Компания «Эльдорадо» – крупнейшая российская сеть магазинов бытовой техники и электроники, география присутствия которой охватывает более 200 городов в разных регионах России.
«Эльдорадо» – обладатель премий «Народная марка 2012», «Компания года 2012», «HR-бренд 2013», а также трехкратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания».
«Эльдорадо» представляет широкий ассортимент качественных товаров ведущих мировых брендов. Стратегическое партнерство с крупнейшими международными производителями позволяет клиентам «Эльдорадо» в числе первых узнавать о впечатляющих инновациях и получать эксклюзивные новинки.
«Эльдорадо» готовит полноценные решения для клиентов в магазине и после покупки. «HiTechnic», сервисное направление «Эльдорадо» - это крупнейшая в России профессиональная сервисная компания, которая представлена по всей стране и осуществляет установку, подключение, настройку и ремонт бытовой техники и электроники любой сложности.
Более 15 тысяч сотрудников сети помогают покупателям воспользоваться всеми преимуществами товаров ведущих брендов, опираясь на собственный опыт и лучшие розничные технологии.
На сегодняшний день Программа лояльности насчитывает более 6 млн. участников. Программа для постоянных покупателей «Эльдорадо» обеспечивает одни из самых выгодных условий по сравнению с аналогичными программами конкурирующих сетей и дает бонусы в размере 3,3% от суммы покупки.
В 2010 году компания начала репозиционирование под слоганом «Так просто жить лучше», что ознаменовало новый этап развития сети магазинов и отношений с покупателями.
В 2011 году «Эльдорадо» внедряет новый формат удобно расположенных и детально продуманных магазинов. Они разработаны ведущим мировым агентством «Fitch» с учетом передового международного опыта и предпочтений клиентов.
Первый магазин нового формата был открыт весной 2011 года в торгово-развлекательном центре «АФИМОЛЛ», расположенном в самом сердце ММДЦ «Москва-Сити». В августе 2011 г. по всей России открыл 26 магазинов в новом формате. Впервые в своей истории компания одновременно открывает такое большое количество магазинов.
В 2012 г. компания «Эльдорадо» приобрела сеть магазинов бытовой техники и электроники «Берингов», которая насчитывала на момент сделки 28 магазинов в 27 городах Центрального региона России.
Обновленные гипермаркеты «Эльдорадо» имеют инновационный для российского рынка формат и заметно отличаются от прежних – с точки зрения оформления, расположения товарных зон и выкладки товара. Благодаря этому, покупателю легко ориентироваться в магазине, увидеть все новинки в WOW-зонах, поближе познакомиться с ними в Live-зонах и заказать услуги по установке, подключению и настройке техники. смотреть полностью...
Достоинства: Ни одного!!! Недостатки: Позвонили с Эльдорадо, предложили должность "Руководитель сервисной ячейки", я естественно заинтересовался, договорились о собеседовании в пятницу в 15.00. К сожалению у меня сломался автомобиль и пришлось гнать его на сервис, поэтому я заранее до собеседования позвонил в Эльдорадо и предупредил, что у меня не получается сегодня придти на собеседование и попросил перенести его на понедельник, но девушка (вероятно кто-то из кадров) предложила подъехать в субботу в 16.00, я согласился. Я как порядочная сволочь, подготовился к собеседованию, в субботу к 16.00 приехал в офис на Бабушкина 33, долго слонялся по магазину, на меня ни кто не обращал внимания. В итоге добился от какого-то консультанта информации куда мне нужно пройти на собеседование, меня отправили к стойке специалистов сервисного отдела, там я ещё стоял пол часа, ждал когда кто-нибудь освободится, в итоге девушка дала мне анкету и сказала заполнить, а сама куда-то ушла, я простоял ещё пол часа как дурак с заполненной анкетой, пока сам не увидел так называемого директора "Кузьмин Сергей Анатольевич", который был занят обслуживая клиента, обратившись к нему с вопросом о собеседовании, он молча взял мою анкету, пробежал по ней глазами и сказал "сейчас там идет собеседование, приходите завтра в 10.00 утра, сегодня мы уже не успеем, видите какой у нас трафик, сколько народу", я просто опешил, как так???? Я живу достаточно далеко от магазина и на дорогу уходит много бензина! Ведь была договоренность именно в этот день и именно в 16.00!! Почему заранее меня не предупредили (как я их), что собеседование нужно перенести, почему какой-то хрен собеседуется в моё время вместо меня???? Это ппц как неуважительно по отношению к претенденту на должность, тем более на руководящую и говорит о несерьезности Эльдорадо как работодателя, а так же о недальновидности руководителя магазина!! В общем я сделал для себя выводы, пусть идут к чёрту со своей работой! Если такое отношение в самом начале сотрудничества, что же будет дальше?? Страшно представить. Не советую туда обращаться по поводу работы. смотреть полностью...
Достоинства: Обучение в целом не плохое, хотя смотря на какого тренера попадете,но очень тяжело усвоить столько информации. Питание бесплатно Недостатки: На собеседовании поют песни о том что выбирай график какой хочешь 2\2 3\3 5\2, Зп за 15000р оклад и премии заоблачные - оклад умноженный на 2,на сессию без проблем отпускают,и вообще лучше не придумаешь.На деле полная противоположность. График какой дадут так и будешь работать. Временной интервал работы не известен, то есть тебе вечером в выходной звонят и говорят со скольки и до сколько ты завтра работаешь это может быть хоть с 7-19 хоть с 13 до часу ночи. Постоянно вызывают в дополнительные смены,при чем просто отказ никого не устраивает нужна уважительная причина,несколько раз откажешь будешь писать объяснительную. По самой работе очень много нюансов. На телефоне постоянно даже в туалет не отойти,все перерывы по графику то есть ни минутой больше,все фиксируется. Много информации не представлено,клиентам не знаешь что и отвечать. Много ситуаций в которых виновата компания а покупатели страдают и ты им помочь не чем не можешь весь негатив на тебя.По поводу премииотдельная тема. Все разговоры прослушиваются за них тебе ставят оценки эксперты, то есть человеческий фактор присутствует и оценка не всегда объективна. Очень сложно получить хороший балл за прослушку и соответственно премию. Про сессию вообще отдельная тема. Начальство плевать хотело на вызов справки и на просьбы, работай и все тут,уроды!Вообщем везде обман и не советую вам связываться с Кампанией Эльдорадо ни как работникам ни как покупателем. Всем удачи в поиске работы. смотреть полностью...
Достоинства: нет Недостатки: Приехал на собеседование в эльдорадо на Рязанском проспекте, д.2 к.2 (ТЦ "Город"), на стойке информации заполнил анкету, после чего мне сказали пройти к директору магазина в конце зала, сидит за стеллажом (не в отдельном помещении!). Захожу, здороваюсь, он не посмотрев на меня, не поздоровавшись, спрашивает сразу "Опыт есть?", а у меня его нет, Говорю "Нет", после чего кладу на стол ему анкету, он не смотря её кинул её в меня и сказал что ему нужны люди с опытом знающие технику.После чего, у меня не нашлось ни одного слова, просто ушёл и всё. Если такое отношение к человеку, которого впервые видишь, что же будет дальше! И слава Богу что меня туда не взяли!!! ЛЮДИ! Не устраивайтесь работать в эльдорадо, и не покупайте ничего там! Руководство СКОТЫ! И да, директора зовут Павел Викторович. смотреть полностью...
Достоинства: Есть нормальные ребята, легко устроиться. Сюда стоит идти если ты с продажами на ты, без опыта же большинство отсеивается. Недостатки: Неадекватное руководство, которое не умеет слушать, публичное унижение на утренних собраниях, тех кто недотянул по каким либо показателям в прошлую смену в не зависимости от причин, жуткая текучка, отсутствие нормального обучения, учишься в процессе, информацию ищешь сам. Заставляют впаривать услуги любыми способами, не впарил, добро пожаловать на перемывание твоих косточек на следующем собрании. Исходя из этого, приходится или сильно давить на клиента с огромным риском его потерять, или страдать потом самому.
Достоинства: эх думал они будут Недостатки: Позвонила девушка на отклик моего резюме, предложила приехать на собеседование в ближайший магазин от моего места проживания это ТЦ Город, договорились на вторник, приехал все во время, но тут оказалось что директор очень занят, приехали директора со всех филиалов. Ну ничиго страшного, подумал я, подошел к стойке информации, девушка заполнила анкету по моему паспорту и договорились на пятницу. Я приехал сегодня на день раньше, т.к. сказали можно в любой другой день, но тут девушка спросила у меня фамилию и сказала моя кандидатура не согласована( КАК, БЛЯТЬ КАК СКАЖИТЕ МНЕ МОЖНО ОТСЕИВАТЬ КАНДИДАТОВ ДАЖЕ НЕ ПРОВЕДЯ СОБЕСЕДОВАНИЕ. честно я в шоке, ведь директор меня даже в глаза не видел, о каком уж разговоре там можно говорить. просто посмотрели мое ФИО год рождение и все. Делаем выводы смотреть полностью...
Достоинства: Не имеют значения на фоне отрицательных Недостатки: Политика компании - ОБМАНОМ выжать всё до последней капли из сотрудников и бедных покупателей. Вынуждают впаривать ненужный клиентам сервис и товар. Не гнушаются продавать б/у как новый! И двух месяцев не вытерпел - сбежал!Работал на открытии нового магазина в Подмосковье. Персонала не хватало и начальство, обещая золотые горы, убеждало всех работать по 13-16 часов. Несколько раз перед самым открытием оставался работать ночью!!!Когда некоторые стали жаловаться, то зам. директора по "черной" технике пригрозил испорченной трудовой.В итоге подъёма холодильников и стирок на 2 этаж без лифта, у коллеги случилась грыжа.Уволился сразу после открытия. Вместо золотых гор дали 7 т.р. - "за вычетом недостач"!О таком отношении к собственным сотрудникам не слышал даже от уволившихся из макдональдса!Навсегда сохраню память как о проклятом месте! смотреть полностью...
Достоинства: Неплохой коллектив, возможность познакомиться с техникой. Недостатки: Текучка, ибо продажи это не для всех. Завышенные требования по продаже доп.услуг клиентам, чего я не одобряю, ибо впаривать и разводить считаю допустимым если только на сраном рынке. Предложить это одно, а когда на тебя наезжают за то что не давил и не впаривал, это другое.Не соблюдение трудового договора в отношении перерывов. Есть час на все, дроби его на части или гуляй целиком, дело твое, но проблема в том что не попросту не дадут это сделать. 1-2 перекура по 5 минут за всю смену, это норма. Просто свалить на свое положенное время не выйдет, ибо нужна подпись начальника в пропуске для перерывов. Так что стоит научиться ее подделывать, если не хотите без перерыва носиться как угорелый. смотреть полностью...
Достоинства: Добрый день, подскажите пожалуйста стоит ли идти работать на Сервисного специалиста? Что делать, есть ли карьерный рост и какая зарплата? Недостатки: Пока не знаю
Достоинства: Слышал там хорошо зарабатывают. Недостатки: Увидел вакансию на сайте. Несколько раз отправлял отзыв, но результата не дало. Решил сам приехать и заполнить анкету. Через 5 дней мне перезвонили и пригласили на собеседование. Я поговорил с супервайзером, он сказал служба безопасности перезвонит мне через 3 рабочих дня. Я уточнил ; мне перезвонят в любом случае: Он сказал да точно перезвонят. И в итоге мне так и не перезвонили. Не хорошо я бы за потрачено время. Искал др работу. Слышал по курить можно 3 раза в день, и график 5/2 по 13 часов. И оклад меньше прожиточного минимума.