Энтер Связной - отзывы (329)

Компания Enter Связной – это первый федеральный мультиканальный ритейлер России. Наша розничная сеть была создана 27 января 2011 года Максимом Ноготковым и Сергеем Румянцевым. Уникальность бизнес-модели Enter состоит в количестве используемых каналов продаж. Клиент может выбрать, заказать, оплатить и получить свой заказ любым удобным для него способом: в магазине, через терминал, на интернет-сайте, звонком в контакт-cEnter или посредством мобильного приложения. Enter – это все товары для жизни по интернет-ценам. Наш ассортимент постоянно растет. Сегодня это 63 000 артикулов в 14 товарных категориях: мебель, электроника, товары для спорта и отдыха, товары для детей, бытовая техника, ювелирные украшения и часы, зоотовары, товары для дома, категория «Сделай сам», «Подарки и хобби», товары для сада и огорода. Мы постарались создать вселенную точек контакта с клиентом, делая процесс покупки удобным, безопасным и быстрым. Честно. С любовью. Как для себя. Стандартный магазин Enter – это небольшой уютный магазин. К концу 2014 года сеть магазинов состоит из 97 офлайн-точек в ЦФО, ЮФО, ПФО, СКФО, СЗФО. Одна из которых представлена в новом для компании формате интернет-мегамаркет, которая находится в Санкт-Петербурге, где на стоке магазина хранится 18 000 товаров, которые потребитель может купить «здесь и сейчас». Веб-сайт компании Enter входит в топ-5 интернет-магазинов России по посещаемости. Мобильное приложение Enter доступно для смартфонов и планшетов, работающих на платформах iOS, Android и Windows Mobile. Контакт-cEnter Enter признан лучшим среди контактных центров России по итогам 2013 года в номинациях: Руководитель года, Лучшая команда бэк-офиса, Лучшая практика управления персоналом, Лучший контактный центр по обслуживанию клиентов, Лучший большой контактный центр (более 100 рабочих мест). С 2011 года на базе компании работает Центр Стратегических Исследований Enter, который готовит аналитику и исследования отрасли. В 2012 году Enter выступила с инициативой создания Ассоциации Компаний Интернет Торговли (АКИТ), в которую вошли крупнейшие онлайн-ритейлеры страны. В 2013 году компания Enter открыла собственный склад в городе Чехов площадью 62 000 кв. метров. Оборот компании по итогам 2014 года достиг 9 млрд руб. с НДС. На сегодняшний день в различных подразделениях Enter трудятся 1200 сотрудников. смотреть полностью...

Аноним / 2014-07-04 13:05:31 / Ответить
Оценивает:
Коллектив:
Начальство:
Оплата труда:
Рабочее место:
Карьерный рост:


Достоинства: нет
Недостатки: После того, что пришлось пережить в энтере, никому бы не посоветовал идти работать в розницу. - Зарплата - копейки. А пашешь, как лошадь. Частенько приходится работать бегом. Недавно установили нормативы времени приемки одного товара - 30 сек и времени разгрузки грузоместа - 18 сек. Это просто жесть. Особенно, если работаешь на складе один и к тому же машина не может подъехать прямо к двери склада. приходиться таскать коробки. А за несоблюдение нормативов штрафуют. Кстати, штрафовать они любят- Постоянные переработки. Причем, как именно они оплачиваются, не понятно. Этого не знает даже директор магазина.- Заставляют впаривать каждому клиенту доп. товар. Всякую хрень, типа садовых перчаток и носков.- Тупая мотивация, которая совсем не мотивирует. - За больничный вы получите пол оклада. Т.е. примерно 1/5 зарплаты. Если нужен отпуск на время сессии - за свой счетНо больше всего меня взбесила задержка премии ( уже после увольнения) из-за инвентаризации. Это с какого хрена то? Инвентаризация была уже после моего увольнения. Причем тут моя премия/? Типа, если обнаружат, что что-то пропало, повесят на меня. На складе не хватало товара еще когда я только туда пришел. Уж не знаю, кто там сколько наворовал или куда делся товар, но будет не удивительно, если что-то из того повесят на меня смотреть полностью...
Это правда? Да (0) / Нет (0)


Артем Лопин / 2014-07-01 22:14:50 / Ответить
Оценивает:
Коллектив:
Начальство:
Оплата труда:
Рабочее место:
Карьерный рост:


Достоинства: Никаких!
Недостатки: Долго обучают онлайн, затягивают с приемом на работу, заманивают хорошей зарплатой. Обещали до 36 в месяц, не меньше 28. Оклад 9900. В итоге его только и заплатили! Стараются зомбировать своей идиотской корпоративной политикой. Смысла играть в эту их "игру" нет никакого. В магазине работало 4-5 человек из которых в день выходило 2-3, при этом почти все стажёры. Толпы покупателей, бегаешь с 8-30 до 19 как ненормальный, таскаешь коробки, принимаешь груз, работаешь с 1С, с покупателями, с кассой, отвечаешь на звонки - везде!, времени на обед зачастую не было! При этом всегда просили задержаться от получаса до двух. Приходилось выходить на смены с 8-30 до 22-00, некоторые работали без выходных! Огромный поток денег при зарплате в 9900 руб/месяц. Офис в Москве, туда трудовую отправляешь за свой счет курьером. Жду уже полторы недели её назад(после увольнения). Никакого объяснения такому расчету не получил. Был бы в Москве - зашел бы к этим тварям в офис, поговорил по душам. А тут спросить не с кого, весь коллектив увольняется, т.к. даже директор магазина получил 16 тысяч зарплату. смотреть полностью...
Это правда? Да (0) / Нет (0)


Настя / 2014-06-30 21:52:58 / Ответить
Оценивает:
Коллектив:
Начальство:
Оплата труда:
Рабочее место:
Карьерный рост:


Достоинства: Когда я выбирала работу, важным для меня были карьерный рост и развитие, в компании, которая бы оценивала твои усилия и вклад не только похлопыванием по плечу, но и отражала бы это в З/п. Ведь все мы ищем работу прежде всего из-за денег, но не все готовы выкладываться за хорошую зарплату, а я была готова на 100%. И Enter дал мне всё, что было нужно: Рост, Развитие, Повышение З/п, Премия и отличный Коллектив! Что немаловажно, у меня благоустроенное и комфортное место работы, а рядом люди, которые всегда придут на помощь тебе, а ты им. Ещё один из плюсов Enter, это Мотивация, в которой, если действительно участвовать и прикладывать усилия, можно не только улучшить своё материальное положение, но и получить огромный заряд положительных эмоций. На работу я прихожу конечно не как на праздник, да, иногда я устаю, но мне нравится то, что я делаю, так как в КЦ я дарю клиентам радость и помогаю в решении трудных вопросов, т.е. помогаю клиентам обрести комфорт.Мне нравится, что вся компания - это один огромный дружный коллектив, который выполняет, каждый по своему, общие цели!Я вижу для себя перспективы роста в компании.Если ты настроен работать и получать за это деньги, то Enter для тебя! В команду Enter нужны люди, которые приведут нашу команду к самым высоким показателям как по целям, так и в з/п! смотреть полностью...
Недостатки: вопрос о том, что компания молодая, уже неоднократно освещался. Конечно это вызывает некоторые неудобства в работе, из-за смены привычных (за какое-то время) процессов, из-за изменений в политике, местоположении точек продаж, в технической стороне вопроса. Иногда можно запутаться в том, какая же информация актуальна на данный момент. Сверхурочная работа не всегда оплачивается, но не остаётся без внимания никогда!ДМС сделали совсем платным.
Это правда? Да (0) / Нет (0)


Динар / 2014-06-30 16:11:47 / Ответить
Оценивает:
Коллектив:
Начальство:
Оплата труда:
Рабочее место:
Карьерный рост:


Достоинства: Работаю уже почти год. В данной компании привлекает полностью прозрачная схема премирования, и возможность развития.Очень сильная корпоративная культура, соскучиться не успеете.Постоянно бывают различные мотивационные программы, где можно выиграть поездки, деньги, подарки.Адекватное руководство, готовое слушать и обсуждать.Эта работа для тех , кто готов РАБОТАТЬ. Компания находится в постоянном развитии, и уверен: у нее большое будущее.
Недостатки: отсуствие ДМС.
Это правда? Да (0) / Нет (0)


Ельцин Техеда / 2014-06-30 15:15:18 / Ответить
Оценивает:
Коллектив:
Начальство:
Оплата труда:
Рабочее место:
Карьерный рост:


Достоинства: вовремя з/п на кусок хлеба и воду!
Недостатки: 1) Хочешь работать с утра и до вечера не увидев белого света?2) Хочешь вкладывать периодически свои деньги в кассу чтоб добить планы?3) Хочешь общаться с проблемниками постоянно?4) Ищешь работу с карьерным ростом? Но максимум на 2 звена.5) Хочешь испортить свой организм нервными срывами, пищеварением?Если на все вопросы ты ответил "Да", то добро пожаловать!Вобщем , если вам нравится быть рабами , получать копейки и вам доставляет удовольствие подчиняться ублюдкам(которым на вас и ваши пожелания насрать) , именуемым там "директор" и пахать практически без выходных , то милости просим смотреть полностью...
Это правда? Да (0) / Нет (0)


Мария Александровна / 2014-06-28 09:54:49 / Ответить
Оценивает:
Коллектив:
Начальство:
Оплата труда:
Рабочее место:
Карьерный рост:


Достоинства: Энтер - одно из самых нестандартных и интересных мест работы, вместе с ним я чуть больше полугода и он всегда радует различными возможностями и перспективами. Работаешь играя, что очень и очень стимулирует, так как компания молодая и развивающаяся, можно предлагать различные идеи и их на 100% рассмотрят, не важно какую должность ты занимаешь. Отличная зарплата, доп. бонусы и плюс всевозможные конкурсы внутри компании, благодаря которым можно в разы увеличить свой доход, кроме того он абсолютно белый, что сейчас большая редкость. Дружный, сплоченый коллектив, описать его можно одной всем известной и понятной фразой "один за всех и все за одного", самый прекрасный коллектив в котором я когда-либо работала. смотреть полностью...
Недостатки: Так как компания развивающаяся, здесь частенько все меняется, кого-то это может и не устроить, но это стоит принять за данность. На самом деле в этом нет ничего плохого, ведь даже ты сам можешь внести лепту в эти изменения, всегда приятно, если твою идею реализовывают.
Это правда? Да (0) / Нет (0)


Доброжелатель / 2014-06-27 06:18:40 / Ответить
Оценивает:
Коллектив:
Начальство:
Оплата труда:
Рабочее место:
Карьерный рост:


Достоинства: Уже нет.
Недостатки: 1. Не оплачиваются переработки. Вкалывал в выходные, каждый день задерживался, бывало и до 24.00, потому что навешанные объемы работы превышают физически возможные в несколько раз. Руководство воспринимает задержки как норму, а вот если ты пораньше захочешь уйти - глаза вытаращат. Это касается как сотрудников офиса, так и магазинов, водителей и пр.2. Зарплату не задерживают, но она в разы ниже рынка. Достойная зарплата только у топ-менеджмента, который полностью укомплектован приближенными, знакомыми, родственниками, любовницами, друзьями генерального директора.3. Карьерный рост - миф. Вырасти карьерно можно либо в розничных магазинах где 6 сотрудников на магазин включая директора и кладовщика, либо в контактном центре в Саратове от обычного оператора до ведущего оператора или супервайзера, ЗП при этом будет отличаться на 2-6 тысяч. В общем это низкооплачиваемый, низкоквалифицированный персонал, студенты, у которых еще полно энтузиазма порвать попу за пряник и они еще верят в халяву и светлое будущее))))4. Высокая текучесть кадров в магазинах и контактном центре. Низкая квалификация персонала. Воровство в магазинах. Люди элементарно не успевают обучиться - в итоге низкое качество обслуживания (читайте отзывы клиентов, сайтов сейчас море).5. В головном офисе в Москве и на распределительных складах регионов прошли массовые сокращения/ увольнения. Компания до сих пор работает себе в убыток, хотя 4й год работы - это уже не start up. Руководство приняло решение сократить издержки путем сокращения штата в головном офисе (лучше бы себе зарплаты урезали))), а также закрыть часть распределительных складов в Москве и регионах (люди также остались на улице). Большинство сотрудников "попросили" написать заявление по собственному желанию, хотя обязаны были официально сократить и выплатить 3 зарплаты. Уволенные сотрудники недовольны и пишут негативные отзывы, жалобы и пр. Юр отдел не успевает на суды ездить)6. Коллектив первое время был отличный, теперь, повторюсь, в головном офисе после сокращений/увольнений остались приближенные генерального и друзья приближенных, а в магазинах и регионах текучка, которая вообще не позволяет говорить о коллективе. 7. Корпоративная культура сводится к неким мифическим ценностям, в которые не верит никто. "Честно, с любовью, как для себя", "РезультатДА", "СкоростьДА" - работали только первые годы существования компании. Сейчас с перекошенной мордой сотрудники пытаются повторять эти мантры, но всем понятно, что уже точно не Честно, не с Любовью и уж точно не как для себя. Нет ни скорости, ни результата. Пытаются спасти тонущий корабль путем сокращения штата в Москве и перевода части офиса в Саратов (там рабочая сила дешевле).8. Соц пакет был также существенно сокращен: теперь в компании нет ДМС, нет льготного питания и пр. 9.Внутренний портал компании постоянно призывает к участию в мотивационной программе - хоть как-то раскачать потерявших блеск в глазах сотрудников и навешать лапши вновь прибывшим) За проведение мастерских или проведение экскурсии в офисе для нового сотрудника - получишь баллы, за перевыполнение плана в магазине - баллы, за положительные отзывы клиентов - баллы, за положительный отзыв о компании на этом сайте - 10 баллов)))) Все это ради поездки за счет компании. Бедолаги стараются, клянчат баллы, пишут тут лицемерную херню - оно и понятно, хоть что-то получить))) Поездка бывает раз в год и странное дело, 3 года подряд в эти поездки летают одни и те же лица)))))Ну и самое интересное - этот сайт был создан для обличения неблагонадежных работодателей. Изначально - Черный список работодателей. Если работодатель достойный, вы его на этом сайте вообще не найдете. А Энтер обосрался и вместо того, чтобы с сотрудниками решить вопросы, реабилитироваться, пытается тут негатив перекрыть купленной льстивой парашей.Все тайное становится явным!Всем добра и совети) смотреть полностью...
Это правда? Да (0) / Нет (0)


Аноним / 2014-06-27 06:15:10 / Ответить
Оценивает:
Коллектив:
Начальство:
Оплата труда:
Рабочее место:
Карьерный рост:


Достоинства: Прочла массу отрицательных отзывов о компании, думаю как правило их оставляют "обиженные" сотрудники которые уже не работают и остаётся только догадываться по какой причине. Да, компания очень стремительно развивается и не все могут поспевать за ней. Да, местами всплывают какие-то неурядицы и недочёты, которые как правило быстро исправляются и решаются. За два года работы в компании ни разу не задержали ни зп ни отпускные. Это не может не радовать. Как говорится, нормально делай, нормально будет. И ещё, у плохого работника любой начальник будет плохим.
Недостатки: Не наблюдаю.
Это правда? Да (0) / Нет (0)


Виктория / 2014-06-24 14:54:11 / Ответить
Оценивает:
Коллектив:
Начальство:
Оплата труда:
Рабочее место:
Карьерный рост:


Достоинства: В компании работаю сравнительно недавно, но постепенно приспособилась к рабочему ритму. Очень нравится отношение к коллективу. И редкое умение сделать из работы некое соревнование в игровой форме, отчего работается даже как-то легче и с азартом. И это не только подход к работникам, но и подход к клиентам примерно такой же. В Энтер не просто помогают клиентам, но и пытаются предугадать их желания. У каждого свой подход к своей работе. Это то что я вижу и то, к чему стремлюсь сама. При этом все развивается, постоянно совершенствуется и обновляется. Зарплата для начинающего работника неплохая, а премия зависит уже от самого человека. И если ответственно относиться к своим обязанностям, то это обязательно окупится. Но, конечно же, при первом знакомстве с компанией покорил именно коллектив, его сплоченность и бодрый настрой. смотреть полностью...
Недостатки: Главное, приспособиться к довольно быстрому рабочему ритму.
Это правда? Да (0) / Нет (0)


МИХАЙЛОВНА / 2014-06-23 05:30:03 / Ответить
Оценивает:
Коллектив:
Начальство:
Оплата труда:
Рабочее место:
Карьерный рост:


Достоинства: Устраивает все. Если выполнять все условия, все задачи которые ставят, не ныть ,то всегда все будет отлично.Безусловный плюс это возможность карьерного роста в компании (до руководителя магазина) и возможность для саморазвития в профессии (целый портал для обучения).Закалка и выносливость обеспечена.Коллектив, трудно представить коллектив лучше!! Уже два года вместе с ENTER.ура)))
Недостатки: ===
Это правда? Да (0) / Нет (0)