Expert Solutions - отзывы (3)

Компания «Expert Solutions» работает на российском рынке с 2002 года. Основным направлением деятельности компании является разработка и внедрение программных решений для центров обслуживания вызовов (Call Center, Contact Center), построенных на оборудовании Nortel. Мы также предоставляем консалтинговые услуги корпоративным клиентам по организации дистанционного обслуживания клиентов на базе платформ центров обслуживания вызовов. При разработке программных продуктов используются самые современные технологии, что позволяет компании успешно конкурировать на российском рынке телекоммуникационных решений. Мы оказываем широкий спектр услуг по интеграции ERP и CRM систем заказчика с платформами центров обслуживания вызовов, кроме того, компания предоставляет консалтинговые услуги по организации дистанционного обслуживания. Наша задача сделать контакт-центры Nortel более удобными в эксплуатации, для этого мы проектируем и разрабатываем универсальное программное обеспечение, позволяющее максимально продуктивно использовать оборудование контакт-центр заказчика. Программные решения позволяют решать задачи различной сложности, как в рамках небольшого центра, так и на территориально распределенных объектах. смотреть полностью...

Кирилл / 2018-12-10 14:11:09 / Ответить
Оценивает:
Коллектив:
Начальство:
Оплата труда:
Рабочее место:
Карьерный рост:


Достоинства: Отличный коллектив, компетентные сотрудники, внимательное начальство. Весело, задорно и жизнерадостно
Недостатки: Разработчики Python в компании не нужны :(
Это правда? Да (0) / Нет (0)


Аноним / 2009-07-09 05:22:43 / Ответить
Оценивает:
Коллектив:
Начальство:
Оплата труда:
Рабочее место:
Карьерный рост:


Достоинства: Были дешевые обеды, очень приятная чайная комната, в принципе, там работали неплохие люди
Недостатки: Мы пришли на горящий проект для крутого клиента, который должен был быть сдан за полгода до нашего поступления и сделали его за время нашего испытательного срока. После прохождения испытательного срока зарплата так и не была повышена (хотя договоренность такая была) и начался нуднейший полугодовой спич о зарплате, графике работы, хитроумных способах оплаты, который происходил каждый месяц и не кончался ничем. В сентябре нам сказали, что не могут платить нам нашу "огромную" зарплату, но ходить на работу мы так и быть можем. Фактически просто не появилось нормального проекта, занимались полгода лабудой.Трудовой договор был оформлен, но с минимальной зарплатой, все остальное в черную. В условиях резко падающего доллара нам именно в нем давали зарплату, хотя изначально мы договаривались только о рублях.Условия работы такие. Ты сидишь с еще полусотней человек внутри call-центра. Кому-то нравится, но мне сидеть и слушать еще несколько десятков манагеров, и их разборки с клиентами и соратниками, а также разговоры студентов-подростков об их подростковых проблемах очень напрягало.Уровень программизма в фирме, и в этом всем известном холдинге, при котором фирма существует довольно стремный. Я не очень понимаю как это все еще работает. Для профи делать здесь нечего, для студента здесь нечему учиться.Итого: ну, если все совсем плохо -- работайте, но не рекомендую. смотреть полностью...
Это правда? Да (0) / Нет (0)


Аноним / 2009-05-28 07:01:38 / Ответить
Оценивает:
Коллектив:
Начальство:
Оплата труда:
Рабочее место:
Карьерный рост:


Достоинства: Стабильная заработная оплата по фактически отработанному количеству часов + talktime (если предусмотрено Проектом). Работы много, но всё устраивает, тем более как подработка в вечернее время.
Недостатки: Не указаны
Это правда? Да (1) / Нет (0)