"Гостиничный бизнес - это ворота гостеприимства, и они должны быть открыты всегда.." Успех компании – это и твой успех, твое благополучие и уверенность в завтрашнем дне. Основанная в 2005 году, компания "Астера Групп" поставила перед собой важную задачу, которая до сих пор является приоритетной в работе всех подразделений: Активно участвовать в создании конкурентоспособных гостиничных предприятий, формируя положительный имидж российского гостеприимства. Гостиничный бизнес имеет многовековую историю, свою специфику, правила и секреты. Однако, несмотря на видимую изменчивость, основными факторами успеха были и продолжают оставаться: Грамотная бизнес - концепция; Профессионализм и высокий уровень компетенции в работе; Стандартизация и качество предоставляемых услуг; Искренняя забота о потребностях гостя; Эффективная стратегия маркетинга и продаж. Продолжая традиции российского гостеприимства, «Астера Групп» работает для того, чтобы гость, всегда получал удовольствие от пребывания в гостиницах под нашим управлением. Мы готовы предложить нашим гостям безупречный сервис и внимательное отношение к каждому гостю воплощая классические европейские традиции гостеприимства на самом высоком уровне. Существующие в компании программы лояльности для постоянных гостей делают сервис индивидуальным и привлекательным. Неповторимая атмосфера номерного фонда, ресторана, SPA салона делают пребывание в Отеле незабываемым. Современный конференц - центр имеет три зала оснащенных высокотехнологичным оборудование для проведения деловых мероприятий на высоком уровне. Удачное расположение отеля в центре города Воронежа, откуда открывается прекрасный вид на Петровскую набережную, позволяет быстро доехать в любое место. В оздоровительном центре гости могут посетить тренажерный зал, отдохнуть в сауне, турецкой парной, джакузи, получить различные виды массажа и спа- процедур, воспользоваться косметическими услугами. Идеальный сервис – это основа успеха в гостеприимстве, а основа идеального сервиса - это люди: менеджеры и обслуживающий персонал. Компания создает новые рабочие места, для квалифицированных специалистов, а так же для привлечения молодых специалистов, которые проходят на нашем предприятии производственную практику. Каждый соискатель, пришедший на работу в компанию, в первый же день знакомится с предприятием, коллективом, стандартами обслуживания – на которых базируется ежедневная работа каждого сотрудника. За сотрудниками, осваивающими новые профессии, обязательно закрепляется наставник. Рост профессионализма, освоение новых видов работы, смежных специальностей – вот залог роста Компании. В целях мотивации сотрудников, мы стараемся создавать такие условия, чтобы сотрудники были заинтересованы остаться в компании. На наших предприятиях действует программа бесплатного питания, бесплатного посещения спортивного зала, программа скидок на все предоставляемые услуги. Мы приглашаем в Компанию не только опытных профессионалов, но и новичков с такими качествами как: уравновешенность, доброжелательность, воспитанность, стрессоустойчивость, и коммуникабельность, поскольку без этих качеств быть эффективным сотрудником сферы обслуживания просто невозможно. Добро пожаловать в нашу компанию.
Достоинства: с виду солидная компания, но это только с виду Недостатки: Была на собеседовании, но ужасное впечатление осталось надолго.Меня никогда так не унижали. Сначала, женщина, которая проводила собеседование(к сожалению имя уже не вспомню, отчество Андреевна), стала надсмеиваться над моей анкетой, потом её не устроил мой возраст( 21 год), потом стала вообще испытывать меня на нервы. Я думала, что таким образом у них в компании проверяется стрессоустойчивость и умение оставаться спокойным в конфликтных ситуациях, но как оказалось ничего подобного. просто она решила самоутвердиться, потому что у меня небольшой опыт. Она всем видом и разговором пыталась показать, что она опытный и умный специалист, а я тупая и безмозглая. А в конце вообще сказала, что если я буду работать, то на меня люди будут жалобы писать. Но откуда такие выводы???по себе людей не судят.Ведь она не видела как я могу работать, а для этого есть стажировка и испытательный срок.Как вообще эту хамку могли поставить на руководящую должность? Ведь ОБЯЗАНЫ с соискателями вежливо общаться, а не сидеть надсмеиваться и самоутверждаться.Наверное, по блату там работает. А на деле она тупая, а не я.
Оценивает: