компания, которая широко рекламируется по интернету, принимает заявки от желающих купить брендовые вещи за "недорого". Позицирует себя как "закрытый приват клуб".
Достоинства: Обещания Недостатки: Дирктор самодур, "во благо компании" экономит деньги, а заказы в тайне лежат на складе непроведенными. Мотивирует всех на увольнение. Логисты меняются как перчатки. Сплошное нарушение ТК. По словам директора "все Масква дает указания". Купил машину весь филиал без премии. Уволился и не сожалею.(Отдайте сдельную часть!!!!!-простили.)
Достоинства: Я хочу сказать только одно: отзывы пишут озлобленные неудачницы, те, кто НЕ УМЕЕТ работать. Я не работаю в ВИПе с сентября прошлого года. Не работаю по личным обстоятельствам, но на днях была там в гостях. Скажите, вы поедете в гости на работу, которую ненавидите? Нет. КупиВип - это сложно. Я сама злилась из-за жесткой дисциплины, но не было НИ ОДНОГО случая, чтобы мне не пошли навстречу. Про такой "ОГРОМНЫЙ" план. План был и 200, и 250 заказов в день. Перевыполняли)) С легкостью))Теперь коллектив. Девочки, замечательные мои девочки, вы все ЧУДЕСНЫЕ!!! Спасибо Маше Студеникиной за то, что взяла работать)) Спасибо Кате Ч. за то, что обучила. Спасибо Ульяне Король, Полине, Кате Зубковой, Гале, Кате Потаповой, Тане Булгаковой, АЛЕНЕ ГРАФ _ СПАСИБИЩЕ!!!, спасибо всем, что ВСЕГДА приходили на помощь, что ВСЕГДА на вас можно было положиться, что исправляли косяки и во всем помогали! Вы лучшие!! смотреть полностью... Недостатки: пока не заметила))
Достоинства: никаких Недостатки: 27 апреля сделала возврат товара,уже почти месяц ,как не могу дождаться своих денег,звоню каждый день,кормят завтраками,вчера специалист по имени Сергей клялся,что деньги вернут в течении 3 дней,однако статус не поменялся.Ужас,скем я связалась.Обязательно оставлю свой негативный отзыв о работе вашей"конторки" на всех сайтах.Пусть люди знают,что Вы их кидаете на деньги.Позор!!!!!!!!!!!!!!
Достоинства: Впринципе неплохие условия труда.Достойная оплата, корпоративный транспорт.Отдел кадров и IT-отделы работают на 5 из 5. Недостатки: Свинское отношение супервайзеров.
Достоинства: Хотелось бы сказать свое слово о работе в этой компании.На данный момент я являюсь оператором call-центра.Объем работы тут - по сравнению с объемом работы, например, оператора мобильной связи - маленькая. Зарплата для того, что от тебя требуют (дисциплина (горячая линия - без нее никак), знание процедур, скорость и умение быстро ориентироватся по ситуации) большая. По часам. Есть возможность переработки, если сложилась сложная финансовая ситуация. Коллектив - смотря кто. Не могу ничего хорошего сказать о супервайзерах, кроме Катюши и Гали, но об этом ниже. Руководители - адекватны. Слишком лояльные люди на руководящие должности и не попадают. Или вы хотите чтобы, простите за выражение, вас облизывали? Первая линия - самая ответственная, и действительно требования высокие к оператору. Собственно, чай, кофе, молоко, достаточно комфортная кухня - не хотите - за углом столовая, напротив фитнес-центр, где можно поесть. Компенсация за питание присутствует. Всегда идут на встречу, если у тебя сессия, или срочно нужно отлучится на несколько дней. В итог, могу сказать, что если ты умен, держишь удар, умеешь быстро ориентироватся и учится, имеешь стрессоустойчивость ( о которой вы пишите в кадом резюме при устройстве на любую работе) - Вам сюда. Лично мне нравится. Спасибо компании, за то что научили меня стойко держать удар, не поддаватся эмоциям, дисциплине. смотреть полностью... Недостатки: К слову про работу супервайзеров - действительно, относятся к своим подчиненным по хамски, ответа не всегда можно получить адекватного. Не буду сейчас называть имен, но девочки, если вы это читаете - пожалуйста задумайтесь, ведь не так сложно по-человечески относится к нам, все совершают ошибки, и для исключения - мы спрашивем у вас, а в ответ можем получить хамство... При приеме на работу - меня собеседовали на первом этаже сначала - пришла девочка - очень грубая, я даже не хотела подниматся на следующий этап, но пошла. И там, я встретила Марию - она рассеяла все негативные эмоции - и я сразу поняла - это мое. Никакого дресс-кода. Но вот начальный этап - как то нужно исправлять.Стресс сильный получила в течении месяца, сидела на валерьянке. Так же создается впечатление, что никому ничего не нужно. И мы, как операторы, принимаем удар на себя, со своей стороны пытаемся что-то сделать или передать информацию - в редких случаях реагируют, к сожалению, и толькое сли начнешь звонить, ругатся и добиватс ярешения вопроса клиента, начинают шевелится. Собственно - про перерывы сказали, но спустя 5 месяцев - я привыкла, а шарится на рабочем месте по курилкам и пить чай весь день, болтая о том, что не относится к работе - идите работать продавцами в магазин, где маленькая проходимость - и будет Вам счастье. смотреть полностью...
Достоинства: Почитала отзывы и захотелось ответить))). Про работу в колл-центре (о котором тут много отзывов) знаю немного, т.к. работаю в другом отделе, но считаю, что соблюдение дисциплины необходимо в работе операторов. Так что жаловаться на такое глупо. Кстати, в нашей компании отдел колл-центра - один из "любимчиков" руководства, т.к. они считают их работу наиболее трудной. Вследствие этого колл-центр получает бонусы - комнату отдыха с диванами, походы в боулинг и тп. Я же работаю контент-менеджером. Работаю уже больше года, есть свои плюсы и минусы. В целом работа нравится. Перечислю плюсы: дружный коллектив, скидки на корпоративные товары, подарочные купоны на день рождения, доплата на питание, оплачиваемый больничный, медицинский полис, зарплата без задержек, реальный карьерный рост, возможность переработок за дополнительную плату, красивый офис, адекватное руководство, подарки на праздники, корпоративный транспорт, автоматы с бесплатным кофе, бесплатный чай, сахар, молоко. Да, насчет карьерного роста - поражает, когда пишут, что карьерного роста нет, при этом отзыв пестрит ошибками... Естественно, для таких "выдающихся личностей" карьерного роста и не будет. А будет он для тех, кто много и качественно работает. В целом считаю, что компания очень хороша для начала карьерной лестницы. смотреть полностью... Недостатки: Корпоративный спорт (он типо есть, но за такую цену...)Опоздания штрафуются объяснительнойОбещали английский язык, раньше он был, потом кончился
Достоинства: Доброго времени суток. Хочу оставить свой отзыв о компании. То, что написано ниже не все правда, вернее правда, например то, что в КЦ нельзя встать и пойти куда-то не в свой перерыв или не отпросившись у супервайзеров. Но умные люди понимают, что это дисциплина, и без нее не была бы наша компания такой успешной. Мы обеспечиваем высокий уровень обслуживания тем, что в КЦ строгая дисциплина, а супервайзеры кстати работают долго на этих позициях, а контролировать КЦ в 140 человек в смену не так то просто. Они молодцы!!! Карьерный рост существует, очень много сотрудников пришли к нам операторами, а сейчас работают или супервайзерами, или специалистами, очень многие перешли в другие отделы. Я рада, что работаю в этой компании. смотреть полностью... Недостатки: большая текучка в КЦ, так как приходят люди не заинтересованные в работе, и когда понимают, что нужна дисциплина и знание большого количества информации, чтобы корректно и быстро проконсультировать клиентов, не выдерживают и уходят.
Достоинства: 1. Корпоративные скидки каждый месяц и на День Рождения.2. Абонемент в фитнесс со скидкой.3. Корпоративный транспорт от м.Курская (время в пути 10-15 мин.)4. Молодой коллектив5. Белая зарплата6. Предоставление больничных...7. Корпоративный дух.8. Красивый, опрятный, удобный офис и рабочее место.9. В самом офисе есть автоматы с горячей едой и всякими вкусняшками, недалеко от офиса есть простенькая столовая с домашней едой и компотом =)10. Есть своя кухня с холодильником, микроволновками, молоком, чаем и сахаром, а так же маленькая комнатка для отдыха.И вообще, что мне хотелось бы сказать. про "малолеток", о которых тут упоминали... Все девушки, которые работают у нас в компании - ухоженные, молодые, опрятные, выглядят очень молодо и свежо, возможно из-за этого возникло такое впечатление.Мэри - часто серьезная, но никогда себе не позволяла вольностей по отношению к своим подчиненным. К ней всегда можно было подойти и обсудить то, что тебя волновало.По поводу рабства в КЦ... дорогие мои, а как Вы хотели? Или вы думаете, что работать - это сидеть в интернете, курить и бегать в туалет? Компания старается предоставить высшее качество сервиса, операторы - это сотрудники, от которых не в последнюю очередь зависит удовлетворенность клиента в целом! Или вы не знали? И самое главное в этой профессии - коммуникабельность, мобильность, дисциплина, скорость и т.д. Информация может менять каждый день и помногу раз. Мы живем в бурно развивающемся мире и надо как-то уже привыкать этому. Карьерный рост есть, но надо показывать свои старания, умения и инициативность, а не жить только ради выполнения плана.Успешной карьеры вам =) смотреть полностью... Недостатки: Пока не знаю
Достоинства: Я пришла в эту компанию, когда она была стартапом и коллектив был совсем немногочисленным. Главное богатство компании (на тот момент, конечно) - это ее люди, коллектив был просто превосходным, мы не ограничивались "деловыми отношениями", мы действительно близко дружили. Хорошие отношения были и с руководством - практически все были приятными и адекватными людьми.Здесь основная масса отзывов о работе в колл-центре - по этой теме могу сказать мало, поскольку с ростом компании он выделился в обособленный отдел и даже располагаться стал не вместе со всеми.Я уволилась из компании 2 года назад, но до сих пор воспоминания у меня весьма теплые. Хотя, насколько мне известно, практически все люди, с которых компания начиналась, уже покинули ее.Однако если руководству удалось сохранить кадровую политику в том же ключе, новые люди наверняка тоже очень достойные. смотреть полностью... Недостатки: Увы, но отсутствие перспектив - если карьерные возможности еще худо-бедно присутствуют, то на материальный рост можно даже не рассчитывать - по крайней мере, именно это в большей мере подтолкнуло меня уволиться 2 года назад.Колл-центр действительно в аду - зверские правуила, о которых все пишут в отзывах, начали вводиться где-то с конца 2009-в начале 2010 - милые веселые девчонки начали превращаться в роботов. Это было весьма грустно.