«ЭЛКОД» с 1992 года оказывает консультационно-правовую поддержку организациям и частным лицам Московского региона. Являясь официальным дистрибьютором и поставщиком справочной правовой системы КонсультантПлюс, компания предлагает комплекс услуг и решений, необходимых для успешной работы руководителя, бухгалтера, юриста, кадрового работника. В штате – более 700 человек, нам доверяют свыше 10 000 Клиентов, среди которых не только представители бизнеса, но и бюджетные организации, и органы власти. Среди исключительных преимуществ «ЭЛКОДА»: Стабильно лидерские позиции в рейтинге региональных информационных центров КонсультантПлюс. Собственный аккредитованный Центр образования. Партнерство с органами власти («ЭЛКОД» производит информационные банки КонсультантПлюс по законодательству Москвы и Московской области). смотреть полностью...
Достоинства: ################### Недостатки: Хочу обратиться к молодым соискателям. Опишу, что вас ждёт на позиции менеджера по работе с клиентами.1. На ваши молодые головы постоянно будет литься поток информации о том, какой Элкод "лучезарный и светозарный", как много у него заслуг, как мого он предоставляет услуг, агитационные брошюрки-книжечки-буклетики в ассортименте - в общем, идеологическая подкладка серьёзная, как будто вы вступили в партию.2. Обязательное постоянное обучение (на грани клиники) на темы о том, какой распрекрасный К+, как надо работать с клиентами, новые "необходимые" услуги Элкода. Семинары, тренинги, тесты, ЗДИ (зачётные деловые игры) по отчётным дням. Результаты влияют на зарплату и учитываются при ежегодной аттестации в конце года.3. "Развитая" система отчётности. Внедрили новую корпоративную информационную систему. Чтобы внести данные (до идиотизма подробные) по своей работе за неделю, нужно несколько часов (у меня выходило более 4 часов, клиентов - 50). До ввода этой системы на это требовался 1 час. Кроме этого, для отчёта требуют заполнения 1 или более (зависит от конкретного начальника) EXСEL-файла. Отчитываться заставляют не только своему непосредственному руководителю, но и менеджерам отдела продаж К+ и дополнительных услуг (т.е. фактически 3 начальника!). День отчёта - это торжество аврала и бардака: у начальника очередь, приходится ждать, чтобы отчитаться; дёргают на всякие обучения, тесты (и начальников, кстати, иногда тоже - пропадает на полдня и ждёшь его, а рабочий день уже кончается); часто срочные вопросы по документам решить не получается (девочки перегружены и не успевают, отсутствует подписант и т.п.).4. ВСК (внутренние стандарты качества). Излюбленная "фишка" начальников, средство поддержки их самооценки и снижения зарплаты работникам. Это подробный регламент действий работника при встрече с клиентом (с вариантами и оценочной шкалой). По сути глупый догмат, который полностью выполнить на практике не представляется возможным хотя бы потому, что клиенты разные. За соблюдением ВСК следит специальная служба контроля качества (СКК). Сотрудники этой службы, кроме прозвонов клиентов на предмет качества обслуживания, периодически выезжают к клиентам вместе с постоянным специалистом, наблюдают за его действиями, делают пометки, задают ему всякие идиотские вопросы и в итоге ставят оценки. При этом они могут позвонить специалисту утром (не накануне, а когда специалист уже поехал по своим клиентам!) и сообщить, что, типа, здрасьте, надо бы встретиться. По моему опыту, сотрудники СКК - люди специфические, малокультурные и бесцеремонные. Любят находить проблемы там, где их нет. Знаю, что ВСК стали причиной ухода хороших специалистов. смотреть полностью...
Достоинства: ========== Недостатки: Жадная до абсурда ценовая политика. Нет предела растущим аппетитам. Сколько клиентов (соответственно, доходов и хороших работников) фирма потеряла и продолжает терять из-за этого! Нанесён ущерб репутации фирмы (касается всех РИЦ). Справедливый негатив у клиентов, постоянно подпитываемый ростом цены. Всякие предлагаемые объяснения про инфляцию и т.п. - для идиотов, а клиенты не идиоты. Так что уважаемые работники полей (они же менеджеры по сопровождению), вам со всеми этими "прелестями" предстоит постоянно сталкиваться и всё это терпеть. А надо ли?
Достоинства: Дружный коллектив, лояльное руководство. С зарплатой не обманывают и не задерживают. График без переработок, выходные и праздники дома. Все обучающие мероприятия и собрания в рабочее время, что тоже немаловажно. Приличный офис, недалеко от метро. Недостатки: Очень строго с отчетностью. Считаю, что несколько преувеличена их значимость. И тем более некорректно лишать за не заполнение базы премий.
Достоинства: Стабильная компания. Работал в ней два раза - в 11-12 году и в 14-15. Работал в отделе, который занимается сопровождением Гос. клиентов (все госники Москвы ). Не пыльная работа на пол дня. Уходишь на работу из дома в 9-10 утра, приходишь в 14-15 дня, несколько раз было конечно, что и до 5ти вечера работаьт приходилось. Но в основном до упора-это один раз в неделю в офисе. Очень дружный коллектив, все друг другу помогают, вместе веселятся, отмечают праздники и дни рождения. В общем сама работа ненапряжна, коллектив просто отличный. Да и в основном в сопровождение идут из за можно скзать свободного графика, а не зарабатывать кучу денег (= Подытожу - белая компания, с ненапряжной работой (хотя мб для кого и дико сложно) - удобным графиком - очень подойдет тем, кто еще где то подрабатывает и кому нужно много свободного времени. PS давали отпус на учебу по сессии - оплатили и отпус и дорогу, причем отпускных получил больше, чем зарплату.В отзыве про "начальство и его уважение" - 5стоит моему бывшему начальнику Александру, что у других - мне параллельно. смотреть полностью... Недостатки: В последнее время уж очень подсели на новый СРМ - потратили на него много денег, а он в общем... лучше бы 1с использовали. Руководители групп в данном департаменте - отличные люди, которых грузят сверху кучей отчетов, ну и так же заставляют их требовать кучу отчетов с сотрудников. В офисный день - нужно придумать рассказы по всем клиентам, те сделать план в этом СРМ - к кому и зачем идешь, а потом по факту этого плана отписаться - это дико просто напрягает, лишняя работа - хотя задумка неплохая, но перегружена множеством излишней волокиты и фигни короч. Зарплата - единственная проблема - не индексируется уже кучу лет и ее повышения не предвидится, и кстати - заполнение этой фигни - отражается в зарплате, но мозг не выносят как в других департаментах, ну и соответственно - клиенты не отключаются - тк госконтракты. в среднем 35 000р - за 4 дня "в полях" при ненапряжной работе до обеда - и полный 5й день - офисных отчетов. Ну и обучение доставляет, там самому уже впору тренеров обучать, да оно по сути в 95% случае обязательное. Ну и всякие глупые тесты "на знание всякой фигни" - которые по сути для проформы,тк навводили бюрократии.Из огромных минусов - нужно скидываться на корпоративы, ну и последнее, уже застал после увольнения оттуда - заезжал в гости... и застал такую вещь - корпоратив "начальства" отдельно от сотрудников в "рэсторане" - что есть печальная тенденция. А еще жаль, что уволился Александр, бывший руководитель департамента - отличный человек и один из лучших руководителей, которых встречал "на своем веку". И напоследок - карьерный рост = нулю, пока кто то не уволится из вышестоящих сотрудников компании. смотреть полностью...
Достоинства: ----------------- Недостатки: Для тех, кто думает устраиваться специалистом (менеджером) по работе с постоянными клиентами в Московской области:1. Машину свою убьёте за короткий срок, т.к. разъезды предполагаются на приличные расстояния. Ремонт вам никто не оплатит.2. Поскольку сейчас кризис, клиенты оплачивают плохо, много отказов. В результате вероятность получения премии близка к нулю.3. Про "изобретения" так называемых руководителей, направленные на то, чтобы выжимать из работников больше соков, чтобы планы не выполнялись и соответственно можно было урезать работникам заработок и получать поводы для увольнения (всё очень подробно, с процентными шкалами и нередко меняется в сторону, выгодную руководству) читайте отзывы за 2014-2015. смотреть полностью...
Достоинства: Как же все оборзели!!! Если компания выполняет все соц.гарантии, то это уже очень даже много! Сплошь и рядом сейчас зарплата в конвертах или работа без оформления! А задержка зарплат – это вообще классика жанра в нашей замечательной стране, которой другие страны почему-то должны завидовать! Да не в одной развитой стране подобного безобразия в таких масштабах нет! Наши граждане настолько привыкли к этому трудовому неуважению, что не считают это чем-то критичным. Не выполняет компания соц.гарантии – не удивили, т.к. так везде; выполняет соц.гарантии – тоже не удивили, т.к. это просто выполнение трудового законодательства. У меня мама работает в гос.учреждении, в районной больнице! Им уже второй месяц зарплату не выплачивают! В государственном учреждении, казалось бы!!! Два месяца, представляете!!! А про Элкод ни один сотрудник, даже чем-то обиженный на компанию, не может сказать того, что когда-нибудь его трудовые права были ущемлены. смотреть полностью... Недостатки: Нечего добавить.
Достоинства: Белая ЗП ДМС Соц Пакет Недостатки: Если у тебя в сопровождении около 65-70 клиентов и находятся в промышленных районах и ты пользуешься автомобилем? то бензин тебе не оплачивают, ВСК это вообще беспредел неожиданный, на 100 процентов ты его никогда не выполнишь, делаешь мелкий сразу пригорают увольнением, получить премию стало сложнее, клиенты не оплачивают, планку по оплате не проходишь и по всем показателям идет пониженный процент , оклад в компании 28 тыс минус 13 процентов , а столько заданий и так выносят мозг при окладе в 40-50 и ты как специалист должен делать все , скоро наверное и документооборот пустят на спецов смотреть полностью...
Достоинства: --- Недостатки: Сейчас продажи К+ и других СПС - чистая психология. Основаны исключительно на приемах, использующих эмоциональную сферу человека. Поэтому «сотрудничество» с клиентом обычно длится недолго, т.к. он рано или поздно прозревает и отказывается. РАЦИОНАЛЬНЫЕ руководители, умеющие пользоваться интернетом (а таких сейчас почти 100%), не станут тратить на это деньги. И ещё. Многих руководителей справедливо возмущает сама идея покупки правовой информации за немалые деньги, т.к. известно, что такое, к сожалению, имеет место только в нашей стране. ВСЁ НЕОБХОДИМОЕ ДЛЯ РАБОТЫ ЕСТЬ В ИНТЕРНЕТЕ, ГОСПОДА. БЕСПЛАТНО. ПОИЩИТЕ И НАЙДЁТЕ! смотреть полностью...
Достоинства: Продавать К+ становится все сложнее, тем более сейчас, в период экономической нестабильности. Но неплохо зарабатывать в К+ и даже сейчас можно, если работать, и не ждать легких продаж. Впрочем, если нет результатов, то руководство быстро по шапке даст в формате «поучительных» бесед, особо не скрывая факта возможного последующего увольнения. Здесь много говорят о ценностях, порядочности и бла-бла-бла, но Элкод коммерческая фирма и серьезно здесь относятся только к деньгам. Хорошие продажники 70-80 тысяч стабильно имеют, и одно из преимуществ компании, что выплату честно заслуженных процентов не задерживают. Помимо стабильных выплат з/п, хорошие продажники зачастую также имеют гастрит (из-за так называемого «гибкого» графика работы), варикоз (т.к. 5/2 на ногах), неврозы (со спокойным и вяло текущем труде можно забыть). Нет, мне право симпатизирует Элкод. Несмотря на изрядное количество минусов, есть и объективные достоинства работы здесь: сильнейшая школа переговоров, знакомство с интересными людьми, как в самой компании, так и в компании клиентов, несмотря на бюрократический порядок, все же порядок есть и еще, кто-то уже писал о самых красивых девушках. Поддерживаю, в Элкоде работают определенно красивейшие из представительниц противоположного пола. смотреть полностью... Недостатки: ---
Достоинства: Отличные тренинги. Ольга Мазур - один из бизнес-тренеров, с которыми мне довелось заниматься, очень доходчиво и крайне увлекательно доносит информацию. Новенький офис, все чистенько, светло и аккуратно. Молодой и дружелюбный коллектив. Дружить, правда, времени нет, т.к. график очень напряженный, плюс отчетность еще. Но ребята в отделе действительно отличные. Не знаю точно как в Департаменте сервиса, т.к. работаю в продажах, но иногда пересекаясь с сервисниками, могу сказать, что они тоже очень милые и хорошие люди. И про гонения и истязания их персон от лица руководителей как-то от них не слышала. Вообще, здесь практикуются переводы сотрудников из отдела в отдел. Точно знаю, что три менеджера в моем управлении перевелись к нам из параллельного управления, которое тоже продажами занимается. Толи от разногласий с начальником непосредственным их перевели, толи в виду отсутствия выполнения планов, не знаю. Но факт, что вопрос решаемый. смотреть полностью... Недостатки: Хитрющая система мотивации. Если план выполнять, то можно зарабатывать и 60 и 70 тысяч, если же план не 100%, то и процент маленький от сделок получаешь и надбавок лишаешься, а оклад здесь крайне невысок. Вообще в Элкоде окладов больших нет, у начальства если только.