Мы профессионально устанавливаем продуктивные контакты между Вами и Вашими Клиентами.
Call центр «Контакт Сервис» является одним из ведущих петербургских Call центров. На этом рынке мы уже более 9 лет.
Среди Клиентов Call центра «Контакт Сервис» - компании, работающие в различных сферах: банки, страховые компании, Интернет магазины, ведущие производители продуктов питания и ТНП, зарубежные и отечественные авиакомпании, строительные компании, автомобильные корпорации, производители бытовой и офисной техники, фармацевтические компании и многие другие.
На сегодняшний день более 1000 Клиентов воспользовались нашими услугами «продажи по телефону», «горячая линия», служба приема заказов, служба поддержки Клиентов, администрирование программ лояльности, контроль качества обслуживания потребителей и т.д.
Мы благодарны за сотрудничество нашим партнерам, которые помогали получать нам ценный опыт call менеджмента, делились с нами лучшими практиками и ставили высокие требования к системе контроля качества. Сегодня Call центр «Контакт Сервис» — это команда профессионалов, которая эффективно осуществляет коммуникации между компаниями и их Клиентами. смотреть полностью...
Достоинства: Работаю в этой компании уже не первый год. Условия для работы неплохие, Большой плюс в том, что очень дружный коллектив, хорошо принимают новых сотрудников, всегда помогут и подскажут, если что-то не понятно. Месторасположение удобное, бизнес-центр сразу рядом с метро, недавно сделали ремонт в call-центре. Руководство лояльное и понимающее, всегда доступно развернуто отвечают на все вопросы. Недостатки: Зарплата хоть и хоть и не самая большая (хотя где ее найдешь- самую большую-то?:)), но радует то, что есть стабильный оклад, который я в любом случае получу.
Достоинства: Работаю в этой компании уже не первый год. Условия для работы неплохие, Большой плюс в том, что очень дружный коллектив, хорошо принимают новых сотрудников, всегда помогут и подскажут, если что-то не понятно. Месторасположение удобное, бизнес-центр сразу рядом с метро, недавно сделали ремонт в call-центре. Руководство лояльное и понимающее, всегда доступно развернуто отвечают на все вопросы. Зарплата хоть и хоть и не самая большая (хотя где ее найдешь- самую большую-то?:)), но радует то, что есть стабильный оклад, который я в любом случае получу. Недостатки: ЗП хочется по выше:))
Достоинства: Положительные стороны компании: «Пару слов о компании Контакт Сервис. Студент, и не могу рассчитывать на полный график. Только здесь нашел то, что мне нужно. И по учебе успеваю, и доход не могу сказать что очень большой, но стабильный есть.» Недостатки: Отрицательные стороны компании:«Хочется больше тренингов в формате игр»
Достоинства: «Работала на каникулах там в прошлом году. Кстати, удалось заработать часть денег на поездку с подругами. Не все же у родителей клянчить. Коллектив классный у них. Думаю в этом году после сессии снова там подработать.» Недостатки: Не отметила того, что бросается в глаза
Достоинства: Изначально думал , что действительно хорошая компания Недостатки: Работал там две недели , поэтому опишу всё в подробностях. Сначала вы приезжайте на собеседование , вам рассказывают краткую информацию о компании и о том , чем вы будете заниматься - суть работы заключается в обзвоне людей по клиентской базе и предложением своих услуг. После собеседования вас запишут на обучение . В первый день учебы будет теоретическая часть , о том что именно наш провайдер самый лучший , о способах подключения к интернету , какие есть тарифы , и тп. Также расскажут и о зарплате - сначала надо будет пройти стажировку , которая длится 50 часов и за это время надо будет сделать 5 заявок , то есть 5 человек должны будут согласиться подключиться к интернету , при этом забыли упомянуть , что если не справляешься , то стажировку ты не прошел , и оклад ты не получишь , а только за каждую отдельную заявку - 450 рублей (4 заявки = 1800 рублей ) . На второй день будет отработка сценария , по которому надо работать и тест в конце дня . Кстати , на время стажировки нет никакого официального трудоустройства .В общем после двух недель работы я сделал 4 заявки , при этом на самом деле даже 5 , но супервайзер меня обманул и не стал проверять пятую заявку , мол у нас нет оборудования по тому адресу , куда я звонил . Хотя на самом деле я проверял на сайте ,Мне сказали , что надо еще месяц отработать , чтобы получить оклад (опять же без офиц. трудоустройства ) и я понял , что это развод . Так что , если не хотите рисковать , то не советую туда идти , а то можете просто время впустую потратить. смотреть полностью...
Достоинства: Вообще не любитель я писать отзывы, но просмотрев пару тройку комментариев решил «вставить свои пять копеек». Не уверен, что это лучшее место в моей трудовой биографии, но я могу совмещать работу с учебой по удобному мне графику. Условия хорошие, есть с чем сравнить. А насчет текучки: что то не заметил я стремительно увольняющихся коллег ( кризис на дворе все таки).Уволенных -да. Так работать надо нормально, в общем то как и везде. Недостатки: Хочется сразу перейти на первую категорию!
Достоинства: За счёт того, что в компании большая текучка (из месячного потока 35-40 человек через месяц не остаётся ни одного), познакомилась с несколькими приятными людьми. Первую зарплату получите как обещает фирма, а дальше... за три отработанные недели в январе я получила 2 700 руб. Полностью согласна с тем, что все положительные отзывы написаны руководством компании, и НЕ соответствуют действительности. Недостатки: Полностью согласна с тем, что все положительные отзывы написаны руководством компании, и НЕ соответствуют действительности. Никакого оформления. Документа о том, что Вы работаете в этой фирме Вам не видать,зато узнаете миллион нюансов почему вы не можете получить обещанные деньги . В офисе душно и грязно, больше половины стульев сломаны.
Достоинства: Очень жалею что из-за переезда сменила место работы! Работала в компании почти год, и остались только положительные воспоминания. Такой дружественной, я бы даже сказала семейной атмосферы в коллективе не встречала нигде! Руководители классные, старались помочь в случае чего, а не наорать..Такое ощущение, что отрицательные отзывы и правда оставляют только конкуренты, ну или недовольные работники-лентяи, которых поперли с работы за то что ни фига не делали. Ну и поделом. Эх, хорошее было время! Недостатки: Соскучилась((
Достоинства: Странно, если Вам не понравилось обучение. Напишу о своем опыте. Сократили еще в конце октября прошлого года. Почти два месяца прошло в бесплодных поисках. В «Контакт Сервис» попал случайно- соседа пригласили на соб-ие. Предложили твердый оклад, а не какую-то непонятную почасовую оплату, как в других похожих компаниях. Срок не большой еще конечно, но пока мне все нравится. Хорошие преподаватели ( задавать одни и те же вопросы не воспрещается если что-то непонятно), хороший руководитель, да и вообще классная атмосфера, чувствую себя как «рыба в воде»! Чай, печенье – за счет компании. Еще и праздник отличный нам на Новый год устроили смотреть полностью... Недостатки: вроде нет таких
Достоинства: Увы,не нашлаВсе положительные отзывы здесь оставляет руководство или кадровики компании , я так полагаю- чтобы хоть кто то смог прийти на собеседование,а то прям всё более чем печально) Недостатки: Всё плохо-если вы хотите работать в душном офисе, за старыми компами,обшарпанной мебелью,развалившимися стульями и копеешной з/пл.вам сюда=) уважайте себя и свой труд. Человек у которого все в порядке с самооценкой никогда сюда не пойдет работать.удачиВсе положительные отзывы здесь оставлет руководство или кадровики компании я так полагаю- чтобы хоть кто то смог прийти на собеседование,а то прям всё более чем печально)