Более 13 лет назад Компания «Евросеть» появилась на горизонте молодого российского бизнеса. Как такового рынка сотового ритейла до 1997 года в России практически не существовало. Самым популярным средством связи в 90-ые был пейджер. «Евросеть» не просто стала одним из основателей российского сотового ритейла, Компания дала толчок к его дальнейшему развитию. Свой первый магазин «Евросеть» открыла в Москве на Ленинском проспекте с ассортиментом в несколько моделей телефонов.
Через 6 лет с момента основания Компания, став крупным игроком в столице с сетью в 100 магазинов, приняла решение о выходе на федеральный уровень. В 2003 году к этому количеству добавились ещё 117 салонов в регионах, в 2004 году – более 800, в 2005 – 1 934, в 2006 – открылось 1 976 магазинов в удаленных городах и населенных пунктах на всей территории России. Представительства Компании заработали в странах СНГ и во всех федеральных округах России: Дальневосточном, Сибирском, Уральском, Приволжском, Южном, Северо - Кавказском, Центральном, Северо-Западном.
Достоинства: крупная компания, опыт, во время платят зп, пожалуй всё Недостатки: бюрократия. компания в ней погрязла полностью. что бы тебе поставили какую-нибудь программу на компьютер или обновили имеющуюся тебе нужно пройти несколько кругов ада и подписей, что не всегда приведет к результату, проще с айтишником подружиться и попросить "без заявки".денег жалеют на всё. вы будете склеивать офисные стулья, вентиляторы, ждать перезаправки картриджа, да что там! все сами скидываются себе на ВОДУ (!!!) да да, именно ту, в кулерах, которая во всех офисах бесплатно для сотрудников раздается.руководству нужны отчеты, отчеты и еще раз отчеты. вы будете пол дня делать отчеты, а остальные пол дня пытаться сделать все дела, потому что время на отчеты никто не учитывает, когда выставляет план.по факту продавцов никто не ценит, есть люди, которые прекрасно развиваются в продажах и получают хорошие деньги, но исключения подтверждают правило.есть хорошие точки, но на них трудно попасть сразу, разброс по зп огромный, отсюда вам и говорят среднюю, кто-то работат давно и на хорошей точке с зп 100тр, а кто-то на плохой точке и на десятку еле наскребает, к тому же вычитают из зп за ВСЁ. кто-то что-то украл с точки? платит продавец, но это не так страшно, потому что чаще всего воруют сами сотрудники, те. кто-то в плюсе (сарказм).руководство делает вид, что ему не все равно, но что бы достучаться надо понимать на уши регионального, отдел кадров, айти отдел, всех все.переработка, отсутствие оклада и прочее прочее.в офисе тоже весело, могут спокойно не отпустить в отпуск или на больничный.один человек ведет направление, его некем заменить, он перерабатывает, так ему не ищут помощника, максимум на что ты можешь рассчитывать это найти студента, готового без зарплаты работать. ищите) плохие отзывы от продавцов есть везде, но если так все плохо в офисе, то уж точно в компании нечего делать
Достоинства: Коллектив. Недостатки: Ребята, не надо сюда устраиваться. При начисленной зарплате в 30000 получишь дай бог 23000, отпахав весь месяц с 4мя выходными по 13 часов. Забудьте что такое семья, отдых и спокойствие. Теперь у вас есть только работа. Все 24 часа в сутки вы будете обеспокоены тем, как продать больше симкарт, предложить доп услуги и как в кредит вбить больше гарантии.Плюс в конце месяца недостающие для планов симки и прочее пкупается за свой счет. Постоянные вычеты за инвентаризацию(которую проводят сотрудники), за украденный товар, за ремонт и прочее... Набегает много. Работаю год, ни разу ЗП полную не получала. Оклада нет, только личные продажи.
Достоинства: Отличный опыт в торговле, а не сбыте товара, конкуренция, возможность зарабатывать, перспективы роста, хорошие условия труда. Недостатки: Надо всегда думать головой, начиная от того что подписываешь, что говоришь, как делаешь. Сложные ситуации возникают часто, нужно уметь их решать. Условия труда хорошие. По поводу продаж, платежников и проч.: не стоит думать, что люди сами, с радостью, пойдут в салон, только лишь увидев рекламу. Дело в выгоде для клиентов, впечатлении после посещения салона. Зачастую, те кто устраивается, получют самый минимальный набор знаний, и в итоге разочаровываются работой. Работа в Евросети отличный опыт. Главное быть пошустрее, думать головой и не ныть. Можно зарабатывать и на точке, где только платежники.
Достоинства: Отдал работе 6 лет. За это время прошел от обучения в Самаре(в том числе жесткий отбор),и до внедрения личных продаж. В Евросети я смог заработать 6 машин,построить скебе двух этажный дом на 200 квадратов.Подарить отцу на день рождения иномарку(новую). За счет компании(премии),побывать на Кубе,в Китае (на формуле 1),в ОАЭ(на формуле 1),Европе(Париж,Мадрид,Милан,Барселона),Египте,Турции. Смог в кризис 2008 года зарабатывать по 2т.доларов в месяц. Получил много тренингов,что до сих пор мне помогают покорять вершины на своем жизненном пути. Обрел отличных друзей по всей России. Тяжело работал,отлично получал и гулял. Участвовал в запуске проекта"Большая Евросеть",чему безумно рад!!! Недостатки: Как и везде бывает.Пережил дрескод(переодели нас в рубашки)Пережил переход на личные продажи(море завистников,и море увольнения)После ухода Чичваркина,невозможно было достучатся до руководства.Инициатива наказуема
Достоинства: Я долго думал, пытался вспомнить какие-либо положительные стороны, но не смог. Думаю, что их нет. Недостатки: - Несоблюдение трудового кодекса. Нарушение распорядка рабочего дня, отсутствие регламентированных перерывов, выходных (формально есть, но могут дёрнуть на точку), задержки на работе.- Некомпетентная система штрафов.- Хамское отношение со стороны начальства в норме вещей.- Очень плохие условия для работы на рабочем месте (на некоторых точках нет ни отопления, ни туалетов. Не зря бывали случаи, когда сотрудники "писали в пакетик" в кладовой)Есть еще множество мелких недостатков, но в целом, суть в том, что контора данная - по сути мошенники, разводят рекламой о высокой зарплате, дружном коллективе, карьерном росте и т.п., что заведомо не соответствует действительности. О трудовом кодексе там не слышали, нарушения грубейшие, отношение как к рабам. Крайне не рекомендую связываться. Лучше пойти работать курьером, грузчиком на завод/склад, продавцом в нормальный магазин и т.п.Евросеть вам заработать не даст.
Достоинства: Да нет ничего положительного в обслуживании в салоне сети на Балтвокзале в СПб. Недостатки: 22 января 2014 в салоне евросети на Балтийском вокзале Санкт-Петербурга купил в подарок электронную книгу, в функциях которых, кроме как чтение текстов, не разбираюсь, такими устройствами не пользуюсь. Продавцу - молодому парню стоило сказать мне, что кроме чтения книг, данное устройство никакими другими форматами не обладает! И все. я не стал бы за 4350 рублей покупать этот отстой. Слова про дрянную систему сказано не было, а зачем? главное впарить, т.е. продать, а что потом покупатель про нас подумает, про евросеть эту - трава не расти. Учат таких вот горе продавцов таким правилам продаж, а потом читают менеджеры вот такие письма. Читайте, хотя врядли это вам поможет. Ст. 25 Закона о защите прав потребителей этот продавец знает, сегодня проверил, а вот обязанностей своих консультанта не знает господа из Евросети, научите их. Ваши салоны кругом буду обходить и свему своему окружению закажу.
Достоинства: Приличный коллектив был. общение с клиентами на свои темы. начальная зарплата Недостатки: Непонятные вычеты не смотря на то что кто то уволился. все равно списывают. Удержания есть и всегда будут... полное безобразие даже начальство помочь ничем не может....
Достоинства: Евросеть - отличная "школа жизни". Не сказать, конечно, что это самое лучшее место работы, но положительного лично я вынесла из работы больше. Самое главное понимать, что в Евросеть идешь работать и пахать. То есть о личной жизни и о дружеских посиделках можно забыть (хотя я и старалась совмещать и то, и другое). Поначалу очень сложно, так как новеньких обычно мало во что ставят, на ТТ с высокой проходимостью будут заставлять и полы мыть, и окна и всю грязную работу делать, и продажи из под носа "уводить"... Но если отнестись к этому с упрямством открываются неплохие перспективы. Мноогое зависит от того, на какую ТТ попадешь. Есть такие, где клиенты и деньги льются рекой, есть такие, где по полдня через тебя пройдет 2-3 платежа. На зарплату поначалу не жаловалась, 40-50 выходило чистыми, иногда и больше. Огромный опыт в плане продаж был привит именно благодаря Евросети. Довольно быстро получилось сдать экзамены на директора, что очень повлияло на зарплату. Хоть далось это большим трудом, но наверное я просто любила эту работу. Коллектив в большинстве своем просто замечательный, начальство справедливое и готовое помочь, если беспрекословно выполняешь все условия работы. Евросеть дала мне начальный старт практически во всех областях: с продажами, с подбором и обучением персонала, в области тренинг-менеджера после этого я справлялась успешно.Сейчас провожу тренинги в крупном колл-центре и очень многое беру из личного опыта работы в Евросети.Я искренне советую эту работу, если ты готов к трудностям, долгому подъему, к 12-13 часовому рабочему дню на ногах, нестабильным выходным и все это должно быть с искренней улыбкой. Если относиться к работе именно так, то и получать можно здесь соотвественно! Недостатки: Уйти пришлось, правда, к огромному сожалению. Поскольку попала я в конце концов на крайне нерентабельное место. После пары месяцев удалось повысить категорию ТТ, соответственно планы возросли до предела и ничего не могло помочь их выполнять. Очевидно, не оправдала я надежд руководителя, который не переводил меня на другое место. А кое-как держать неэффективную ТТ "на плаву" долго тоже не могла, зарплата естественно понизилась в три раза. Вернуться я бы не хотела, так как это место было просто первым этапом моей дальнейшей карьеры.
Достоинства: Отдел кадров, IT отдел, коллектив на тт и пожалуй все... Недостатки: Хотелось бы не много помочь, кто собирается пойти работать в Евросеть (Екатеринбург и Свердловская область)... Минусов в компании очень к сожалению много, работаю в компании второй год, пришел стажером, сейчас работаю директором магазина. Когда устраивался, в отделе кадров обещают многое,но на самом деле:1)Студенты заочники Для тех,кто учиться даже заочно (учебные отпуска не оплачиваются, выбирай, либо работа,либо учеба, ведь компания дает тебе возможность совмещать и работу и учебу, бери отпуск за свой счет, видно что такое Трудовой кодекс РФ в компании не слыхали2) График работыКак правило обещают 5/2 (я не беру в счет лайт), на самом деле бывает что работаешь и 15/2 по 12 часов! Переработки колоссальные!!!! Переработки конечно не оплачиваются, ведь на самом деле зарплата зависит только от %, а оклад чуть более 4000 пишут только на бумаге, и в зп он не идет, но если ты совсем уж ничего не продал, то как говорят в компании ты получишь этот гарантированный оклад. Это грубейшее нарушение законодательства! Мне приходиться забыть про личную жизнь, 80% я живу на работе3) Заработная платаЖдал очень декабрь 2013 год, продажи большие, зарплата же от %, думаешь получишь хорошие деньги,купишь семье подарки НО,компания в этом году просто кинула своих сотрудников... от Калининграда до Владивостока :) В начале декабря президент компании выпустил ролик для сотрудников, где он в кастрюли достал мясо, разрезал его и сказал, что мясо все должно остаться евросети, а кость надо засунуть в ж...у конкурентам,но получилось, так,что эта кость досталась не конкурентам, а нам, сотрудникам. Как они сделали? Просто, сделали не адекватный план по аксессуарам, при не выполнении его 50 % вычитают из зп. Пример, продал я чехол, с него зарплата 150 рублей, если план не выполнил то получишь не 150, а 75 рублей, понимаете сколько продаж накапливается за месяц ?!! Не выполнил план, потерял много денег :) -Ущерб ТМЦ (отдельная история, не рекомендую выходить на подмены на другие тт, в связи с тем,что как пройдет ревизия после которой недостачу повесят и на тебя, а добиться правды очень тяжело) Я уже так попадался, вышел на подмену, заработал 600 рублей, через недели 2 там прошла ревизия, а так как я работал там, то с меня вычли 1800! На каком основании? Я проработал там всего 1 день! Писал служебные записки, деньги так и не вернули...-Большая материальная ответственность, можно влезть в такие долги!!! У нас произошла кража, украли дорогие телефоны... За кражу повесили не достачу на продавцов. По факту данного происшествия завели уголовное дело. Скажу по секрету, весь товар застрахован, и в таких случаях, компания получает страховку, и еще вешает долг на сотрудников :) Выгодно? Да! Двойная выгода, в таких случаях рекомендую обращаться в суд, вы компанию нагнете!- Планы продажВ торговле есть планы продажНе выполнил допустим план по мегафону - покупай за свой счет, иначе нагнут так,мало не покажется, в прошлом месяце отбили порядка 50 сим (50*99=4950), не выполняешь план по страховках? Бей в кредиты клиентам! За невыполнение планов жестко наказывают! Вплоть до увольнения, в лучшем случае перевод на ТТ ниже категории. А планов очень много (товарная выручка, страхование, доп.гарантии, настройки, кредиты, кэш кредитование и т.п.) Вынос мозга постоянно!- Отношение к сотрудникам, условияКак скоту. На собрании директоров, директор по продажам спросил, знаете кто такие УНГ? Мы сказали нет. Заставил всех стать, похлопать в ладоши друг другу, УНГ- Унылое говноОтношение как скоту! Сотрудники для компании, это мясо, материал расходный, рабы и тп. Маленькие продажи? Бери листовки и раздавай на улице, пофиг какая погода, хоть мороз.Продавцы сами моют полы, выносят мусор, моют витрины, сидеть на стуле запрещено! 12 часов работы стоя, поесть бывает можешь в 16-00, посадил уже желудок.Ребята, написал не все даже, можно перечислять и перечислять, одумайтесь, прежде чем пойдете туда работать. Я надеюсь, что помог описать,что твориться в компании, раньше было лучше, сейчас это уже не та евросеть, покидаю компанию без сожаления! Ну а кто устроился туда все же, терпения вам! P.S. Многие подумают,что пишут здесь всякие не удачники и т.п. Сейчас просто компания не дает заработать, если раньше я зарабатывал и 50 И 70 тыс, то сейчас 10-15 тыс :)
Достоинства: Прошел все ступени работы в рознице, от стажера до директора т.т. На основе этого опыта и пишу свой отзыв о компании.- Отличная школа жизни (или как понять в кротчайшие сроки на сколько жесток этот мир).- Среди десятков различных тренингов примерно половина действительно интересна и полезна.- При особом желании можно на некоторое время (об этом я еще напишу в минусах) создать для себя идеальный коллектив.- Что бы хоть немного отдыхать, надо быть наглым и не бояться спорить с руководством за себя и за свой коллектив.- Если человек хочет карьерного роста, он его получит, причем достаточно быстро. - Интересная система мотивации для директоров т.т. Недостатки: - Всем на собеседовании говорится, что есть оклад + проценты с продаж. Это не так. Сначала нужно отработать оклад, и только потом пойдут проценты. - ЗП в разных салонах по городу сильно отличается. На некоторых т.т. можно заработать 5000р, а на некоторых 50000р в месяц. - Хочешь учебный отпуск? За свой счет, пожалуйста.- Переработка? 12 часов в день, 1 выходной в неделю. Итого примерно 300+ часов в месяц. А в расчетном листе будет написано 170-180. Почему? А никто не знает, бухгалтерия справок не дает. Есть даже боянистая шутка: «Знаете почему продавцы евросети такие богатые? Потому что у них нет времени что бы тратить свои деньги.»- В бухгалтерию кстати вообще не дозвониться, там просто не берут трубку. Если хочешь что-то выяснить, в свой выходной едешь в офис и может быть что-то выяснится на месте. - Кстати о местоположении офиса. Не знаю как в других городах, а у нас он в такой... В общем он находится в офисном здании, на трассе в сторону аэропорта. Плюс там же трасса для грузовых машин, едущих из города. Представляете какие там пробки? А ездить туда надо часто.- Тренинги. Их сотни. Как у себя на т.т., которые проходятся на корпоративном портале, так и в учебном центре (УЦ). Те что проводятся на т.т. - отнимают кучу времени. Когда регионал требует продавать, а УЦ заставляет пройти какой-то курс, и на это уйдет часа два... У каждого в офисе свои интересы, иногда несовместимые. Когда тренинг проводится в УЦ то... ты туда едешь в свой выходной. Именно так. И не важно что ты там будешь с 9 утра до 6 вечера. Это все равно считается твоим выходным и никак не оплачивается.- Корпоративная почта. Писем сотни. Если продавцу достаточно дать почитать самые важные, то директору придется читать все, тратить на это кучу времени. Тут вы возможно скажите, что это обязанность директора т.т. и ничего тут жаловаться? Отчасти вы правы. Только вот зарплата директора зависит в большей степени от личных продаж, и когда куча времени тратится на чтение писем, никакие бонусы не помогут получить достойную зп (в дворце связи всё иначе, но его я и не беру в расчет).- Собрания директоров. Либо с утра по раньше в офисе (потом едешь на работу, покатушки за свой счет). Либо после работы на какой-нибудь просторной т.т. Заканчивается, обычно, около полуночи. Домой на такси, за свой счет, разумеется. О чем велись разговоры на собрании я конечно не буду писать (все таки корп.тайна), но это хорошо если половину времени было что-то действительно полезное.- Коллектив на т.т. Обычно это директор, его заместитель и пара продавцов. Можно сделать для себя идеальный коллектив. Все будут знать что делать, не будет никаких конфликтов и т. д. Но это не на долго. Мне порой казалось, что у руководство есть некая инструкция разрушать такие коллективы. Зама отправляют в какую-нибудь глухомань, продавцов меняют на стажеров. И всё, продажи идут вниз, зарплаты нет и т. п.- Кстати о стажерах. Текучка кадров огромная, людей всегда не хватает. Поэтому много стажеров, и хорошо если хотя бы 10% из них действительно адекватные личности. Остальные же как не знали ничего до обучения, так и после обучения ничего не знают. Обучаться не хотят, продавать тоже. Зачем идут в розницу и как они вообще прошли собеседование — никто не знает. Много стажеров с дефектами речи. Для многих black – это не блэк, и не черный. Это БЛАСК. А White – ВХИТЕ. Никаких нервов не хватит исправлять их косяки и следить за ними.- Материальная ответственность вся на коллективе т.т. Полная инвентаризация каждые 2 месяца. Много стажеров, бывает воруют. Платит за них весь коллектив.- Планы высокие и, порой, странные. Какие-то непонятные договора компании с различными негосударственными пенсионными фондами (НПФ). В итоге «продажа» НПФ тоже в планах. Ну вот скажите, какой адекватный человек в евросети станет заключать договор с каким-то левым НПФ? Да никакой. У каждой т.т. свои способы выполнения этого плана, и лучше вам о них не знать. Бывает т.т. идет на бонус по определенной позиции из плана. Всё под контролем, казалось бы. Но офис может неожиданно, числа так 20, поднять план процентов на 30. Итог — план не выполнен, бонуса нет. Ну и да, часто нужно выкупать некоторые позиции за свой счет. Потратишь 1000р, заработаешь 3000р на бонусах, тут математика простая.- Логистика... Бессмысленна и беспощадна. Тонны никому ненужного барахла в виде чехольчиков, сумочек и т. п. Хотя на т.т. и так по остаткам этих же самых сумок еще тысячи 3 и их уже складывать некуда. За-то ни одного актуального смартфона, планшета и т. д. Бывает массовый круговорот товара по всем т.т. Это когда нужно отписывать товар на другие т.т., где он, возможно, будет лучше продаваться. Только никто не думает что с нашей логистикой товар будет в пути недели 2-3. За это время он бы уже продался.- С ассортиментом товара вообще беда. Не знаю как в других городах, но в Новосибирске с этим очень плохо. Когда уже у всех конкурентов отгремели продажи какого-нибудь флагмана, в Евросеть его только завезли. И естественно он уже никому не нужен, т. к. люди нашли где купить в тот же день.- Условий для комфортной работы практически нигде нет. Может не быть туалета. Может не быть подсобки. Может не быть и того, и другого. Кондиционеры... Не знаю где их брали, но ломаются они часто, а охлаждают плохо. Представьте ситуацию. Салон находится в большой металлической коробке (примерно 40кв.м.), с двух сторон окна. Кондиционер не работает. На улице примерно +30 в тени. В салоне около +40, судя по градуснику. Но кого это волнует? Продавайте, ребята, в ближайшие пару недель вам починят кондиционер (хотя тут вопрос решается быстро, если знать что делать). Если нет туалета, воду привозят в канистрах. Пить ее нельзя (воняет тухлой рыбой), но пол мыть сойдет. Кушать... если время только будет, но его обычно нет.- Компы старые, база тормозит, фискальники заедают и никто с этим ничего не собирается делать (девиз IT – раз работает, значит не трогаем).- И вот еще что, будьте готовы к тому, что люди в целом крайне... ограниченные и злые. Клиенты на вас будут орать, жаловаться, рагуться матом и встречать с битой после работы. Газовый баллончик был моим лучшим другом.Разумеется что-то я упустил, но надеюсь многим это будет полезно. Всем удачи ;)
Оценивает: