Аутсорсинговый колл-центр Infotell, оказывающий услуги входящего и исходящего телемаркетинга, был основан в Санкт-Петербурге в 2004 году. За 10 лет нашими клиентами стали более 7 тысяч компаний. Сотни наших сотрудников помогают им в эффективном продвижении.Мы осуществляем холодные звонки, проводим маркетинговые исследования, обслуживаем интернет-магазины, а также диспетчерские и горячие линии. Мы являемся надежной технической поддержкой.Работать с нами легко и приятно. Мы даем результат клиенту, стараясь выстроить с ним истинно партнерские отношения. Команда профессионалов поможет донести до абонентов сложную информацию на технически грамотном, но понятном людям языке.
Infotell не предлагает готовых решений, каждый клиент для нас - это уникальный проект. Используя свой многолетний опыт, мы решаем стоящие перед бизнесом задачи. Гибкость подхода позволяет нам быть эффективными.Нам важно живое общение. Мы можем вовремя подсказать клиенту простое решение сложной задачи, предупредить об «опасных углах», а не ссылаться на уже подписанное, но не работающее ТЗ. Мы не скрываем и не стесняемся эмоций, особенно, если они позитивные.Infotell работает в России и странах СНГ. Наши клиенты - это крупные предприятия и маленькие компании, решившие сделать квантовый скачок в развитии. Мы неустанно работаем над улучшением наших услуг, и хотим, чтобы клиенты росли вместе с нами. смотреть полностью...
Достоинства: Работаю в Инфотелл больше года, впечатления только положительные. Во-первых, каждый сотрудник действительно готов нести ответственность за свои действия и решения. Соответственно, продвижение по карьерной лестнице зависит только от тебя самого. Не наблюдала со стороны компании никаких изощрений в виде штрафов или тому подобного. Очень хороший коллектив в целом и руководители в частности. Просто по-человечески очень приятно здесь работать. Очень хорошая корпоративная культура, замечательно организовываются корпоративные мероприятия.Короче говоря, очень много плюсов. смотреть полностью... Недостатки: Минусы есть в любой работе, от них сложно избавиться, но на фоне всех преимуществ Инфотелл они сглаживаются.
Достоинства: 1. Коллектив2. Есть стремление казаться "федеральным колл-центром" Недостатки: Я работал в этой компании достаточно долго и столкнулся со многими проблемами, связанными с идиотскими идеями ТАЕ. Человек просто остался менеджером по продажам. Чтение книг ума не прибавило, а только создало ощущение "я стал мудрым управленцем". В следствии этого, компания никак не могла быть устойчивой, иметь четкий план развития, ее постоянно кидало из стороны в сторону. Сегодня я прочитал одну книжку, соответственно понял что бизнес надо строить так. Завтра другую, и цели изменились. В связи с этим, управленческая команда постоянно подвергалась стрессам. Никто не мог понять к чему мы идем. Регулярные "конские" штрафы выбивали из колеи и жестко демотивировали. Плюс добавились всяческие способы удержания ЗП, то в связи с "косвенными расходами", при этом никто их никтогда не раскрывал, то в связи с изменением Приказа о мотивации задним числом. В общем Инфотелл это ларек с шавермой, где директор - хозяин ларька, а все остальные продавцы/-щицы. Сейчас работаю в той же сфере, и могу сказать что такого как в калл-центре Инфотелл, нигде нет. Но рынок убивает слабых, как лекартсов бактерий. Цените свое молодое время, не будьте рабами самодуров. У вас еще время расти в профессиональном плане в нормальной компании. смотреть полностью...
Достоинства: Интересная работа, куча положительных эмоций, новый опыт, который лично мне, я уверенна, пригодиться в дальнейшей жизни!Здесь уже много раз писали про коллектив, я с этим полностью согласна, в Инфотелл работают прекрасные люди!Эта компания в рекламе не нуждается))) Сюда приходят те, кто хочет работать и зарабатывать, кстати для многих Инфотелл открывает новые перспективы в дальнейшей жизни! Недостатки: Везде есть свои плюсы и свои минусы, но в случае Инфотелл плюсы перевешивают!
Достоинства: Отличная компания, дружный коллектив, интересная работа, достойная зарплата!Лично мне все нравиться))) Недостатки: Вместо того что бы писать негатив, лучше бы работали лучше!
Достоинства: Работала в компании некоторое время, хочу отметить множество положительных сторон: Самое главное - это коллектив. Здесь работают очень отзывчивые и добрые люди, настоящие профессионалы своего дела. Все легко идут на контакт, всегда помогают, отзываются на проблемы. С такими коллегами легко работать и приятно общаться! Еще одна положительная сторона компании здесь занимаются персоналом, обучают, наставляют, организуют различные обучения, делятся опытом. В "Инфотелл" также существует карьерный рост. Плюс не возникает проблем с учебой и принимают без опыта работы.В общем "Инфотелл" отличная компания для работы! смотреть полностью... Недостатки: Такое впечатление, что весь негатив придумывают конкуренты
Достоинства: Здравствуйте, уважаемая Александра! Благодарю Вас за отзыв. Я внимательно ознакомилась с ним и готова объективно ответить.Спасибо, что отметили преимущества нашей компании: сплоченный коллектив, «семейность», командную работу, дружный и отзывчивый персонал, а также полную вовлеченность всех сотрудников в выполнение общего дела – это всегда было предметом гордости и главной ценностью колл-центра «Инфотелл». Такого командного единства невозможно было бы достичь без соответствующей поддержки руководства. Основа нашего успеха и бурного роста - это профессиональные, мотивированные сотрудники. Именно поэтому руководство стремится в первую очередь создать все условия для максимально продуктивной деятельности сотрудников, их профессиональной самореализации. Наша компания направлена на постоянное развитие, а это в свою очередь значит, что сотрудники должны быть заинтересованы в своем собственном профессиональном самосовершенствовании на протяжении всего времени работы в компании. В Инфотелл существует множество примеров, когда оператор-консультант благодаря своей целеустремлённости, настойчивости и продуктивной работе становился руководителем отдела. Мы истинно ценим сотрудников, которые не останавливаются на достигнутом, работают на результат и всегда стремятся к большему. Помимо этого, основным преимуществом «Инфотелл» всегда было и то, что мы - одна из немногих современных компаний, которая готова принимать на работу сотрудников без опыта работы, в том числе студентов, и предоставлять им гибкий график для удобства совмещения с учёбой. Колл-центр «Инфотелл» рад предоставить новым сотрудникам, принимаемым на работу, возможности для развития, приобретения опыта, который так необходим для построения успешной карьеры. Целеустремленность, живой интерес к работе, активная жизненная позиция, свежий взгляд на выполнение задач и позитивный настрой – то, что привносят в рабочие будни компании молодые специалисты, за что «Инфотелл» безмерно благодарен им. Именно поэтому наш колл-центр с удовольствием идёт навстречу всем желающим попробовать свои силы в компании, независимо от опыта работы, и предоставляет молодым сотрудникам площадку для старта трудовой деятельности, всесторонне поддерживая их профессиональные начинания.Что касается заработной платы, то стоит отметить, что в компании «Инфотелл» заработная плата всегда выдается в строго установленные и согласованные сроки каждый календарный месяц. Мы дорожим своим имиджем добросовестного работодателя и всегда выполняем свои обязательства по своевременной выдаче заработной платы нашим сотрудникам. В любом случае, если у сотрудника вдруг возникают какие-либо вопросы, он всегда может обратиться для разъяснения обстоятельств к своему непосредственному руководителю, который предоставит полную прозрачную информацию относительно начисления заработной платы, а также проконсультирует и по другим вопросам, касающимся трудовой деятельности данного сотрудника. Мы готовы выслушать каждого сотрудника компании, и всегда открыты для диалога с целью конструктивного решения абсолютно всех возникающих вопросов. Всего Вам самого доброго!С уважением, Ирина Ишкина,Специалист по внутреннему PR,E-mail: ishkina@infotell.ru смотреть полностью... Недостатки: Замечено не было.
Достоинства: Позволяют некоторую свободу действий, можно совместить работу с учебой например, в целом коллектив очень хороший, для начала , если опыта нет, можно и пойти какое-то время поработать Недостатки: Руководство к сотрудникам относится как к расходному материалу. Как только ты перестал быть полезен, просто сливают, как расходный материал, несмотря на то, что человек например работал до этого несколько лет и многое сделал для компании. Несколько раз наблюдала такую ситуацию.Ну и целом, то что писали про задержки зп - абсолютная правда.
Достоинства: Это преступная организация, оценочное мнение о компании. Задерживает зп, платит в черную, укрывается от налогов. За последние 3 месяца не заплатили зп. Генеральный директор имеет признаки личности похожей на уголовника. Недостатки: Людей кидают на зп, постоянные сказки о большой зп, по факту только обман. Не доверяйте в этой компании никому.
Достоинства: К нам на днях приезжал Алексей Евгеньевич. Остались самые лучшие впечатления. Очень умный и грамотный человек. Алексей Евгеньевич, мы рады были с Вами лично познакомиться. Спасибо Вам! Надеемся, что и Вам у нас понравилось. Недостатки: Как и в любой компании есть свои проблемы и минусы, но самое главное, что мы команда и со всеми проблемами мы легко справимся.
Достоинства: Незабываемое время в Инфотелл. Много позитива, ходила на работу, как на праздник. Приобрела много замечательных друзей. Сделала переоценку ценностей. И вообще рада, что попала в эту компанию в своё время. Недостатки: -----