Аудиотеле - отзывы (37)

Профессиональный контактный центр «АУДИОТЕЛЕ» основан в 1997 году, а с 2011 года входит в группу компаний "МТТ" В настоящее время компания успешно развивает 3 основные бизнес-напраяления: Центр обработки вызовов; Сервис-провайдер; Оператор связи; По оценкам РБК, на сегодняшний день  «АУДИОТЕЛЕ» входит в десятку крупнейших центров обработки вызовов России. Наши филиалы располагаются в Москве, Санкт-Петербурге, Твери, Рязани и Коврове. В 2014 году успешно открылся новый филиал компании в  городе Симферополе. В 2016 году планируется открытие филиала в городе Великие Луки Псковской области. Компания продолжает активно развиваться, в связи с чем в перспективе планируется открытие новых площадок в других городах России. Центр обработки вызовов «АУДИОТЕЛЕ» предоставляет весь спектр услуг – от «горячих линий» до телемаркетинга и исследований. Компания располагает успешным опытом проектирования, внедрения, поддержки и продвижения целого ряда проектов и услуг с повышенной потребительской ценностью. На базе технических средств «АУДИОТЕЛЕ» были осуществлены такие проекты, как «Прямая линия Президента России - 2001 года», телевизионный конкурс «Евровидение», популярная серия шоу-программ «Фабрика звезд», «Голос» и т.д., что является яркой демонстрацией возможностей компании. Среди клиентов «АУДИОТЕЛЕ»:  ОАО «Вымпелком»,  Пенсионный фонд РФ, ОАО «Сбербанк РФ», Петрокоммерц Банк, ООО КБ «Ренессанс Кредит»,  ЗАО «ВТБ 24», ОАО «Восточный экспресс банк», ОАО «Лето Банк», ООО «Кит-Финанс Пенсионный администратор», ООО «Скания-Русь», ОАО «МегаФон», ОАО «МРСК Центра», ОАО «Мосэнергосбыт», ООО «Крафт Фудс Рус», ОАО «Сузуки Мотор Рус», ОАО «МТТ», MetroCash&Carry, ЗАО «Торговый дом «Перекресток», ОАО «Магистраль-Карт» (ГК «Роснефть»)», ФГУП «Почта Российской Федерации»,  Олимпийский комитет  «Сочи 2014», ряд крупных государственных заказчиков.         Мы открыты к партнерству с талантливыми сотрудниками, обладающими высокими профессиональными качествами и личными компетенциями. Мы поощряем результативность в работе, открыты к инновациям и поддерживаем инициативность. Мы заботимся о наших людях, ценим ответственность, способствуем развитию потенциала сотрудников.   Наш коллектив – команда профессионалов, направленных на успех компании через успех каждого сотрудника! смотреть полностью...

Аноним / 2015-08-19 09:37:12 / Ответить
Оценивает:
Коллектив:
Начальство:
Оплата труда:
Рабочее место:
Карьерный рост:


Достоинства: Проработала в компании "Аудиотеле" пол года.Из плюсов: отпускают на сессию, без вопросов, на эти дни ты пишешь БС, соответственно. Из плюсов, пожалуй, все.
Недостатки: Из минусов: 1) Обучение:Обучение проводила девушка по скайпу, которая постоянно отлучалась по своим делам. Обучение проходило в течении 6 рабочих дней, которые, соответственно, не оплачивались. В ходе этого обучения информации о проекте было предоставлено максимум 20-25 %. Все остальное приходилось узнавать и учить уже в ходе работы на самом проекте.2) оплата труда:90 руб/час. В то время, как, работая на одном проекте, нам подключили вторую линию с совершенно иной информацией. В итоге, оплата за один проект, а работа на двух одновременно.3) Отношение руководителей к своим подчиненным.Очень часто руководитель хамил, без повода. Так же, я считаю, что информацией по проекту он не владел. За помощью приходилось обращаться исключительно к старшему оператору, но, когда того не было на месте приходилось решать вопросы самостоятельно, либо с помощью интернета. При этом время ожидания клиента на линии увеличивалось в разы.4) Отношение самой компании к своим сотрудникам.В компании существует определенный процент перерывов, которые ты можешь отгулять за день - 12%. (Обед- 2,5 минуты за один час работы + 5 минут перерыва.) Если же вдруг ты перегуляешь 1-2 минуты, тут же поступают угрозы от руководителя, якобы о том, что будет штраф. Но, если же ты отработаешь время сверх своих часов - это время не оплачивалось, так как в графике стоят другие данные.5) Перечисление зарплаты при увольнении.Зарплата перечисляется в последний рабочий день после 18.00. (В Который, по законодательству, сотрудник не обязан работать, он должен прийти и забрать документы, либо пройти обходной лист, в компании Аудиотеле этот день обязательно рабочий)При моем увольнении мне было перечислено только 60% от полагающегося мне жалования. На следующий день пришлось снова тратить свое время идти туда и разбираться. Остаток мне перечислили только спустя 2 рабочих дня. И это не еденичный случай!Я считаю, что работа в компании Аудиотеле - неблагодарный труд для тех, у кого нет опыта работы, либо нет другого выхода.Я НЕ СОВЕТУЮ РАБОТАТЬ В ДАННОЙ КОМПАНИИ, ГДЕ МИЗЕРНАЯ ЗАРПЛАТА И НЕ ПОЧАТЫЙ КРАЙ РАБОТЫ!!! смотреть полностью...
Это правда? Да (0) / Нет (1)


Оксана / 2015-07-25 13:53:55 / Ответить
Оценивает:
Коллектив:
Начальство:
Оплата труда:
Рабочее место:
Карьерный рост:


Достоинства: Хорошая работа для молодежи.Лучше чем стоять за прилавком))) Удобно расположен офис, свое рабочее место за компьютером. Зарплату никогда не задерживают.
Недостатки: частое переобучение
Это правда? Да (0) / Нет (0)


Елена / 2015-07-25 01:18:35 / Ответить
Оценивает:
Коллектив:
Начальство:
Оплата труда:
Рабочее место:
Карьерный рост:


Достоинства: Хороший офис в центре города. Дружный и отзывчивый коллектив. Зарплату ВСЕГДА перечисляют вовремя, никогда не задерживали! Бесплатное обучение - возможность получить для себя новую профессию оператора call-центра.
Недостатки: Чтобы заработать нужно потрудиться. Просто так платить не будут.
Это правда? Да (0) / Нет (0)


Сотрудник / 2015-07-17 15:50:06 / Ответить
Оценивает:
Коллектив:
Начальство:
Оплата труда:
Рабочее место:
Карьерный рост:


Достоинства: Месторасположение.
Недостатки: Худший call-centre в Рязани. Зарплата мизерная, по сравнению с другими подобными вариантами, премий нет(только на некоторых проектах, и то совсем небольшие). Чтобы заработать хоть каких-то денег сотрудники днюют и ночуют на работе. При этом нет нормального перерыва на обед, предоставляется 30 минут на 12 часов. Обучение не оплачивается.Стоит туда идти только, если нет вообще вариантов или если нигде раньше не работали, чтобы не было с чем сравнивать.
Это правда? Да (0) / Нет (0)


Аноним / 2014-11-14 02:02:43 / Ответить
Оценивает:
Коллектив:
Начальство:
Оплата труда:
Рабочее место:
Карьерный рост:


Достоинства: Работала в данной компании с декабря 2012 г. Так сложились обстоятельства, что пришлось переехать в другой город. Очень не хотелось уходить - коллектив хороший, дружный; руководители-замечательные (не со всеми правда сложились хорошие отношения с самого первого дня, но потом нашли общий язык), можно выбрать график работы. Огромным плюсом является то, что все стараются помочь друг другу. Оплата всегда своевременно приходила на карту, даже иногда раньше положенного срока. Очень интересные корпоративные мероприятия. В общем и целом, работой в данной компании осталась очень довольна. Возможно мой отзыв поможет кому-то определиться со своей новой работой))). смотреть полностью...
Недостатки: не увидела
Это правда? Да (0) / Нет (0)


Екатерина / 2014-11-12 21:15:47 / Ответить
Оценивает:
Коллектив:
Начальство:
Оплата труда:
Рабочее место:
Карьерный рост:


Достоинства: Уже два года работаю в Рязанском филиале АУДИОТЕЛЕ (можно сказать с его основания). Меня всё устраивает. За год выросла от оператора до руководителя группы. Планирую продолжать работать , потому есть куда ещё расти =)
Недостатки: На первый взгляд объём информации , который предоставляют на обучении может показаться достаточно большим. Но в процессе работы втягиваешься и начинаешь работать на автомате.
Это правда? Да (0) / Нет (0)