Телеком-экспресс - отзывы (75)

«Телеком-Экспресс» является одним из ведущих национальных аутсорсинговых контактных центров, в распоряжении которого самые передовые технологии и высококлассная команда профессионалов. Однако, главные преимущества «Телеком-Экспресс» в особом взгляде на телекоммуникационный бизнес и в четком понимании миссии Компании.Контактный центр сегодня это больше чем поставщик технологий. Успешной становится лишь та Компания, которая не просто может обеспечить обслуживание VIP-уровня массовым потребителям, а любит и умеет это делать. Именно такой сервис «Телеком-Экспресс» предлагает своим клиентам каждый день, семь дней в неделю, 24 часа в сутки.Миссия «Телеком-Экспресс» заключается в том, чтобы служить комфортным «интерфейсом», с помощью которого осуществляется коммуникация между брендами заказчиков и широчайшим кругом потребителей.На сегодняшний день, аутсорсинговый контактный центр «Телеком-Экспресс» является одним из ведущих в России, как самый современный по оборудованию и программному обеспечению, так и по количеству работающих в нем специалистов (общая численность более 2 500 человек).Политика руководства Компании – развитие своих сотрудников. Каждый специалист имеет возможность профессионального и карьерного роста, и может проходить обучение в корпоративном «университете».Компания полностью соблюдает законодательство РФ. Оформление по Трудовому кодексу РФ, предоставляется ДМС.Работая в «Телеком-Экспресс», каждый сотрудник гарантированно получает интересную работу в дружном коллективе! смотреть полностью...

Марина / 2013-09-12 16:54:53 / Ответить
Оценивает:
Коллектив:
Начальство:
Оплата труда:
Рабочее место:
Карьерный рост:


Достоинства: Начало было просто отличным - обучение оплачивалось, офис очень комфортабельный, внушались реальные перспективы на карьерный рост и обещания регулярно повышать зарплату. Плюсом было и направление проекта - техподдержка интернет провайдера ТТК. Работа обещала быть интересной, за то и уцепилась.
Недостатки: На карьерный рост, если вы не подружка вашего руководителя, можете даже не рассчитывать. Это важно знать, если вы рванули в эту компанию из за возможности дорасти до рук. должности! Зарплата крохотная. Сложная система начисления премии, но даже если получить ее в 100% размере, то выходит не больше 4-5 тысяч (на дневных графиках, если раб.дни не выпадают на официальные выходные, не больше 4 т.р.). Получали больше не те, кто хорошо работал и зарабатывал премию, а те, кто сразу сориентировался и выбрал ночной график. Полис ДМС выдали только к концу четвертого месяца работы, а спустя три месяца стали полностью закрывать проект. При этом сокращение ни одному человеку не оформили, всех обязали писать заявления о собственном - типа, и так найдем, за что уволить (трудовые договоры толще "Войны и Мира" - нашли бы, даже за цвет колготок)). В первую волну этого "сокращения" попали все, кто метил на повышение - не все, но одни из самых сильных ребят. А премию увольняющимся не выдают. Как итог - я на своей шкуре поняла, что такое быть шестеркой и быдлом, что такое работать как вол, а получать копейки. Кстати, зарплату так ни разу и не подняли. смотреть полностью...
Это правда? Да (0) / Нет (0)


Марина / 2013-09-12 06:10:40 / Ответить
Оценивает:
Коллектив:
Начальство:
Оплата труда:
Рабочее место:
Карьерный рост:


Достоинства: Начало было просто отличным - обучение оплачивалось, офис очень комфортабельный, внушались реальные перспективы на карьерный рост и обещания регулярно повышать зарплату. Плюсом было и направление проекта - техподдержка интернет провайдера ТТК. Работа обещала быть интересной, за то и уцепилась. Коллектив классный, все такие же наивные мечтатели, как и я)).
Недостатки: На карьерный рост, если вы не подружка вашего руководителя, можете даже не рассчитывать. Это важно знать, если вы рванули в эту компанию из за возможности дорасти до рук. должности! Зарплата крохотная. Сложная система начисления премии, но даже если получить ее в 100% размере, то выходит не больше 4-5 тысяч (на дневных графиках, если раб.дни не выпадают на официальные выходные, не больше 4 т.р.). Получали больше не те, кто хорошо работал и зарабатывал премию, а те, кто сразу сориентировался и выбрал ночной график. Полис ДМС выдали только к концу четвертого месяца работы, а спустя три месяца стали полностью закрывать проект. При этом сокращение ни одному человеку не оформили, всех обязали писать заявления о собственном - типа, и так найдем, за что уволить (трудовые договоры толще "Войны и Мира" - нашли бы, даже за цвет колготок)). В первую волну этого "сокращения" попали все, кто метил на повышение - не все, но одни из самых сильных ребят. А премию увольняющимся не выдают. Как итог - я на своей шкуре поняла, что такое быть шестеркой и быдлом, что такое работать как вол, а получать копейки. Кстати, зарплату так ни разу и не подняли. смотреть полностью...
Это правда? Да (0) / Нет (0)


Мария / 2013-09-04 22:00:58 / Ответить
Оценивает:
Коллектив:
Начальство:
Оплата труда:
Рабочее место:
Карьерный рост:


Достоинства: Компания очень классная!!!! Воспоминания, более чем, хорошие! Почти 2 года отработала В Телекоме, год, из которых , мне посчастливилось работать в группе обучения и найма!!! Это была не работа, а удовольствие! Процесс поиска и найма сотрудников отлажен до мелочей, все находиться на очень высоком профессиональном уровне, работать удобно, приятно и весело, и это заслуга Бутенко Ирины!!! Ирочка настоящий профессионал в своем деле: тактичная, вежливая, доброжелательная, деликатная, очень умная, много знает об HR и делиться своими знаниями. Я очень многому у нее научилась, хотелось бы выразить тебе благодарность: ты лучшая в своем деле! И одна из лучших сотрудниц Телекома!! Цените такого сотрудника))))) смотреть полностью...
Недостатки: наверное нет
Это правда? Да (0) / Нет (0)


Игорь / 2013-07-31 07:19:18 / Ответить
Оценивает:
Коллектив:
Начальство:
Оплата труда:
Рабочее место:
Карьерный рост:


Достоинства: Все наверное, кто работает меня узнают, да я и не буду ничего скрывать. Уволившись, просто расставлю точки над и, постаравшись это сделать как можно наиболее объективно.Плюсы: коллективначальство(? Вера, Юля - я не знаю как сказать даже, как люди - да, но на работе - скорее нет, ничего личного, просто мне кажется нужно быть в чем-то немного лояльнее что-ли..., даже если это чему-то противоречит, но это уже не мое дело)скорее хорошее рабочее место.нормальное тер-ое расположение офиса.соц пакет(ДМС)порой награждали даже чем-то (грамоты конечно никому не нужны, но были и вещественные штуки), спасибочто-то еще не могу вспомнить, уж извините, если что-то упустил. смотреть полностью...
Недостатки: низкая зп(это, к сожалению, факт)слишком жесткие требования (это и график, и показатели, прослушки и тд, это минус, факт)лично для меня минус - это отсутствия СВОЕЙ столовой в офисе(нужно идти в соседнее здание, комната для приема пищи за столовую не считается, потому как лично мне очень противно носить и возить с собой еду на работу)много сплетен, слухов и тд(они есть), порой даже до закладывания, это было, я знаю, но не важнослишком громко(порой реально громко)очень, очень сложно было раньше с отпуском, или днями за свой счет(это зависит от проекта в котором работаешь)айти отдел2 или 3 раза были внутрикорпоративные конкурсы на должность сотрудника хелпдеска. и лично я был очень близок, но.... но ничего. Хотя в первый раз они говорили, что тебя возьмем в след раз. Взяли? Правильно, нет. Это скорее всего обида, но нет, потому как взяли на должность скажем так, некомпетентного сотрудника. Кстати сам процесс собеседования тоже был на конкурсе (2 раз) не особо хорошо поставлен, имхо. Сейчас я работаю в айти компании, где конечно "дрючили в 5 рыл" (сорри за мой французский), но как-то получше все прошло, и не только с ними....ну и последний минус - это отсутствие реальных каких-то перспектив. Даже если(что наверное возможно) ты получишь должность руководителя/зам руководителя в кц, в будущем тебе скорее всего это ничего не даст(если ты конечно не планируешь всю жизнь там работать и так работать(руководителем)), в какой-то отрасли эконом, юр, айти - в кц опыт непосредственно ты не получишь.Если кого-то обидел, не хотел, это правда о компании с "моей стороны". смотреть полностью...
Это правда? Да (0) / Нет (0)


Вика / 2013-07-27 08:29:36 / Ответить
Оценивает:
Коллектив:
Начальство:
Оплата труда:
Рабочее место:
Карьерный рост:


Достоинства: Для меня это в первую очередь знакомство с современными технологиями в контакт- центрах, Телеком Экспресс использует самое современное оборудование и программное обеспечение, только вот в остальном все плохо.
Недостатки: Зарплата в компании не просто низкая, а очень низкая. Она не повышалась с самого открытия компании. Что касаемо повышения своих то это 100%. Я пришла когда компания только открывалась и когда пришло время кого то повышать, в конкурсе естественно победила подружка нашего руководителя группы, т.к. они вместе пришли из МТС. Несмотря на то, что её презентация была весьма посредственная, в сравнении с презентациями двух других девочек из нашей группы ранее не работавших в МТС. Да там все начальники пришли из МТС и привели с собой своих жополизов. Как правило это тетки лет за 30, с неудавшейся карьерой, иначе почему они работают в таком возрасте в колл- центре. Им за пределами Телеком-Экспресс ничего не светит, и поэтому они усиленно вынуждены лизать анусы своим руководителям. Их надо понять и простить. А так ТЭ дал мне хороший опыт. Я теперь руковожу небольшим колл-центром в новой развивающейся компании, хотя в ТЭ пришла оператором и ушла через 8 месяцев устав смотреть на жополизничество. Это явление помоему основа основ, корпоративной культуры компании Телеком-Экспресс. Там весь коллектив делится на дополизов, таких в каждой группе по 2-3 человека, как правело бывшие сотрудники КЦ МТС, приведенные своим руководителем и на студентов, которые получают свой первый опыт работы. И очень хорошо, что 18-20 летние ребята видя всю эту оргию из бывших МТСников, там долго не задерживаются. Хочу заметить, что конфликтов в коллективе не было, потому что я не люблю мешать другим лизать анус. А людям, которые действительно хотят работать не за грамоты и фотографии на доске почета и скромный оклад в 19 тыс, советую в сторону ТЭ даже и не смотреть. И мамам с маленькими детьми, тоже лучше там не работать. смотреть полностью...
Это правда? Да (0) / Нет (0)


Валентина / 2013-07-02 15:12:26 / Ответить
Оценивает:
Коллектив:
Начальство:
Оплата труда:
Рабочее место:
Карьерный рост:


Достоинства: прекрасный коллектив. Всегда помогут, подскажут и настроят на позитивный лад. Просто великолепный руководитель группы, прекрасный заместитель руководителя и вообще все девочки очень доброжелательный, отзывчивые и понимающие. Это первое место работы с которого не хочется увольняться и работать там чем больше тем лучше. Чудесные перспективы на карьерный рост, новые знания в связи с проводимыми тренингами. И ОГРОМНОЕ СПАСИБО РУКОВОДИТЕЛЮ И ЗАМ. РУКОВОДИТЕЛЮ ГРУППЫ ЗА ИХ ОТЗЫВЧИВОСТЬ, ПОНИМАНИЕ И ГОТОВНОСТЬ ПОМОЧЬ В ТРУДНУЮ МИНУТУ.
Недостатки: ИНОГДА КОГДА ЧТО-ТО РЕМОНТИРУЮТ ОТКЛЮЧАЮТ КОНДИЦИОНЕРЫ
Это правда? Да (0) / Нет (0)


Константин / 2013-05-06 19:02:28 / Ответить
Оценивает:
Коллектив:
Начальство:
Оплата труда:
Рабочее место:
Карьерный рост:


Достоинства: Решил тоже написать. Работал около года в Телекоме, ничуть не жалею - потому что было с чем сравнивать. Плюсы по сравнению с моими другими местами работы: 1) обучение и поддержка новичков - первая компания, где я увидел, что это может быть не на словах, а на деле. В первые месяцы хорошо подстраховывал куратор, разъяснял мои ошибки, помогал. Зимой был на полезных тренингах по общению, по работе с конфликтными клиентами, даже на самомотивации. Потом сам участвовал в обучении новеньких,2) "белая" компания - зарплата выплачивается всегда вовремя, полностью легальная, 3) несмотря на жесткость графиков, в сложной ситуации смог согласовать перенос со своим руководителем. вообще с рук-лями и замами можно общаться по-человечески, обсуждать все плюсы и минусы смотреть полностью...
Недостатки: когда что-то достраивали и отключали кондиционеры - было очень жарко. реально сложно работать.
Это правда? Да (0) / Нет (0)


Аноним / 2013-04-24 15:24:33 / Ответить
Оценивает:
Коллектив:
Начальство:
Оплата труда:
Рабочее место:
Карьерный рост:


Достоинства: их нет
Недостатки: пустая трата времени!!!!!!!!!!!!!!! з.п никакой
Это правда? Да (0) / Нет (0)


Аноним / 2013-04-24 03:48:26 / Ответить
Оценивает:
Коллектив:
Начальство:
Оплата труда:
Рабочее место:
Карьерный рост:


Достоинства: никаких положительных сторон
Недостатки: ужасное отношение к сотрудникам
Это правда? Да (0) / Нет (0)


ольга / 2013-04-22 08:06:57 / Ответить
Оценивает:
Коллектив:
Начальство:
Оплата труда:
Рабочее место:
Карьерный рост:


Достоинства: подскажите, пригласили на собеседование на график 5/2 метро Отрадное, стоит ли ехать??? Смущает маленькая з.п и обещание премии, но по опыту знаю, что на премию желательно не полагаться...
Недостатки: не знаю
Это правда? Да (0) / Нет (0)