«Телеком-Экспресс» является одним из ведущих национальных аутсорсинговых контактных центров, в распоряжении которого самые передовые технологии и высококлассная команда профессионалов. Однако, главные преимущества «Телеком-Экспресс» в особом взгляде на телекоммуникационный бизнес и в четком понимании миссии Компании.Контактный центр сегодня это больше чем поставщик технологий. Успешной становится лишь та Компания, которая не просто может обеспечить обслуживание VIP-уровня массовым потребителям, а любит и умеет это делать. Именно такой сервис «Телеком-Экспресс» предлагает своим клиентам каждый день, семь дней в неделю, 24 часа в сутки.Миссия «Телеком-Экспресс» заключается в том, чтобы служить комфортным «интерфейсом», с помощью которого осуществляется коммуникация между брендами заказчиков и широчайшим кругом потребителей.На сегодняшний день, аутсорсинговый контактный центр «Телеком-Экспресс» является одним из ведущих в России, как самый современный по оборудованию и программному обеспечению, так и по количеству работающих в нем специалистов (общая численность более 2 500 человек).Политика руководства Компании – развитие своих сотрудников. Каждый специалист имеет возможность профессионального и карьерного роста, и может проходить обучение в корпоративном «университете».Компания полностью соблюдает законодательство РФ. Оформление по Трудовому кодексу РФ, предоставляется ДМС.Работая в «Телеком-Экспресс», каждый сотрудник гарантированно получает интересную работу в дружном коллективе! смотреть полностью...
Достоинства: группа 1.14 Рядовой Коллектив классный, добрый, веселый. общительный, условия труда нормальные.Но Единственный плюс здесь выяснил чисто для себя... и именно от процесса работы... это эмоции от общения с клиентами... особенно... на проекте РЖД, не которые из них... просто супер... их так хотелось иногда расцеловать за красивые слова сказанные в твой адрес... многие из них делятся личным... пока ищешь для них информацию... это очень иногда интересно, у кого то встреча, у кого то разлука, Но таковых было мало... И иногда, в такие моменты - чувствовал себя богом... ведь именно от твоей... правильно предоставленной информации... зависела чуть ли, не Жизнь человека... смотреть полностью... Недостатки: Но на этом и всё... улыбки начальства чаще рисованные.Каждый себе на уме... Перерывы строго ограниченные... За опоздание выговор...Большинство клиентов грубые...Зарплата маленькая... за два месяца я получил 4500. (с оплатой моей съемной комнаты в 5000!!)Премия... никакая..Ездить... так же далековато.. Ни кто не говорил что будет легко... но когда в лицо яркая улыбка... а за спиной...неизвестно что... Это слишком не приятнее всего!!!
Достоинства: Честно говоря не понимаю,тех руководителей которые заливают о том какой ценный опыт они получили)))Работать никто не хочет и это факт)Плюсую своевременной оплате,коллективу и удобным стульям. Недостатки: Минусую,отвратительное руководство.Особенно сейчас.Весь старый состав ночников уволился,а это ребята которые по 50% нагрузки всей держали.Мотиваций нет.Я когда уходил у меня было около 9ти благодарностей.толку нет.Руководители не замечают перспективных сотрудников.А только изумительно гнобят чтобы не высовывались.Нормальные люди увы не задерживаются,а если и задерживаются,то максимум старшими специалистами.Работал 2 с половиной года,срока очень даже не плохой)Но загнобили как могли.А расписание отпусков,ну это вообще не в какие ворота не лезет,10 месяцев ждать отпуск,честно ехала крыша. смотреть полностью...
Достоинства: Прочитала отзывы, была сильно удивлена тем что у сотрудников которые уже не работают такое впечатление. если брать Челябинск, то сказать могу точно - никто не хочет увольнятся ! я как старший специалист работаю в компании 2 года - получила за это время колоссальный опыт, который пригодится не только в компании но и в жизни. мне нравится какие отношения в компании, все относятся к друг другу с уважением. постоянно проходят обучения, тренинги. Конкурсы и приятные , ценные подарки. Недостатки: да, бывают дни когда очень много работы. зато день проходит быстро и с пользой.
Достоинства: Работаю в компании уже больше года. Нравится многое. Во-первых отличный коллектив. Офис в центре, добираться удобно. Есть ДМС но про него сказать ничего не могу, пока ни разу не воспользовалась. Отношение начальства к сотрудникам очень хорошее, уж поверьте мне есть с чем сравнить. З.п выплачивается стабильно. Недостатки: Очень много проектов. Бывает большая нагрузка особенно перед НГ и летом.
Достоинства: Друзья, я работаю в ТЭ более трех лет и с полной ответственностью заявляю, что Компания очень добросовестная. В чем это выражается: 1. Официальное трудоустройство = полное соблюдение ТЗ; 2. Полис ДМС спустя три месяца работы 3. Индексация з/п; 4. Ежемесячное премирование - зависит только от результатов работы; 5. Оплачиваемое обучение и дополнительное обучение/тренинги; 6.Возможность карьерного роста. Много ребят из КЦ перешли работать в другие отделы; 7. Никогда не задерживали з/п. Всегда четко как часы; 8. Доступность руководства. Двери в кабинеты руководителей всегда открыты; 9. Молодой дружный коллектив; 10. Современный офис рядом с метро. Могу написать еще преимущества, только места не хватает:-) Одним словом, все те отрицательные отзывы, написанные ранее (в один день и явно одним автором) полная чушь и сильно далеки от реальности. смотреть полностью... Недостатки: Отрицательных сторон не наблюдала, разве что работы иногда бывает много и загрузка под 150 процентов. Но по мне лучше работать, чем в потолок плевать.
Достоинства: Работа особо не сложная. Нагрузки сильной не требует. Колектив просто замечательный, всегда помогут и поддержат. Заработок и график приятные и удобные.Большая часть руководителей проэкта образованны и всегда готовы помоч,лояльны по отношению к сотрюдникам,понимающе относятся в любой ситуации,идут на встречу. Недостатки: К большому сожалению отрицательные стороны имеются и достаточно серьезные. Первое :отдаленность. Место не очень удобное для езды с нижней части города. Второе и самое неприятное: один из руководителей проэкта нашей площадки ведет непонятную политику в ряду сотрудников. Все конфликтные ситуации не ришаются каким либо соредоточенным решение для сотрудника,а заканчивается " предоставление выбора" "если что не не устраиват увольняйся". Этот минут перебивает желание продолжать работать в данной компании.
Достоинства: Такое количество откровенно диких, злобных и совершенно фантастических по содержанию отзывов невольно наводит на мысль о черном пиаре. "Спасибо", господа конкуренты!А если серьезно, работаю в компании почти год, могу с уверенностью назвать большинство негативных отзывов бредом. Компания с человеческим лицом, у многих искреннее желание сделать место работы еще лучше, ни разу не обманули по зарплате и ни разу ее не задерживали. Недостатки: Нужна стрессоустойчивость - работаешь с людьми на линии
Достоинства: Я проработала в этой компании около двух лет... Могу сказать без преувеличения, что Телеком стал для меня вторым домом... у меня остались только положительные эмоции и воспоминания об этом месте. Многие здесь называют Юлю Бобрышеву неадекватным человеком, подавляющим сотрудников, и прочее, но я могу ответить на все это-она справедливый, хороший руководитель. "Человек настроения"? Возможно. Однако этот человек, даже в самом дурном настроении никогда не сделает выговор сотруднику просто так, без причины.. и тем более не унизит никоим образом..Коллектив замечательный по большей части-это факт. Спасибо этому коллективу, за многие положительные моменты даже в сложные периоды трудовой жизни. Многое можно и хочется сказать, но я думаю-кто работает или работал там и сам все это знает. Остальным же, думаю, больше интересны реальные условия работы)) Относительно з/п, да небольшая, однако стабильная, без задержек и штрафов.. Премию вполне реально получить. Уютный, теплый офис...график вполне стабильный, без согласия сотрудника никаких переработок там нет. Минусы, изьяны, сложные моменты есть как и везде.. тут уж каждый для себя решит, что для него будет приоритетнее.. А всему коллективу Телекома, хочу пожелать только терпения, и успехов.. во всех начинаниях. смотреть полностью... Недостатки: О минусах)) Аутсорсинг. Это означает в данном случае что нужно быть готовым работать не с одним проектом, а возможно сразу с несколькими, и обучаться по большей части в процессе работы самостоятельно))Просто нужно быть готовым к тому, что будет весьма много требований, со стороны начальства, заказчиков, и к каждому проекту свои. С перерывами конечно бывает тяжко, показатели для заказчика-штука очень суровая, может порой и не отпустить на обед или перекур)).Впрочем в ОРКП порой даже сами руководители проектов в линии.. По поводу повышения з/п и карьерного роста, да, вряд ли стоит их быстро ожидать. Вот пожалуй и все... смотреть полностью...