«Связной» (ЗАО «Связной Логистика») – крупнейший в России мультиканальный ритейлер федерального масштаба – начал свою работу в России в 1995 году.
На сегодняшний день открыт 3 000 магазин «Связной» на территории России, которые ежедневно посещают более 1,7 млн человек.
В 2002 году был создан интернет-магазин «Связной», который является одним из крупнейших игроков в онлайн-ритейле с оборотом 17 млрд рублей по итогам 2013 года.
В магазинах «Связной», помимо мобильных телефонов и услуг операторов сотовой связи, можно купить ноутбуки, планшетные компьютеры, фотоаппараты и видеокамеры, «умные» и спортивные часы, электронные книги и многое другое. В наших магазинах можно получить расширенный спектр услуг, включая дополнительные гарантии на мобильные устройства, настройку и установку приложений, оплату Интернета, цифрового ТВ, коммунальных платежей. Также в торговых точках, принадлежащих сети «Связной», можно получить финансовые услуги: оформить кредит, кредитную карту, депозит, сделать денежный перевод или приобрести страховой продукт.
В 2013 году открылся первый монобрендовый магазин «Связного» и компании Apple под брендом C-store, и в течение 2013 года было открыто 15 таких магазинов по всей России. А в декабре 2013 года было подписано соглашение о развитии монобрендовой сети Samsung. «Связной» является лидером по продажам смартфонов в стране, занимая 24% общероссийских продаж в натуральном выражении по итогам 2013 года. Кроме того, компания занимает лидирующие позиции на рынке планшетных компьютеров с долей рынка 12% в натуральном выражении.
Бонусная программа лояльности «Связной-Клуб» является крупнейшей программой лояльности в стране и насчитывает 18 млн участников. В 2013 году «Связной» снова вошел в рейтинг 400 крупнейших компаний России по объему реализации продукции, подготовленный рейтинговым агентством «Эксперт», заняв место в первой сотне рейтинга и опередив всех прямых конкурентов.
Входит в топ-40 лучших брендов России по оценке консалтингового агентства Interbrand.
Достоинства: Коллектив и частично начальство Недостатки: Проработал недолго в компании, решил уйти после того, как уменьшили зарплату всему отделу и сообщили об этом за неделю до дня зарплаты... А после увольнения вообще выяснилось, что за несколько дней не заплатили, т.е. работал просто так в компании, даже спс не сказали =(
Достоинства: люди там действительно хорошие,и посмеяться с ними можно и на помощь всегда придут!! Недостатки: Связной по сути это один сплошной минус!будьте благоразумны и прислушайтесь к советам тех кто прошел через эти круги ада!!ну,обо всем по порядку!УЧЕБА: для тех кто никогда не сталкивался с фин.продуктами это в принципе хороший опыт,можно В ОБЩЕМ узнать о кредитных продуктах аж 4 банкам!но ,особо они не углубляются,потому как сами в этом не разбираются,на любой более менее конкретный вопрос "поглубже" поверхностных знаний,они краснеют и корректно так тебе отвечают:"я этот вопрос уточню" или "на торговой точке сами все поймете"!грубости конечно там никакой нет,но и толку маловато!!Организация учебного процесса -никудышная!если вам озвучили цифру в неделю-брихня!!по факту ,а я не шучу вы проведете там недели 2-3!!СТАЖИРОВКА: скажу так,если вы думаете,что в процессе стажировки вас научат оформлять кредиты,карты и нпф,то это не та!!по факту вы моете полы,протираете пыль и стоите с буклетиками возле терминала,ах забыла,еще вы будете продавать телефоны!так "незаметно" пролетят еще две недели!!РАБОТА: вот тут начинается все самое интересное!!график на 99,9% у вас будет 5/2,потому как мпфп не хватает(текучка потому,что большая),теоретические знания у вас есть ,а вот практически-0!вы начинаете виснуть на телефоне,в панике выясняя подробности рекламации по кредитам, оформления кредитов....и т.д При этом при все ,не забывайте,что 90% процентов времени вы будете ,что делать??правильно-продавать телефоны,переводить платежи и заниматься вообще всем чем угодно,но не фин.услугами.Законный вопрос почему?конечно же это не из-за того ,что вас этим прямо так заставляют заниматься,а потому,что как вам на первых парах кажется,что телефон в кредит,это прям такая востребованная штука-это не так,по сути ты должен развести человека всеми тебе известными способами на то,что бы он взял кредит,а там еще и промолчать про страховку,которая включена в договор,далее в парить нпф и на последок пока горячинький еще карту сб туда впихнуть!все это ты делаешь отнюдь не от того ,что ты плохой человек,а потому,что у тебя стоят планы и не приведи господь если ты их не выполняешь!ОБЕД: длится он 40 мин+плюс конечно в свободное время ты можешь выйти покурить.где поесть,ищи сам!ни кулера,ни чайника, ни тем-более микроволновки там нет!И да,хорошо,что если в помещении есть туалет!в моем случаи до него идти было минут 6 а на улице снег с дождем,красота одним словом!,соответсвено ни руки не помыть,ни по делам своим личным не сходить ...ЗАРПЛАТА:как выше оговаривалось на прямую зависит от плана,причем не только твоего(план по кредитам,нпф,картам сб),а всей тт(переводы,продажи,подключение т.д),при хорошем раскладе,при выполнении всего ты получаешь примерно 27 НО тут то и подвох 1) -подоходный налог 2)недостачи по кассе(они ВООБЩЕ ВСЕГДА ЕСТЬ!!) 3)минус если накосячил с документами и проштрафился перед руководителем точки. И того нас выходит где-то 20. Ну и сами можете понять,что если вы планы не выполнили,то о прекрасном обеде,и хорошей квартирке можно позабыть! Оговорюсь,срок моей работы ограничился 2 месицами!да не долго,но ровно столько,что бы не верив людям и со своим глупым убеждением""у них плохо,ну да,а вот у меня все будет по другому" наконец понять,что НУЖНО УЧИТЬСЯ НА ЧУЖИХ ОШИБКАХ!я высоко эмоционально устойчивый человек,при этом адекватный,я не говорю,что там прям таки ужасна.Я думаю,эта работа может быть перевалочным пунктом.Но как написанно выше про то,что вы будете 2 недели учиться + 2 недели стажироваться+ первая з/п вас очень огорчит,откладывайте деньги на 2 месяца вперед,потому,как все два месяца выплат по сути 0(в начале работы вам выплатят компенсацию за обуч. и стажировку-3.200)не верьте,тренерам в учебных центрах про светлое будущее с большим количеством денег, поверьте тем,кто уже это прошел!тем кто все же решил остаться,пожелаю только удачи.
Достоинства: Не указаны Недостатки: Здравствуйте «уважаемый» связной.Хочу поделиться своей историей. 09.04.2012г. в вашем интернет-магазине сделал заказ № 1538041 объектива Sigma AF 70-300mm f/4-5.6 DS OS Canon (http://www.svyaznoy.ru/catalog/audiovideo/1567/1073407), цена которого на тот момент составляла 14590 рублей. Доставку заказал в салон магазин в г.Коврове, пр.Ленина, 49. 11.04.2012г. на телефон пришло СМС-уведомление о том, что мой заказ доставлен. С радостью кинулся в магазин после работы. По номеру заказа там мне предъявили коробку с объективом, отсканировали приклеенный на коробку артикул, взяли 14590 рублей, выдали чек и пожелали дальнейших приятных покупок. Приехав домой и достав объектив, я обнаружил, что мне дали не мой заказ. В коробке был объектив марки Sigma AF 70-300mm f/4-5.6 APO DG Macro Canon (http://www.svyaznoy.ru/catalog/audiovideo/1567/1073417), цена которого составляет 8790 рублей. При чем на коробке указана та же марка - Sigma AF 70-300mm f/4-5.6 APO DG Macro Canon. Я не профессиональный фотограф, поэтому сразу в цифрах и буквах марки объективов и не разоврался. Тут же позвонил по номеру указанному на вашем сайте (8-800-700-43-43). Объяснил оператору ошибку интернет-магазина, на что получил ответ, что «технически сложные устройства обмену и возврату не подлежат». Я был поражен. Я думал, что передо мною извинятся и скажут, что в ближайшее время исправим ошибку. Но как я не пытался объяснить, оператор так и не попытавшись вникнуть в произошедшую ошибку твердил как заведенный про технически сложные устройства. На следующий день я обратился в салон-магазин где получал и оплачивал заказ, г.Ковров, пр.Ленина, 49. Ребята пошли на встречу, разобрались в произошедшей ошибке. Как оказалось, кто-то где-то приклеил на коробку с объективом Sigma AF 70-300mm f/4-5.6 APO DG Macro Canon, артикул с моим заказом, то есть заказом на объектив Sigma AF 70-300mm f/4-5.6 DS OS Canon. Поэтому и стоимость оказалась 14590 по кассе. Они стали звонить в «Связной», больше часа их «перепуливали» с телефона на телефон, они сфотографировали коробку, артикул, отослали фото по электронной почте, но за это время вопрос как не странно не решился. Далее мне на мобильный телефон позвонила некто Татьяна, сказав, что вопрос решен и мне в магазине вечером вернут деньги. Я было обрадовался, что вопрос наконец то решен, и я смогу еще раз заказать то что мне нужно. Но не тут то было, через 10 минут она перезвонила, и с «сожалением» сказала, что мою проблему можно решить только через «претензию» и в течении пяти дней мне перезвонят!!!??? На следующий день, 13.04.2012г. я опять обратился в салон «Связной» где получал заказ, в очередной раз начались звонки по телефону, и некто Иванова Светлана (по моему) Васильевна, из офиса в Нижнем-Новгороде, поставила точку в моей истории, сказав, что раз я оплатил заказ, значит согласился с ним!!!??? (бред)Получается, что заказав объектив за 14590, вы мне прислали чужой заказ с объективом стоимостью 8790 и теперь у меня есть не мой объектив за который я заплатил в два раза больше.Казалось бы история пустяковая, есть цена по прайсу – 8790, усть кассовый чек на сумму 14590, верните деньги и извинитесь и все. Но почему то виноватым остался я. Считаю все это обманом и подлогом. У меня просто напросто украли деньги. Если у Вас будет желание разобраться во всем этом, то в салоне «Связной» естьфото коробки, артикула и объектива, да и сами ребята уже наизусть знают мою историю.А пока к сожалению я вынужден обратиться в отдел по защите прав потребителей, суд и прокуратуру, так как считаю, что совершено преступление.Обидно, что такая огромная и солидная корпорация так мелочно работает.
Достоинства: есть возможность нормально зарабатывать на хорошей точке. Полностью белая зп,соц.пакет,плюс ДМС через 6 мес.Возможность карьерного роста реальная,но для этого надо сильно постаратсья,и не все зависит тока от тебя, планы могут быть завышены,а в этом месяце не придет народ, и тебя не поставят руководителем)Переработки по крайней мере в казани оплачиваются,но по 30 р в час) Недостатки: переработки-продажники,и те кто занимаются кредитами,все выходят на пол часа раньше,либо закрываются на пол часа позже.Инвентаризация-всегда на даже относительно маленьких точках недостачи-сумма на каждого от400 рублей и выше в зависимости от точки.Большинству Руководителей срать на твое личное время,и если в компании нехватает народу,то тебя кидают на другие точки либо работаешь в выходные.Заставляют выполнять планы от которых зависит твоя зарплата,но при этом приходиться обманывать. и если в последний день месяца ты решишь добить план например по настройкам и за свои деньги пробить их,то тебе еще их же и обнулять и доп бонус не начислят.. ссылаясь на то что ты их по факту не пробил,а выбил-то бишь компания не хочет тебе доплатить лишние деньги.В компании нет кассира,поэтому если не дай бог непонятка с деньгами(если их не украли свои) то не факт что тебе помогут разобраться куда же они делись -есть вариант что будешь платить из своих
Достоинства: Все понравилось,и график и офис, работа нелегкая,но крутая.никогда не думала,что работа приносит удовольствие!это не ишачная работа в рознице на ногах ,где еще деньги спишут за инвентаризацию когда ты там не причем. Сидишь в крутом офисе ,постоянно звонки поступают, язык сохнет) но работать интересно . Бесплатный кофе, чай , раздевалка,столовая, туалеты -все близко . Коллектив молодой. Куратор Андрей отличный учитель, таких мало, если читаешь это , привет тебе) Недостатки: К компании претензий нет . Пришлось уйти , но еще вернусь! Сейчас там работают мои друзья , пока все отлично.
Оценивает: