APEX Consulting, ООО - отзывы (11)

Компания "Apex Berg Contact Center Consulting" оказывает профессиональные услуги в области обучения персонала, создания, управления и развития Call или Контакт Центра. Мы проведем профессиональное обучение персонала Вашего Call Центра: операторов и супервизоров, менеджеров и директоров. Мы знаем, какими навыками должны владеть операторы, и какие вопросы должен уметь решать менеджерский состав Call Центра. Мы поможем вам создать Call или Контакт Центр "с нуля", который будет полностью соответствовать текущим и будущим потребностям Вашего бизнеса.   Мы передадим вам знания о том, какую реальную пользу принесет Вашей компании работа с аутсорсинговым Call Центром и что необходимо предпринять, чтобы это сотрудничество было максимально выгодным. Мы проведем аудит Вашего Call Центра для того, чтобы, исследовав текущую ситуацию, предложить вам оптимальные методы повышения качества работы, снижения себестоимости и увеличения результативности вашего Call Центра. Мы поможем расширить или модернизировать Ваш Call Центр с минимальными расходами и простоями. Мы поможем наладить бизнес-процессы, создать условия для повышения мотивации персонала и организовать тотальный контроль качества. С нашей помощью Вы сможете решить все вопросы, касающиеся Call и Контакт Центров. В компании  "Apex Berg Contact Center Consulting" работают российские профессионалы, имеющие реальный опыт создания, управления и развития Сall Центра в условиях российской действительности. Мы уверены, что сможем решить Ваши задачи компетентно и эффективно. Мы являемся независимой компанией и всегда стремимся предложить клиенту действительно оптимальное решение. смотреть полностью...

Асаф Фараджев / 2015-05-17 03:08:21 / Ответить
Оценивает:
Коллектив:
Начальство:
Оплата труда:
Рабочее место:
Карьерный рост:


Достоинства: увы, таковых не нашел
Недостатки: эта шарашкина контора с душным тухлым офисом. Полное кидало.
Это правда? Да (0) / Нет (0)


Егор Неизвестный / 2014-06-10 14:25:01 / Ответить
Оценивает:
Коллектив:
Начальство:
Оплата труда:
Рабочее место:
Карьерный рост:


Достоинства: не нашел
Недостатки: менеджмент - почти 0.коммуникации - 1работа с нарушениями ТК РФ!отношение как в ЦБ.бегите от туда
Это правда? Да (0) / Нет (0)


Аноним / 2014-04-01 01:45:34 / Ответить
Оценивает:
Коллектив:
Начальство:
Оплата труда:
Рабочее место:
Карьерный рост:


Достоинства: Да. Коллектив хороший. Но и есть индивидуумы (но как же без них)Окладная часть + проценты тоже не плохо.
Недостатки: Вроде не выявил кроме того что привлекать ооооочень сложно. так как у компании нет своего отдела маркетинга и рекламы. Иии да, действительно, офис маловат.
Это правда? Да (0) / Нет (0)


аноним аноним / 2014-03-24 01:52:42 / Ответить
Оценивает:
Коллектив:
Начальство:
Оплата труда:
Рабочее место:
Карьерный рост:


Достоинства: Оклад 30000. Хороший, дружный коллектив. Всегда помогут.
Недостатки: Маленький и душный офис. Иногда задерживают зарплату но не на долго. И эти звонкиииии !!!
Это правда? Да (0) / Нет (0)


Директор / 2014-01-22 14:37:26 / Ответить
Оценивает:
Коллектив:
Начальство:
Оплата труда:
Рабочее место:
Карьерный рост:


Достоинства: Уважаемый "Бывший сотрудник", точнее Максим и Юра (уж, извините, но по стилю я узнал вас обоих, так что сразу по имени). Рад видеть вас такими же энергичными, здоровыми и бодрыми. Надеюсь, вы нашли хорошее место работы. Крайне сожалею, что вы не смогли ужиться в нашем коллективе. Который, кстати, не сборище идиотов, а вполне себе здоровый и дружный коллектив (начальник, к сведению, не узбек, а кореец. Да и с бонусами задержек более одного дня не бывает. Но это детали). Хочу поблагодарить вас за некоторые критические высказывания в адрес компании и на указание отдельных "шероховатостей" в организации рабочего процесса. Не смотря на то, что ваш комментарий носил в целом деструктивный характер и не был выдержан в общепринятом стиле деловой риторики, содержащиеся в нем замечания я счел весьма ценными. Все они будут, безусловно, учтены мной как для повышения качества обслуживания клиентов, так и для улучшения рабочей атмосферы в коллективе. Я всегда внимательно прислушиваюсь к критике, стараясь извлечь из неё полезное зерно, от кого бы она ни звучала. Еще раз спасибо. смотреть полностью...
Недостатки: Минусы я рассмотрел выше.
Это правда? Да (0) / Нет (0)


Бывший Сотрудник / 2014-01-17 22:21:17 / Ответить
Оценивает:
Коллектив:
Начальство:
Оплата труда:
Рабочее место:
Карьерный рост:


Достоинства: фин аналитик алексей, фикс 30,баз хватает и всё,плюсы кончились
Недостатки: сообщество идиотов какое-то.руководитель женщина была, куда не шло.но когда пришел узбек какой-то - начался пиз**ц.рабочий процесс стандарт, звонишь - молодец, не звонишь - всем похруководитель может мелочь собирать ходить по офису, ноет постоянно, жалуется на что-то, украсть может со стола вашего чего-нить и т.д.как руководитель узбек этот горазд только в носу ковыряться,что собственно целый день и делаеткоолектив лентяев и дурачков конечно, но сцуко забавныйзп иногда задерживают,но в основном нормбонусов нетпоощрений кроме похлопывания по плечу нетесли вы девушка,вас тут же будут кадрить,глазеть,раздевать глазами и руки потные свои тянутьа если вы парень,не постесняйтесь отвечать руководству прямо,можно матомвсем мира смотреть полностью...
Это правда? Да (0) / Нет (0)


Аноним / 2013-10-23 21:07:44 / Ответить
Оценивает:
Коллектив:
Начальство:
Оплата труда:
Рабочее место:
Карьерный рост:


Достоинства: очень грамотное доканывание по телефону, как на меня вышли - чёрт их знает. видимо пользуются левыми базами, ища дурачков. в итоге, проговорив с ними несколько раз послал их мягко.
Недостатки: да это чистый развод. положительные отзывы только от самих сотрудников их колл центра для набивания рейтинга
Это правда? Да (0) / Нет (0)