История Курортного магазина Основной коллектив компании начал
работать в сфере санаторно-курортного обслуживания и туризма в 1992
году в Москве. В 2000 году был запущен проект по реализации
санаторно-курортных и туристских путевок в интернете, названный
"Курортным магазином". В этом же году был создан одноименный сайт,
осуществляющий on-line продажу путевок.
На туристском рынке Курортный магазин позиционирует себя как
туроператор, а также консолидатор предложений туроператоров по
внутреннему туризму. Головные офисы компании расположены в Москве и
Киеве, также имеются представительства в Санкт-Петербурге,
Новосибирске, Нижнем Новгороде, Севастополе, Сочи, Анапе,
Минеральных Водах. Штат сотрудников в общей сложности составляет
более 100 человек. Курортный магазин неоднократно награждался
дипломами выставок и других профильных мероприятий. Наши услуги
Основным направлением деятельности компании является
лечебно-оздоровительный туризм и реализация санаторно-курортных
путевок. Курортный магазин организует лечение и отдых в санаториях
и пансионатах Украины, России, Абхазии, Белоруссии. Туроператором
установлены прочные деловые контакты с более чем 2300 здравницами.
Кроме этого, фирма занимается такими видами туризма, как:
молодежный, детский, культурно-познавательный, экскурсионный,
горнолыжный, речные круизы, деловой туризм. Курортный магазин
выкупает блоки мест в санаториях и пансионатах Крыма, Трускавца,
Подмосковья, Краснодарского края, Кавказских Минеральных Вод и
Абхазии. Миссия Курортного магазина Помощь частным лицам и
организациям в подборе вариантов отдыха и лечения на основе
широкого охвата ценовых предложений здравниц, объектов размещения и
туроператоров.
Стратегия нашего развития Мы предлагаем самый большой выбор
вариантов отдыха и лечения в Украине и России. Для того чтобы быть
лидерами, мы используем творческий потенциал каждого своего
сотрудника. Мы используем нестандартные подходы к решению задач и
стандарты в реализации эффективных решений, в том числе стандарты
качества обслуживания клиентов. Мы – клиентоориентированная
компания, поэтому для увеличения объемов продаж мы активно
развиваем продажи на региональных рынках, открываем офисы продаж во
всех крупных регионах и представительства на курортах. Благодаря
развитию туроператорской деятельности мы предлагаем свой
конкурентоспособный турпродукт в наиболее востребованных
регионах. смотреть полностью...
Достоинства: нет Недостатки: Нашла на сайте вакансию, позвонила, сказали приезжать на собеседование. по прибытию дали заполнить анкету, так же в анкете содержался небольшой тест. после заполнения через некоторое время, подошла девушка из компании и сообщила что вакансия уже занята. мне обсолютно не понятно зачем тогда звать людей на собеседование и заставлять их проходить какой-то дурацкий тест. вообщем отношение свинское
Достоинства: В кампании уже более 5 лет. Интересная работа, есть все условия для развития, всегда есть к чему стремиться. И морально и материально. Дружелюбный и отзывчивый коллектив. Руководство всегда готово помочь и объяснить в трудной ситуации и задачи. Компания практически стала родной! Недостатки: Идеальной работы нет, все мы хотим ничего не делать и зарабатывать, но такого не бывает. Тут минусов я не вижу.
Достоинства: На территории заводоуправления прекрасная столовая. Недостатки: Организация работы безобразная. Обучение убогое. Зарплата 12 тыс., а для повышения - куча аттестаций, которые они даже близко не представляют, как нужно проводить. Текучка сотрудников, т.к. люди быстро разбираются, в чем дело, с опытом по внутреннему туризму устроиться потом сложно. Всеобщее хамство, моя начальница такие вещи о клиентах могла говорить, что уши вяли. Люди работают от безнадеги: у кого-то съемное жилье, у кого-то нет профессии, кто-то купился на бесплатное обучение, которое не выдерживает критики. Моей туристке не проплатили тур в течение месяца, вменяемая бухгалтер объяснила, что у Курмага финансовые проблемы, кредит выплачивают. Прибавить к этому грязищу на ковровом покрытии, вечно обос...ный туалет на 60 человек, старые компьютеры и поломанные офисные стулья. Но если нужно выучить Мастер-Тур (который НЕ используется в агентствах, а у туроператора - нужны знания о выездном массовом туризме, которые вы в Курмаге не получите) - то вам нужно к ним! смотреть полностью...
Достоинства: Отличный и дружный коллектив. Недостатки: Это просто ужас, устроилась туда работать на лето от университета. Работать тяжело ставят план,который выполнить просто не реально. Но это еще цветочки. Договор со мной никто не заключал, получилось что работала я у них неофициально. Жутко боялась, что не выплатят зарплату, так как на руках у меня нет никого документа, подтверждающего что я у них работаю. Но нет, у меня все обошлось, выплатили как и положено. Но у других ребят были с этим проблемы. Одна девочка проработала всего у нас 2 недели. потом заболела, так когда она пришла за расчетом ей сказали, что она не работала здесь никогда и что платить ей ничего не собираются. Мальчика одного хотели обмануть на 3000 тыс. Понимаю некоторым может показаться, что сумма не большая, но поверьте для студентов, это приличные деньги. смотреть полностью...
Достоинства: Я тоже проходила собеседование и немного поработала в Курортном магазине. И не очень согласна с предыдущими отзывами. Перед тем, как устроиться, я пару месяцев искала работу. Хотелось попробовать себя в туризме. Без опыта не брали. Точнее, брали в Фортуна-тур. Вот где лохотрон. Берут деньги за обучение. Потом - предлагают купить у них неликвидную путевку и т.д. Я готова была уже на помощника менеджера. Пока мне в каком-то тур-агентстве не посоветовали Курортный магазин, сказав, что там любят учить. Прошла собеседование. Первая продажа у меня уже была через 3 дня. В Курортном магазине не нянчатся с консультантами, это да. Выживешь- хорошо. Не выживешь - значит, это не твое. Но система поменялась. В первые 2 месяца всем платят "стипендию" - 15000. По крайней мере, м не заплатили без проблем. Поток звонков - фигеешь, клиенты звонят. Приходится . становиться в режим фильтрации. Я к вечеру начинала тихо ненавидеть телефон. Обучение очень интенсивное и грамотное. Мне понравилось. Обучают работать с программами, с науфоном. Обучают психологическим моментам переговоров с клиентами. При чем все по делу. Хорошо поставлено. Есть перспектива роста. Можно стать наставником. Можно вырасти до хорошего продажника. Но текучка кадров большая. Потому что многое завязано на плане. Работать не просто. Надо любить свое дело, надо быть терпеливым в общении с клиентами, надо, наконец, систематически сдавать аттестации. Оказалось, что я не очень люблю и готова нянчиться с клиентами. Но это мое личное дело. Но в туризме я себя попробовала и это был полезный опыт. смотреть полностью... Недостатки: Не очень хорошо технически оснащена компания. Не всегда хорошая связь по телефону. Много старых компьютеров. Жесткая система понижающих коэффициентов. Типа, пришел в платье с открытыми плечами - минус 1 балл, не пришел на занятие - минус 1 балл, опоздал и т.д. Низковатая зарплата. Но это по -моему, средний уровень по туристическим компаниям
Достоинства: Не указаны Недостатки: Еще одна из финансовых пирамид.....Вроде все законно, но в процессе работы понимаешь , что все это очередной развод.....Компания зарабатывает на потоке безопытных граждан, принимают всех и смысла в собеседовании нет, скорее всего просто хотят привлечь людей. Так же пришла на собеседование, просто для того чтобы получить начальный опыт и я его получила, однако за всю проделанную работу я получу 1000рублей!!! и так со всеми кто работает месяц, вне зависимости от совершенных сделок! Говорят что по-началу надо привыкнуть к работе, но после первой же недели ставят условие, если не продаешь определенное количество путевок (4-6)-увольняют!!!! Однако, если Вы удержались на месте и проработали 2-4месяца, не обольщайтесь,затем Вам необходимо начать проводить эти собеседования (обучение) и брать в подчинения сотрудников, и времени на СВОЮ работу хватать крайне не будет, и затем все повторяется..... ты не выполняешь план и тебя увольняют...... смотреть полностью...
Достоинства: Не указаны Недостатки: Приехала я на собеседование.Народу было человек тридцать.Собрали нас всех в конференц зале,раздали анкеты и потом побеседовали с каждым пару минут.Оклада у них нет вообще никакого,только проценты.График черти какой.Два раза в месяц в выходные работать.Но что самое интересное взяли так сказать всех кто был.Зачем проводить собеседование непонятно.И такие собеседования у них проходят каждый день.Подруга поехала через неделю и было еще больше народу и опять всех взяли.Ах да,про образование и опыт работы вообще никто не спрашивал.Остается сделать выводы почему набирается народ в таком количестве.Видимо там работают до первой неполученой зарплаты.Я так поняла что фирма и существует за счет бесплатных работников.Проще набрать новых людей ничего не соображающих в туризме и кинуть их потом,чем держать опытных работников и платить им зарплату. смотреть полностью...
Достоинства: В целом и общем неплохой коллектив. Аккуратно платят з\п и %, что уже само по себе жирный плюс. Практически вся администрация производит положительное впечатление, довольно внимательны к своему персоналу. Работа полностью автоматизирована, что тоже считаю плюсом. Также на их сайте много информации для потребителя (туриста и стороннего тур агента). Есть столовая, кафе и магазин. Работа в 7 минутах от ст. м. Павелецкая. Недостатки: Резко отрицательно - подвальное помещение: б\окон (очень душно и к вечеру дико болят глаза). Что касается з/п, то, хоть и платят аккуратно, но... - по телефону называют одну сумму, когда соглашаешься трудится и приступаешь к своим обязанностям - другую. При ближайшем рассмотрении становится все грустнее. Вместо помощи на первых этапах работы - технология внутри компании - твой шеф (Сахаров П,Б) смотрит лишь на то, сколько туров уже забито тобой в Мастере, остальное, по-моему, ему все равно. Если хотите работать в Курмаге - не проходите через Сахорова П.Б., т.к. скорее всего Вы проработаете там не слишком долго. Это поняла я, об этом говорили и др. сотрудники. В остальном фирма не плохая. смотреть полностью...
Достоинства: Не указаны Недостатки: Столько воды утекло, а оказывается, что ничего не изменилось! Когда я там работал, все было на поверхности, а не в подвале, правда теснота жуткая! По поводу зарплаты, мне при приеме объявили одну, а на деле выплатили на 3 т.р. меньше. Андрей Георгиевич, не знаю, он там сейчас рулит или нет, считает всех на ступень или даже на две ниже себя по умственному развитию. Молодежь набирает только из соображений экономии. Трудоголик каких свет не видывал, по-моему он на работе ночевал! Отсюда, требования к другим похожие. Оень любит свои проблемы перекладывать на других и предлагает решать их "когда хочешь, хоть всю ночь сиди". Работал там недолго, т.к. не понравился обман с зарплатой, ди и коллектив мне не понравился. Какая-то искусственная сплоченность ))) В общем, не пошел у АГ бизнес, наверное аудиторы все деньги выкачали ))) смотреть полностью...
Достоинства: Не указаны Недостатки: Я рассылала своё резюме по разным адресам. С адреса pavel@kurortmag.ru мне пришло письмо от некоего Павла Сахарова, руководителя корпоративного отдела компании "Курортный магазин". В письме сразу же настророжило обилие саморекламы: "Думаю, у нас с Вами большие перспективы. Наша фирма существует уже долгое время" и т.п. Это сразу настораживает! Если фирма действительно такая солидная и перспективная, ей незачем об этом так назойливо говорить, потому что всё и так видно. Я пришла на собеседование по адресу: м. Павелецкая, Кожевнический проезд, 4, стр. 9. Тем сначала проходишь через проходную, а потом среди многих-многих строений трудно не заблудиться. Многие помещения "Курортного магазина" находятся в подвале. Это само по себе наводит на размышления!Павел Борисович Сахаров проводил собеседование в каком-то маленьком кабинетике (но в наземном помещении). Сказал, что скоро они якобы всех менеджеров из того подвальчика переведут в наземные пристройки. Думаю, этот стандартный ответ он всем дает.Что касается моей зарплаты, начал обещать золотые горы. Якобы официально у меня будет небольшая зарплата (намного меньше той, что я получала на предыдущей работе) , зато там такой поток клиентов, что только ленивый не сможет заработать в месяц 60-70 тысяч. Ха-ха! В туризме рядовые сотрудники вообще столько не зарабатывают! Да и вообще проценты (знаю по опыту) - вещь ненадежная. Зависят от реального числа сделок за месяц, а число это от месяца к месяцу может очень сильно колебаться. (Клиенты - народ всегда капризный...)И манеры толстенького, кругленького Павла Борисовича были какими-то наигранно-демократичными, дружелюбными до явной чрезмерности. Одним словом, доверия он не вызывал. Наоборот, в нем было много подозрительного.В конце собеседования я сказала: "Я подумаю, посмотрю. Мне надо рассмотреть все предложения". Он вручил мне свою визитку: "Если решите у нас работать, позвоните!". Естественно, я не позвонила. И вообще, выйдя за дверь, тут же забыла про него.Отзыв другого соискателя я прочитала с большим любопытством. Так вот оно что, оказывается. Отработанный прием! Некрасиво, конечно, так поступать с человеком... смотреть полностью...