженностью или путаницей в документах, либо "мелких"-ни один сотрудник никогда не отдаст хорошего и прибыльного клиента, который приносит доход.
И вот, учим скрипт, начинаем звонить и отрабатывать возражения, если они вдруг возникают. В общем, думаю, с 2020 года каждый знает суть данной профессии-продать товар или услугу, привлечь и удержать клиента, принести компании доход.
Лично для себя я выделила ряд плюсов и минусов своей работы. Итак, начнем с плюсов
+ Работа для тех, кто любит общение. Общаться и контактировать с людьми нужно практически всегда, на протяжении рабочего дня, скучать не приходится. Постоянное общение улучшает речь, коммуникативный навык, снимает боязнь выступать и говорить публично
+ При усердной работе к основному небольшому окладу можно получать очень хороший процент с продаж (у менеджеров принцип "как потопал, так и полопал"- просто прийти на работу и посидеть вряд ли получится, тем более, на первых порах). Т.е "потолка" в зарплате как такового нет, найди клиента "на миллион" и получишь хороший % сумму от сделки)
+ Можно наладить неплохие связи, и знаете своих клиентов (как работают, что продают, какое у них качество товара), потом к ним же и обращаться, возможно, договориться о какой-то индивидуальной скидке или бартере. У вас появится много знакомых в разных сферах
+ Интересные мероприятия в виде тренингов, повышения квалификации, командировок и прочее (в это время вас освобождают от работы, естественно), возможность куда-то поехать сменить обстановку, получить новый опыт (зависит уже от вашего участия и заинтересованности в росте компании). Недостатки: На этом лично для меня плюсы закончились. Теперь к минусам:
- Вы не только звоните клиентам сами. Вас сопровождают и входящие звонки вам, а так-же письма в мессенджеры. Клиенту без разницы, закончился у тебя рабочий день или выходной, если проблема срочная (по мнению клиента)-ты должен ответить в любой момент. Не каждый руководитель одобрит, если, уходя с работы вы будете оставлять рабочий телефон на столе (если он у вас отдельно от личного)
-Для тех, кто не любит общаться с людьми-это вообще не ваше. Вы звоните очень много и часто. Сталкиваетесь с отказами, неадекватными собеседниками, люди кидают трубки, а некоторые, кто совсем не отличается воспитанием, могут и послать. Обычно, звонящих и вторгающихся в личное пространство людей мало кто любит, если неправильно себя подать
-Для клиента нет никого, кроме менеджера, и все вопросы, касающиеся заказа решать вам. Негатив всегда выслушивать вам. Клиента не волнует, что задержалась доставка или кто-то из ваших сотрудников некачественно выполнил заказ, вы продали услугу, а значит и отвечать вам
-Выезды к клиентам. Иногда, чтобы продать свой товар, недостаточно разговора по телефону, нужно презентовать то, что вы продаете. Вы договариваетесь о встрече тратите весь день, потенциальный клиент улыбается, говорит, "я подумаю" и НЕ ДЕЛАЕТ ПОКУПКУ. Обидно и досадно. А ведь можно было в этот день заняться текущими вопросами или обзвонить новых клиентов
-Запоминать нужно кучу информации по каждому клиенту (кто оплатил, а кто нет, кому помочь, кому продлить на след месяц, кто расторгает договор и почему), в общем, нюансов много, мозг будет "кипеть"
Делаем выводы: работа сложная для ленивых, для тех кому срочно нужны деньги- тоже не вариант, для тех кто хочет постоянно хороший доход без ограничений в зарплате - идеальный вариант. Важно понять одно - нет никакого волшебного слова, таблетки, приёмника - есть только ты и твое желание заработать. Если желание есть - все получится.
Лань ждет ваших комментариев) От лайков тоже не откажемся) Всем добра, любви и больших зарплат)
Достоинства: Обычно отзывы о работе читают и пишут не состоявшиеся в профессии претенденты, всем недовольные соискатели, которых никуда не берут. Мой отзыв для тех кто таким не является и читает отзывы для принятия ответственного решения о предстоящей работе. Такие претенденты устраиваются то в одну компанию, то в другую и после нескольких месяцев работы перетекают из одной должности в другую, ища лучшего места под солнцем и работу без трудностей с большим окладом. Первое, что спрашивают на собеседовании : когда отпуск? Сколько положено выходных? - платят ли за переработки? Какие штрафы и за что. Но на деле такие горе-соискатели создают компании множество проблем, так как их обучение и адаптация занимает много времени и сил. Такой сотрудник не желает работать в принципе - его задача найти место, где он пересидит пару- тройку месяцев на окладе пока его «бестолковость» не вычислит руководство и не уволит.
В Мастерской классического костюма я проработала HR-директором по персоналу более года до короновирусных ограничений и могу сказать следующее: в компанию в связи с ее престижем приходит очень много соискателей и претендентов на открытые вакансии, но откровенно говоря ни один соискатель не отвечает требованиям профессии. Как правила кандидаты не имеют профильного образования, в основном самоучки или что часто бывает при проверке указанных в резюме вузов не оканчивали. При моей неоднократной попытке получения рекомендаций с предыдущего места работы оказывалось что данный кандидат там не работал или такой компании не существует. Ложь и обман соискателей относительно своих финансовых ожиданий так же доступна на портале налоговой, а что еще хуже при проверке кандидатов по банковской системе у многих оказываются не закрытые, просроченные кредиты, финансовые задолженности по судебным постановлениям, и у многих судимости за различного вида мошенничества. Такие претенденты на собеседованиях ведут себя порой даже вызывающе.
Все вышеперечисленное относится к ответу на вопрос: «почему в компании текучка?». На моей практике работы в компании не было нарушений по выплатам, они происходят регулярно, документы при оформлении на работу заполняются довольно педантично, отбор кандидатов проходит в несколько этапов, включая испытательный срок, который не все успешно проходят. При любом увольнении остается неприятный осадок - это психологический фактор, и как правило компания здесь ни при чем. Мое увольнение было по собственному желанию по вышеуказанным причинам - перешла на работу онлайн. Недостатки: Рекомендую компанию, как надежного и ответственного работодателя.
Достоинства: кроме красивого офиса нет положительных сторон Недостатки: Пришла на собеседование в назначенное время, заполнила анкету которая полностью дублирует резюме. Ждала еще минут 30, после чего попросили пройти в подвальное помещение (оказывается у них там еще один этаж под бутиком). Там еще подождали пока нашли место. Что этим хотели не понятно - перечислить места работы и интересы, образование и достижения. Все это есть в анкете, если ее конечно читали. Собеседование проводили сразу три дамы постоянно разговаривающие по телефону, как на допросе перекрёстные вопросы что было очень не комфортно, задавали их в надменной манере и видно было никакой заинтересованности в поиске сотрудника у них нет. Спрашивали много, многие вопросы вообще не имеют отношения к профессии продавца. Обязанности при этом перечисляли очень долго: могу ли работать с переработками, какие компьютерные программы я знаю, умею ли продавать и семейное положение в том числе, кредиты, судимости, и личное отношение к бренду. После такого собеседования отношение к бренду испортилось, а желание работать там пропало.
Достоинства: За годы работы в этой компании я не только приобрела опыт в выбранной профессии, но и обрела друзей. Человек большую часть своей жизни проводит на работе и мне просто посчастливилось оказаться в таком дружелюбном коллективе творческих и интересных людей. Все сотрудники относятся к друг другу с уважением. Всегда есть обратная связь с руководством. К мнению сотрудников всегда прислушиваются и принимают во внимание предложения по улучшению рабочего процесса. Развивается корпоративная культура. Каждый сотрудник ощущает себя частью большой команды, которая создает уникальные вещи. Всегда вспоминаю с теплом об этом месте работы! Недостатки: сложные условия приема на работу.
Достоинства: Я считаю, что из любой ситуации можно извлечь пользу. Я, например, убедилась в том, что у нас в Мастерской классического костюма замечательный руководитель - Ален Лейнер, меценат, благотворитель и творческая личность, который заботится о своих сотрудниках. У нас никого не уволили, зарплату выплачивают д=без ограничений. Весь коллектив продолжает работать. И это притом, что многие мои знакомые сидят по домам в не оплачиваемых отпусках или находятся в поисках новой работы. Алена Лейнер помогла справиться с переходом на домашнее обучение нашим детям, всем сотрудникам безвозмездно предоставлены компьютеры, у нас проводятся тренинги и обучение онлайн, конференции и много интересного для тех кто не может выходить на работу. Остальные же кто приезжает на работу или работает на дому еще и шьет в подарок маски для сотрудников медучреждений. Недостатки: сама ситуация с карантином сложная
Достоинства: Пришла сюда три месяца назад, плохого ничего сказать не могу, пока меня все устраивает. У нас дружный, отзывчивый коллектив, хорошее начальство, деньги платят вовремя, при мне еще ни разу не задерживали. Я довольна! Недостатки: Минусов для себя не нашла
Достоинства: Мне тут нравится то что зп исправно платится и она не маленькая, для нашего региона чуть выше среднего, начальство относится с уважением и замечает заслуги.
Недостатки: Начальство строгое и все на этом.
Достоинства: Скандал у портных всегда на первом месте, просто скандальные люди, без достоинства гордости, не тому их в детстве учили видимо. Колкости и сплетни на первом месте, всегда им кажется что им не доплатили, не дали, мало уважают. Я считаю что если честно делаешь свою работу, не пьешь, не прогуливаешь, так работодатель только заинтересован чтобы ты работал долго, качественно выполнял свою работу и твои клиенты приходили вновь и вновь за заказами. Я работаю в обувном цеху пять лет, нареканий на мою работу не было, были ошибки у других мастеров, но тут работа тонкая, иногда заказчик сам не знает чего хочет. Но вот на работодателя жаловаться грех. Написано про невыплаты, штрафы и прочее. Давайте всей страной жаловаться на правила дорожного движения, если ты их не соблюдаешь - штраф. Так и на рабочем месте, надо привыкнуть времена СССР давно прошли, когда на все закрывали глаза на пьянство и недобросовестный труд. Сейчас коммерческие времена. Сделал - получил. В компании принято в конце недели выплата за все сделанные заказы и это уже твое желание работать и зарабатывать, оно либо есть у человека, либо нет. Очень много разговоров о Мастерской классического костюма, но это все потому что руководство внедряет новое, шагают в духе со временем, постоянно сотрудники летают на выставки в Италию, во Францию, в Англию, изучают и внедряют все новое. не все готовы жить и работать по новому, кому то хорошо только тогда когда работать поменьше приходится. Я люблю то что делаю и стараюсь соответствовать всем новым требованиям жизни.
Недостатки: Скандал у портных всегда на первом месте, просто скандальные люди, без достоинства гордости, не тому их в детстве учили видимо. Колкости и сплетни на первом месте, всегда им кажется что им не доплатили, не дали, мало уважают. Я считаю что если честно делаешь свою работу, не пьешь, не прогуливаешь, так работодатель только заинтересован чтобы ты работал долго, качественно выполнял свою работу и твои клиенты приходили вновь и вновь за заказами. Я работаю в обувном цеху пять лет, нареканий на мою работу не было, были ошибки у других мастеров, но тут работа тонкая, иногда заказчик сам не знает чего хочет. Но вот на работодателя жаловаться грех. Написано про невыплаты, штрафы и прочее. Давайте всей страной жаловаться на правила дорожного движения, если ты их не соблюдаешь - штраф. Так и на рабочем месте, надо привыкнуть времена СССР давно прошли, когда на все закрывали глаза на пьянство и недобросовестный труд. Сейчас коммерческие времена. Сделал - получил. В компании принято в конце недели выплата за все сделанные заказы и это уже твое желание работать и зарабатывать, оно либо есть у человека, либо нет. Очень много разговоров о Мастерской классического костюма, но это все потому что руководство внедряет новое, шагают в духе со временем, постоянно сотрудники летают на выставки в Италию, во Францию, в Англию, изучают и внедряют все новое. не все готовы жить и работать по новому, кому то хорошо только тогда когда работать поменьше приходится. Я люблю то что делаю и стараюсь соответствовать всем новым требованиям жизни.
Достоинства: За весь мой трудовой стаж (более 15-ти лет) МКК - лучший работодатель. К его преимуществам относятся: стабильная высокая зарплата, полный соцпакет и хорошее начальство. еще одним важным плюсом являются теплые отношения в коллективе. Недостатки: Мне все нравится
Достоинства: За все время работы мне ни разу не задержали зарплату, все время выплачивали мой оклад полностью и еще добавляли премии. При этом здесь у меня есть страховка, соцпакет и оплачиваемые отпуск и больничный. За всю мою карьеру это самый честный мой работодатель.
Недостатки: Мне все нравится
Оценивает: