Добрый день! Уважаемые соискатели работы! Хочу предостеречь всех, с учётом своего личного опыта в банке "Тинькофф. Кредитные системы" от идеи продолжить свою трудовую деятельность в данной ШАРАШКИНОЙ КОНТОРЕ!!!! По итогам прохождения обоих этапов тестирования и успешной работы в банке с попаданием в рейтинг ранее установленных сроков у вас нет никакой гарантии, что вы не будете уволены по формально надуманному признаку и занесены в чёрный список после чего для вас будет закрыта дорога в любой банк РФ. Отношение к людям как к быдлу, особенно в этом плане отличалась руководитель управления верификации департамента рисков евсеева юлианна, БОЛЕЕ БЕСПРИНЦИПНОГО, НЕПОРЯДОЧНОГО И НИЗКОГО ЧЕЛОВЕКА Я НЕ ВСТРЕЧАЛА В СВОЕЙ ЖИЗНИ!!!! Моё дело предупредить вас, а выводы уже делать вам: обжечься ли вам на своём личном горьком опыте, повторив мою ошибку, либо заранее обойти стороной данную ШАРАГУ господина тинькова и его Ко! смотреть полностью...
Достоинства: зп без задержек,много хороших ребят, соц пакет Недостатки: тебя не слышат, руководители тянут в основном любимчиков. работа не сложная, но негативная. не получаешь удовольствия от сделанного. репутация банка оставляет желать лучшего, консультируя клиентов бывало стыдно. проподают человеческие качества
Достоинства: зп вовремя соц пакет так себе не рекомендую даже на собеседование идти, распишут все круто , но потом начнется, кто поумнее даже и не сунется. Недостатки: один негатив, отношение к тебе как к собаке принцип незаменимых( ни сотрудников и ни рг нет) !!!пошел на хер нового найдем, и вообще отвратительная работа!никакого уважения и никакой стабильности, могут в любое время попросить тебя освободить место новенькому МЯСУ.и распрощаются с тобой
Достоинства: Собеседование прошло увлекательно и интересно. Попал даже на обучение. Очень хороший тренер Кристина Шмидт. Отличная группа попалась на обучении. Удобная кухня и красивые девчонки там работают. Недостатки: Процесс обучения им надо немного перестроить. Каждый день сводился к тупому заучиванию определений. Но итоговый тест был уделен рабочей программе Siebel. На последний день моего обучения 3 апреля 2014 года под конец занятий завалился какой-то косоглазый жирдяй Сергей, раздал листы и все стали тупить с программой. При беглом общении с работниками оказалось, что плату за обучение могут выплатить и через полгода, и штрафуют почем зря. Так что выбирайте сами, работать там или нет.
Достоинства: Кухня и тёлочки Недостатки: Заставили уволиться по собственному желанию, только потому что "руководитель" захотел, типа я лижу задницу клиентам не так здорово, как бы ему хотелось! Чмошник хули)
Достоинства: только обшивка Недостатки: Сначала пришли 15 человек, но как оказалось потом открыли ширму и в зале было несколько рядов из участников, под 40.Менеджер рассказал о то м чт оу них два офиса, один видимо на 1500, а этот открыт 5 месяцев и где то работает 1500 из 2500, вроде я прикинул и подумал чт овзяли бы всех, расширение, но если у них по несколько сотен кандидатов идет каждый день, то текучка там огромная, вероятность работать долго меньше 1%. Лишний раз убедился что все эти анкетки резюме, и допросные только говорят о текучке кадров и не более, а ремонт и цифры- замануха
Достоинства: Стильный офис, недалеко от метро Недостатки: Откликнулась на HH на вакансию копирайтера (она же фигурирует под названием "менеджера по внешним коммуникациям"). Позвонила девушка Катя, пригласили на собеседование. Я, конечно, понимаю, что не всем дано знать тонкости всех профессий, но по разговору создалось впечатление, что люди сами не знают, кто им нужен. Единственное, что удалось вынести из разговора с кадровичкой Катей и господином Данилом - человек нужен срочно. При этом никто из двоих не смог озвучить предполагаемые обязанности, в чьем подчинении будет работать человек, и даже как будет называться должность. После беседы мне было предложено сделать тестовое задание. Задание было сделано оперативно, отправлено на следующий день. Надо было проанализировать инструкцию для пользователя кредитной карты этого банка. ИМХО, задание я сделала хорошо, указала на многочисленные орфографические, стилистические и смысловые ошибки, переделала так, как считаю правильным. Сразу удивило, что люди даже не удосужились проинформировать о получении письма. Через день я дозвонилась до Кати, которая заявила, что у нее не дошли руки до задания, и это притом, что Данилу я его отправляла тоже, и с его стороны последовал тоже полный игнор. Катя клятвенно заверила, что ответит до конца недели и пропала )) На следующей неделе я набрала Данилу, который заявил, что еще не определился и предложил ждать ответа )) Напомню: человек им, якобы, нужен срочно. Я же планировала поездку по делам в другой город, о чем и написала Кате с просьбой дать ответ, так как мне необходимо спланировать время. Ответа на письмо, конечно, не получила :) И вот сегодня я дозваниваюсь до Кати, которая безо всяких извинений сообщает мне, что предложение сделать они не готовы :)Если не принимать во внимание явное хамство господ нанимателе, хочется просто спросить: зачем голову морочить было? Скажите "нет" - и всех "отпустит" )) смотреть полностью...
Достоинства: чай,кофе,спорт,дмс,молоко за вредность,белая зарплата Недостатки: ну что могу резюмировать мои дорогие соискатели, как и во многих конторах начальники в отделах не самой высокой квалификации,а порой и без ВЫСШЕГО образования, зато умеющие кому нужно доложить, кому нужно подлизать и как следствие продвинуть себя по карьерной лестнице. Сама задумка банка интересна, но вся работа построена на демативации и штрафных санкциях для сотрудников. Нормальные зп получают так называемые руководители групп, начальники тех самых отделов. Знал бы Олег,кто руководит людьми, двадцати летние начальники управлений, которые сами порой не могут ответить на обычный вопрос по профилю работы, хотелось бы чтобы Олег узнал кто работает департаменте рисков, отделы входящих обращений и отдел бэка. Подработка есть только у людей,которые делают план, а план ставят всем без исключения, не делаешь план идешь на хуй или идешь в самый тупой отдел преобзвона клиентов с целью первого платежа. Народ валит пачками, работают одни приезжие, москвичей раз два и обчелся. Совет, не стоит идти зп маленькая, требований куча, демативаций полно, работа для студентов на начальном уровне, начальство говно. смотреть полностью...
Достоинства: нет Недостатки: Работаю в этом банке с февраля 2013 года Вначале все было хорошо и зарплата была нормальная для Москвы. Но после лета начался какой то ужас. Ввели новую мотивацию( если так можно назвать(. Я бы назвала АНТИ мотивация. Зарплату сократили в №- ое количество раз, ввели штрафы- причем совсем необоснованные. Супервизоры, которые нас прослушивают- ставят штрафы как хотят. А если прислать им апелляцию- то ее очень долго рассматривают, или вообще не рассматривают. Бонусы убрали. И с каждым месяцем понижают стоимость заявок. Если клиент не может назвать, например, эл адрес , приходиться назначать перезвон -а при перезвоне клиент может не взять трубку-все... этот звонок тебе не оплачивают. Хотя была агитация в течении 10 мин. И мне удалось уговорить клиентов оформить КК- и что? я получается ничего не получу за эту свою работу??? И таких примеров очень-очень много. Может регионам и в деревнях зарплата в 10 тыс -это много, но Для москвы-где транспорт 30 руб и продуктыочень дорогие-я считаю это унижением. Я рассказал всю правду, а вы решайте, хотите быть униженными-тратить по 8 часов в день и получаить гроши-10-тыс.Да, и плюс из зарплаты у вас вычитают 13 %.Но идут ли они на пенс. накопления??? Мы же не проверяем банк? Вообщем ТИНЬКОФФ-Лохотрон. А те операторы который набирают по 2 тыс баллов-их никто в глаза не видел-это наверно тоже для мотивации? смотреть полностью...
Достоинства: Почитал отзывы, ребят, я в шоке от вашего нытья.Столько мифов вокруг работы,попробую написать максимально объективный отзыв.Уволился из за того,что ушел учиться.Платили вовремя всегда,в премию попадал,НИКАКИХ косяков с зарплатой никогда не было,тут всё отлично.Насчет руководителей секторов и групп...работал я на павелецкой,дмитровской,претензий никаких,никакого хамства или негатива не было,никакой субординации. Причины на это есть.1) Карает контроль качества за наезды на коллег(т.е. если ты позвонил ассисту,а он тебе послал/нахамил или сделал что-то нехорошее,человек лишается премии или вытуряется пинком) при мне было,на обучении нахамил ассист,его в этот же день уволили. Таким образов остается навязчивый корпоративный положительный дух.2) Все кто выше начинали с того же,что и новенькие,о чем никто не забыл. Возможно мне повезло,но негатива не было...как в прочем и миф о том,что там текучка и много хачей - бредЕсть положительные стороны в месте работы...офисы недалеко от метро и неплохие кухни,есть комната отдыха (в новом офисе)Оформление по тк,хорошее обучение (учат ВСЕМУ) ,т.е. проблем с трудоустройством в другие кц не будет,учат всему. Большой функционал.+ страховка+ подработка+ кофе с чаем смотреть полностью... Недостатки: 1) Рабочее место всегда рандомное,иногда его трудно найти ,потому что все заняты (особенно в час-два дня)А те минуты,которые ты простоял в поисках места,придется отработать.Свои столы есть только у руководителей групп/адвизоровМинусы второго и третьего пункта вытекают из слова БАНК2) Швейцары одобряют...опоздание на секунду считается и влияет на премию...несколько опозданий-ты без премии,не пришел на работу без справки уважительной - тебе конец.Камеры,прослушка,расписание как в тюрьме...весьма нервозно.3) Клиенты. Вот тут бывает конкретная жесть. Вас могут отматерить,послать,унижать итд итп...быдла много. Особенно у идиотов пригорает от всего,что касается их кошелька,болезненно. Объяснить человеку,который брызжет слюной,уверенный в своей правоте, в том,что он крайне напряжно,даже когда банк прав,а это в 95% случаев. P.S. Если у вас претензии насчет штрафов,начисления процентов итд итп ... скорее всего либо вы клинический идиот,либо не читали договорВ общем клиентура - переодический баттхёрт...особенно бабушки в кредитах "забирайте хоть всё,мне нечего терять,я инвалид третьей группы"Тяжело,правда тяжело...4) Работа монотонная бывает. Вырубает.5) Мониоринг звонков...тут всё честно. Есть телефончик,ты должен принимать звонки с переодичностью в 20 секунд. Всем пофиг,что тебе надо 5 минут писать письмо в бэк-офис...или разбираться в чем-то,Если по итогам месяца большой перерыв между звонками - всё плохо. Хотя норматив легко выполняется.+ контроль качества...доминирование и уничтожение...надо рвать себе попу,чтобы не было к чему придраться.Норматив выполняется с трудом.Всё честно.6) Большой функционал...что навлекает кучу косяков и 0% премию...а без неё оклад (первоначально он 22к) кажется весьма скромным. смотреть полностью...
Достоинства: заменили старые кофе машины Недостатки: Шарага какая-то, рад что ушел, вот интересно там всем говорят что какая-то информация про тебя поступит в СБ и могут возникнуть проблемы при трудоустройстве ? какая еще "ля информация? из-за того что банк полностью не компетентен ? тупо потратил время на эту шарашкину контору.