Компания «Эльдорадо» – крупнейшая российская сеть магазинов бытовой техники и электроники, география присутствия которой охватывает более 200 городов в разных регионах России.
«Эльдорадо» – обладатель премий «Народная марка 2012», «Компания года 2012», «HR-бренд 2013», а также трехкратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания».
«Эльдорадо» представляет широкий ассортимент качественных товаров ведущих мировых брендов. Стратегическое партнерство с крупнейшими международными производителями позволяет клиентам «Эльдорадо» в числе первых узнавать о впечатляющих инновациях и получать эксклюзивные новинки.
«Эльдорадо» готовит полноценные решения для клиентов в магазине и после покупки. «HiTechnic», сервисное направление «Эльдорадо» - это крупнейшая в России профессиональная сервисная компания, которая представлена по всей стране и осуществляет установку, подключение, настройку и ремонт бытовой техники и электроники любой сложности.
Более 15 тысяч сотрудников сети помогают покупателям воспользоваться всеми преимуществами товаров ведущих брендов, опираясь на собственный опыт и лучшие розничные технологии.
На сегодняшний день Программа лояльности насчитывает более 6 млн. участников. Программа для постоянных покупателей «Эльдорадо» обеспечивает одни из самых выгодных условий по сравнению с аналогичными программами конкурирующих сетей и дает бонусы в размере 3,3% от суммы покупки.
В 2010 году компания начала репозиционирование под слоганом «Так просто жить лучше», что ознаменовало новый этап развития сети магазинов и отношений с покупателями.
В 2011 году «Эльдорадо» внедряет новый формат удобно расположенных и детально продуманных магазинов. Они разработаны ведущим мировым агентством «Fitch» с учетом передового международного опыта и предпочтений клиентов.
Первый магазин нового формата был открыт весной 2011 года в торгово-развлекательном центре «АФИМОЛЛ», расположенном в самом сердце ММДЦ «Москва-Сити». В августе 2011 г. по всей России открыл 26 магазинов в новом формате. Впервые в своей истории компания одновременно открывает такое большое количество магазинов.
В 2012 г. компания «Эльдорадо» приобрела сеть магазинов бытовой техники и электроники «Берингов», которая насчитывала на момент сделки 28 магазинов в 27 городах Центрального региона России.
Обновленные гипермаркеты «Эльдорадо» имеют инновационный для российского рынка формат и заметно отличаются от прежних – с точки зрения оформления, расположения товарных зон и выкладки товара. Благодаря этому, покупателю легко ориентироваться в магазине, увидеть все новинки в WOW-зонах, поближе познакомиться с ними в Live-зонах и заказать услуги по установке, подключению и настройке техники.
Достоинства: как покупатель не обнаружил. Недостатки: покупал мп3 медиаплеер, продавец алия в магазине эльдорадо на горбушке оказалась жуткая хамка, а с виду скромная и простая.купил брату в подарок мп3 медиаплеер, хорошо что проверил прежде чем дарить. Брат в больнице, хотел привезти ему плеер уже заряженный.в первый раз плеер оказался неисправный, второй раз тоже, когда пошел менять во второй раз, поменять оказалось не на что, нет таких больше. Деньги Алия возвращать отказалась, только обмен. Говоришь про закон по которому в течении 14 дней обязаны вернуть деньги за неисправный товар, если нечем заменить алия не слышит. Я её сфотографировал чтобы написать на неё жалобу, чтобы неговорили что они незнают её, что такого продавца у них нет и небыло. Ибо такое бывает. На чеке-то кассир указывается и всё. Во всех странах ВТО в течении 14 дней по желанию клиента без объяснения причин любой товар может быть возвращен в магазин, а покупателю обязаны вернуть деньги, а обменянять только по желанию покупателя. Она устроила скандал, типо я неимею права это делать. Сбежался остальной персонал и стал её поддерживать. А наёбывать меня с порядочным лицом имеют все права. Требовала с остальными удалить её фото. Мне надоело слушать крики, и так мне плохо, ещё жутко бошка разболелась и я удалил, теперь понимаю что зря. Потому-что как только удалил-опять наёб. Потребовала мой телефон и разоралась что её смена заканчивается. Повторяет как кукла, выбирайте другой товар. А я нехочу в таком магазине больше другой товар, мне не интересен больше такой магазин. А про закон по которому в течении 14 дней обязаны вернуть деньги за неисправный товар, если нечем заменить алия не слышит. Повторно её сфоткать неполучилось, села батарея. Своим хорошим выбором замены и сохранением времени и нервов я обязан подружке. Я приехал с подружкой, неважно чувствовал себя, брату нужен мп3 медиаплеер, поэтому не стал дальше разбераться, понятно что наёб будет продолжаться, и денег неполучишь, это не персонал, это бандитский общаг, выбрали другой мп3 плеер той же фирмы, только слабее на 4 гига и дороже на 400 рублей, он оказался хорошим, просто хорошая модель сама по себе, его особенность в том, что он даже бракованный будет работать в отличие от остальных. С боем упрасили проверить и то алия высказала что она пошла на риск, вскрыла заводскую упаковку, хотя они обязанны проверять товар который я буду оплачивать, а не сывать запакованную коробку в которой может быть вообще битый товар, который потом несможешь даже поменять, потому что больше такого нет и опять ходить искать замену. ужас просто. проверку прошел, случилось чудо....выбраный подружкой плеер на замену оказался нормальным, не надо мне больше мотаться. Во всех странах ВТО в течении 14 дней по желанию клиента без объяснения причин любой непользованный товар может быть возвращен или обменен по желанию покупателя. Давно небыл в россии, такого бардака нет даже в засраном Тайланде. Брат живет и учится постоянно в России, если когда и зайдет в эльдорадо, то теперь только с кучей друзей и работающей видеокамерой и недай боже хоть кто попрепятствует съемке, разговор будет на языке исков, не только на персонал, но и на магазин. Ибо Россия теперь в ВТО и международный суд никто неотменял, негоже так вести себя с иностраными гражданами и не только. 90-е уже закончились, привыкли с людьми как со скотом бесправным обращаться, всё ВТО.любой магазин это общественное место. Я не бью и не насилую продавцов, кассиров и менеджеров с охраной, не бью, не ломаю, не ворую товар, а снимать имею полное право. Вы же делаете фотографии и видео на красной площади и в торговых центрах когда гуляете, вас же персонал и охрана торгового центра и полиция на красной площади не тормозит и не требует удалить сделанные фото и видео, хотя на фото и видео может быть прекрасно видно как президент летит на вертолете домой и какой марки, фирмы и серии его вертолёт. Любое решение международного суда теперь действует на территории России и решение это не может отменить даже президент.
Достоинства: Просторный зал и доброжелательное общение в коллективе (шутки-прибаутки и обнимашки )))) Недостатки: По размещённому мною объявлению на хедхантере мне позвонила девушка из отдела кадров эльдорадо. Записала на собеседование в назначенный час и попросила прийти по адресу потенциального места работы для заполнения анкеты и общения с руководством магазина по поводу вакансии. Я пришёл вовремя, практически минута в минуту и стал заполнять анкету. По словам девушки на "ресепшене" "администратор подойдёт через 5-10 минут". Эти 5-10 минут растянулись на 40, при том, что время было далеко не обеденное и ответственные за приём на работу лица ну никак не могли быть настолько заняты, чтобы не уделить мне 7 минут на чтение моей анкеты и дополнительные вопросы.В общем, я понял, даже ни с кем не общаясь, что руководство данного конкретного магазина не уважает чужое потраченное время и вообще относится к людям по-скотски. Следовательно, и работать там нормальным людям смысла нет. Я мысленно плюнул, поматерился и отправил мелкоразорванную анкету в ближайший мусорник.
Достоинства: можно че нить стырить)))) Недостатки: Тупой жирный директор, незнающий ничего! Обещяющий золотые горы. Непонятная система оплаты труда, про зп карточку я узнал только спустя месяц что надо делать ее самому! БЕСТОЛКОВЩИНА ПОЛНЕЙШАЯ!!!!!!!!!!!!
Достоинства: Русские,Татары,Чуваши,Мордва и Кавказ(все коренные народы нашей родины)имейте крепкие семьи рожайте больше имейте в семье 3 а лучше 5 детей как прокормить просто сажай 20 соток земли работай вахтой в Москве в других регионах получая даже 20000р в месяц и всё будет ок ,а то пропукаем мы нашу Родину лет через 30.Сейчас государство не мало делает для многодетных семей. Почему до сих пор государство не вещает везде об этом Недостатки: Нас должно быть 300 000 000 человек
Достоинства: Все равно пойду туда работать)))Я знаю, да я псих) Недостатки: Ха,Специально ЕЛЬДОРАДО_СЕРВИСУ ПИШУДля получения более подробной информации достаточнотой что уже выложено тут сотрудниками почти в КАЖДОМ отзыве!!!ВОТ ВОЗЬМИТЕ И ПОШЛИТЕ ТУДА ЧЕЛОВЕКА инкогнито пусть разведуетпод прикрытием устройства на работу или еще какЯ смотрю ельдорадо сервис только и умеет что одно и то же штамповать в отзывах.ТРебовать чтобы люди откровенничалиА вы гарантируете конфедициальность им??Почему вы об этом не пишите??А где гарантии что их потом за признания не найдут и не накажут??Или не опозорят перед всеми бывшими сотрудниками на все филиалы без перспективы повторного устройства в другие магазины??У вас там я так понял в директорах люди безпринципные, не известно на что еще пойдут!ВИДИМО РЕАЛЬНОЕ ИСПРАВЛЕНИЕ СИТУАЦИИ В ПЛАНЫ НЕ ВХОДИТ!
Достоинства: Зарплата день в день, хороший коллектив. 2\2 меня вполне устраивало работать Недостатки: Работал настройщиком ПК, Зарплата 18-24 тысячи и это в Москве) Проработал пол года, в итоге был уволен за то, что настраивал себе в карман(киньте в меня камень тот, кто "честно" работал в эльдорадо). Супры козлы оба. Называли другом, хотя зарплаты сотрудников распиливали между собой. СБшник паранойщик(хотя правильно делал), который и сам то не чист был, второй настройщик ему документы в фотошопе переделывал и точно известно, что СБшник сам воровал в магазине, оленеводство в кредитном отделе и прочие прелести... Региональщик с пеной у рта доказывающая, что я раб не достойный 40 минут на обед, жаль не мужик, врезал бы...Вечно бухие либо обдолбаные продавцы, потому-что их все это за*бало, но уходить никто почему-то не хочет... Вот такой наш веселый эльдорадо. Вспоминаю, как приходил в свой выходной в магаз за продавцом с которым договорились встретиться, а его оказывается не отпускают, хотя рабочий день его окончен... В итоге мне приходилось УГОВАРИВАТЬ его чтобы он ушел оттуда, и так было не раз) Не знаю, что там с перспективами, но помню случай, когда продавец в течении 3 месяцев был лучшим по продажам и ему за это дали 2-ю категорию, пришел какой-то новичек и через месяц он уже получил 1-ю категорию... Весело в общем)
Достоинства: Есть неплохие ребята среди продавцов, которые не до конца растеряли сознание в данной конторе, но их увы единицы. Можно поближе познакомиться с бытовой техникой. Пожалуй и все. Недостатки: 1) Начнем с самого интересного - зарплаты. На собеседовании обещают зарплату в виде оклада+%. Плюсуешь премиальную часть в уме и расчитываешь на неплохую зарплату. Однако в первый же день выплаты - ШОК!!! Если премиальная часть хоть на 1 рубль превышает оклад, то оклад не платят. И получаешь вдвое меньше, чем то, на что расчитывал. Страшнее всего то, что к этому не готов ни морально, ни физически (знал бы заранее, поискал бы что-нибудь поприличнее).2) Система штрафов. Тут все просто: не важно, кто виноват, расплачиваться всегда рабам (то есть продавцам, кладовщикам и т.д.). Был случай, прямо средь бела дня под камерой (запись с которой, кстати, тут же контролирует сотрудник охраны) украли дорогущий набор посуды. Без разборок расписали на продавцов из этого отдела (они в это время были заняты с покупателями). Так же со всеми недостачами, пересортицами и т.д. Тоже кошмар, учитывая систему начисления з/п (см. выше).3) Рабочая атмосфера. Нет, я конечно не против работать с 8:00 до 23:00, НО!!! Рабочий день начинается с построения (Oh, oh, you're in the army now) и награждения бурными аплодисментами особо отличившихся кадров за вчерашний день (их объявляет "духовный наставник" - супервайзер). Чем не секта?)))) В течение рабочего дня тебе строго-настрого запрещено куда-либо отлучаться за пределы магазина: составляется график похода на обед; в туалет только по-быстрому (не дай бог заметит супервайзер или директор); на перекур только если продашь побольше доп. гарантий или сервисных услуг (об этом ниже) (некоторые ребята от безвыходности умудрялись в туалете перекуривать). Захочешь присесть - можешь сразу же заявление писать (к вечеру ноги отстегиваются и тело все ноет). Унизительная раздача листовок у входа в супермаркет. Почему унизительная? Да потому, что вместо красивых цветных листовок ты раздаешь разоранные напополам листки А4 с напечатанными на черно-белом принтере призывами посетить сей чудный магазин. И это под пристальным надзором супервайзера, который стоит в сторонке и с удовольствием затягивается сигареткой.4) Социальные гарантии. Вряд ли тут вообще кто-то знает, что такое Трудовой Кодекс. Выходной только один на неделе, воскресенье - обязательный рабочий день для всех (конечно, кроме директора), а в остальные дни - как повезет, можешь вообще остаться без выходного. Переработки естественно не оплачиваются. Есть еще веселая вещь - ночные ревизии. Здесь они проводятся только ночью. На вопрос: "как же оплачиваются ночные смены?", директор дал гениальнейший ответ: "оплачивается тем, что ты продолжаешь тут работать!". Хорошее одолжение... 5) И под конец пару слов о продаже дополнительной гарантии, сервисных услуг и аксессуаров (с огроменной накруткой). Если продашь что-нибудь без этих прибамбасов, голяком, можешь и обеда лишиться (не отпустит супервайзер). С этим здесь сторго-настрого: впаривать, впаривать и еще раз впаривать, то есть делать из покупателя лоха ушастого. Вообщем, мой вам совет, уважаемые соискатели: прежде чем пытаться устраиваться в эту замечательную контору, сто раз подумайте, нужно ли вам это добровольное рабство. Спасибо за внимание!
Достоинства: нет Недостатки: Прочитал о жизни директора магазина во Владивостоке! Сравните затраты о которых обычный директор магазина Владивосток, ул.Фадеева рассказывает в газетной статье и сравните с зарплатой которую нам платят... "На текущий момент в автосервисах мною оставлена сумма около 80 тыс. руб. за стандартную замену масел и другие мелкие работы. Стоимость одной многоступенчатой пневмостойки — 60 тыс. руб. Но никто не ожидал, что будет дешево, ведь это не Corolla и не Prius" - рассказывает о своем новом Ауди Кривоносов Сергей (взято отсюда http://www.konkurent.ru/list.php?id=3874 ) 80 000 за замену масла и мелкие работы - я может быть в каком-то другом Эльдорадо работаю, т.к. не понимаю как можно с з/п даже в 3 раза превышающую мою тратить 80 000 на замену масла. А фразы как эта: "Обычно езжу довольно-таки грубо, динамично, по обочинам." - очень хорошо характеризуют среднестатистического директора магазина. Хамство и понты и на дороге и в магазине! Добро пожаловать в Эльдорадо!
Достоинства: Во-первых сразу хочу сказать, что читал другие отзывы прежде, чем пойти на собеседование и они были мягко сказать "отвратительные". Встретила меня руководитель, довольно опрятная. Прошли в кабинет и мне начали раскладывать все по полочкам. Что сразу выделялось - это правда. Девушка не рассказывала про золотые горы, а наоборот говорила о сложности работы. Про то, какие выходные и как много приходится работать. Что много свободного времени нужно будет тратить на изучение новых брендов и в таком духе. Фиксированный оклад от 11 500 в моем городе и повышенный процент для новичков на продажу аксессуаров. Понравились ребята, которые уже работают. Прохладный зал, что хорошо в жару. Есть грузчики, всю тяжелую технику носят только они, вам могут лишь поручить телевизор, которые на данный момент легкие и то в пиковые дни. Много охранников. Недостатки: Слишком мало сотрудников. А что самое смешное, так это внешняя узнаваемость бренда. Такой огромный, торговый центр по меркам моего города, а узнал про него из текста вакансии, хотя в этом же здании был ни раз, вот такие дела. Огромная вывеска/наружный баннер бы не помешали.
Достоинства: Их нету! Недостатки: Ебанутая компания. Директор на ленинградке дуб дубом. Ебанутая карьеристка. На люблинке коллектив ЕБАНУТЫЙ!!!! Особенно сервисная ячейка. Старший сервисный специалист тупая черножопая курица!!!! В магазине 90 понаехавших чурок! Они совсем охуели!!! В горы нахуй!
Оценивает: