Аудиотеле - отзывы (37)

Профессиональный контактный центр «АУДИОТЕЛЕ» основан в 1997 году, а с 2011 года входит в группу компаний "МТТ" В настоящее время компания успешно развивает 3 основные бизнес-напраяления: Центр обработки вызовов; Сервис-провайдер; Оператор связи; По оценкам РБК, на сегодняшний день  «АУДИОТЕЛЕ» входит в десятку крупнейших центров обработки вызовов России. Наши филиалы располагаются в Москве, Санкт-Петербурге, Твери, Рязани и Коврове. В 2014 году успешно открылся новый филиал компании в  городе Симферополе. В 2016 году планируется открытие филиала в городе Великие Луки Псковской области. Компания продолжает активно развиваться, в связи с чем в перспективе планируется открытие новых площадок в других городах России. Центр обработки вызовов «АУДИОТЕЛЕ» предоставляет весь спектр услуг – от «горячих линий» до телемаркетинга и исследований. Компания располагает успешным опытом проектирования, внедрения, поддержки и продвижения целого ряда проектов и услуг с повышенной потребительской ценностью. На базе технических средств «АУДИОТЕЛЕ» были осуществлены такие проекты, как «Прямая линия Президента России - 2001 года», телевизионный конкурс «Евровидение», популярная серия шоу-программ «Фабрика звезд», «Голос» и т.д., что является яркой демонстрацией возможностей компании. Среди клиентов «АУДИОТЕЛЕ»:  ОАО «Вымпелком»,  Пенсионный фонд РФ, ОАО «Сбербанк РФ», Петрокоммерц Банк, ООО КБ «Ренессанс Кредит»,  ЗАО «ВТБ 24», ОАО «Восточный экспресс банк», ОАО «Лето Банк», ООО «Кит-Финанс Пенсионный администратор», ООО «Скания-Русь», ОАО «МегаФон», ОАО «МРСК Центра», ОАО «Мосэнергосбыт», ООО «Крафт Фудс Рус», ОАО «Сузуки Мотор Рус», ОАО «МТТ», MetroCash&Carry, ЗАО «Торговый дом «Перекресток», ОАО «Магистраль-Карт» (ГК «Роснефть»)», ФГУП «Почта Российской Федерации»,  Олимпийский комитет  «Сочи 2014», ряд крупных государственных заказчиков.         Мы открыты к партнерству с талантливыми сотрудниками, обладающими высокими профессиональными качествами и личными компетенциями. Мы поощряем результативность в работе, открыты к инновациям и поддерживаем инициативность. Мы заботимся о наших людях, ценим ответственность, способствуем развитию потенциала сотрудников.   Наш коллектив – команда профессионалов, направленных на успех компании через успех каждого сотрудника! смотреть полностью...

Василий / 2021-09-21 09:23:57 / Ответить
Оценивает:
Коллектив:
Начальство:
Оплата труда:
Рабочее место:
Карьерный рост:


Достоинства: Пришел в Аудиотеле, как работающий пенсионер. ЗП выплачивают стабильно, график можно выбирать 5/2 иди 2/2. Работа сидячая, рутинная, большой поток информации, я пока справляюсь, коллеги помогают иногда. Коллектив молодой, активный. Руководство адекватное, часто устраивает праздники и корпоративы.
Недостатки: Пока ничего такого, могу найти общий язык с кем угодно
Это правда? Да (0) / Нет (0)


Георгий / 2021-09-12 14:46:20 / Ответить
Оценивает:
Коллектив:
Начальство:
Оплата труда:
Рабочее место:
Карьерный рост:


Достоинства: В Аудио Теле меня устроила дочь, т.к. я вышел на пенсию, искал себе подработку. Дочка здесь работает тоже недавно. Работаю в графике 2/2, получается небольшая прибавка к пенсии, зарплату выплачивают стабильно. Работать с компьютером меня научили, иногда дают большую загрузку, не успеваю, коллеги помогают справляться. Руководство лояльное.
Недостатки: как таковых не имеется
Это правда? Да (0) / Нет (0)


Владимир / 2021-09-01 14:27:07 / Ответить
Оценивает:
Коллектив:
Начальство:
Оплата труда:
Рабочее место:
Карьерный рост:


Достоинства: Здесь работаю специалистом чат поддержки, работать в таком формате мне очень нравится, так как я не особо общительный через телефон, то через чат мне консультировать клиентов проще. Коллектив хороший, график у меня 2/2. На условия вообще не жалуюсь, меня пока все устраивает
Недостатки: все ок
Это правда? Да (1) / Нет (0)


Николай / 2021-08-27 18:18:20 / Ответить
Оценивает:
Коллектив:
Начальство:
Оплата труда:
Рабочее место:
Карьерный рост:


Достоинства: Нужна была работа, когда попал под сокращение. Искал вакансии на hh.ru и увидел, что в аудиотеле нужен специалист чата-поддержки. Откликнулся, прошел собеседование, пригласили на работу. Сначала прошел обучение, теперь официально всё. Моя работа не связана со звонками, загрузка не критичная, пока всё немного в новинку. Работа подходит для тех, кто постоянно готов быть на связи в течение рабочего дня, отвечать на похожие вопросы и консультировать. В офисе очень комфортно.
Недостатки: в офисе бывает тесновато
Это правда? Да (1) / Нет (0)


Дарья / 2021-08-23 15:31:50 / Ответить
Оценивает:
Коллектив:
Начальство:
Оплата труда:
Рабочее место:
Карьерный рост:


Достоинства: Устроилась на лето, на 4 часа, пока младший в саду, офис находится недалеко от дома и садика. Оплата идет за часы. Конечно даже за несколько часов смены устаю от постоянных разговоров, не представляю, как люди целый день высиживаю, но на сегодняшний день такая работа для меня подходит.
Недостатки: все ок
Это правда? Да (0) / Нет (0)


Гузель / 2021-08-17 15:16:18 / Ответить
Оценивает:
Коллектив:
Начальство:
Оплата труда:
Рабочее место:
Карьерный рост:


Достоинства: Хочу поделиться своим опытом в компании Аудиотеле г. Стерлитамак. В нашем городе это новая компания,но зарекомендовала себя только с лучшей стороны. Молодой, отзывчивый коллектив. Всегда помогут во всех вопросах от коллеги до руководителя. Мой руководитель группы, Елена всегда входит в положение, если нужно поменять смену (заранее). Это очень удобно, если у тебя есть ребёнок. Обучение проводит классный профессионал своего дела, тренер Гульназ. Её цель, чтобы мы стали профессионалами и зарабатывали максимальную премию. Помимо прочего постоянно проводятся конкурсы, где можно получить приличную сумму, несколько тысяч рублей. К сожалению мне пришлось уволиться, т.к переехала жить в Сочи. И даже при этом мне выплатили приз 5000 рублей за второе место в конкурсе! Если бы в Сочи был филиал, я обязательно работала в этой компании и тебе рекомендую! Если ты в поиске комфортной, во всех вопросах, работы- выбирай Аудиотеле и твоя жизнь станет лучше!!! смотреть полностью...
Недостатки: Нет ни одного момента, что может не понравиться
Это правда? Да (2) / Нет (0)


Ангелина Ивановна / 2021-07-26 08:34:00 / Ответить
Оценивает:
Коллектив:
Начальство:
Оплата труда:
Рабочее место:
Карьерный рост:


Достоинства: Работа интересная для тех, кто любит общаться, потому что без этого тут никуда. Нужно не бояться совершать обзвоны, не бояться, что тебя пошлют. В общем нужно не принимать все на свой счет. Поначалу мне было не уютно, а потом я втянулась, да и мне даже как то понравилось тут работать.
Недостатки: Все супер
Это правда? Да (0) / Нет (0)


Альбина Абдуллаева / 2021-07-15 18:04:42 / Ответить
Оценивает:
Коллектив:
Начальство:
Оплата труда:
Рабочее место:
Карьерный рост:


Достоинства: Я сейчас в декрете и с финансами не все хорошо, зарабатывает только муж. Когда отдали малыша в садик, наконец появилось время подрабатывать. Знакомая порекомендовала попробовать в колл-центр. Выбрала этот, потому что сейчас есть вариант устроиться на 4 часа в день. Меня взяли. Оплата идет за час. Для подработки очень даже неплохо, появились свои деньги, которые я могу потратить без зазрения совести) Конечно, работа напряженная, требует стрессоустойчивасти, потому что клиенты разные и звонки идут постоянно.
Недостатки: все отлично
Это правда? Да (0) / Нет (0)


Маша / 2021-05-21 08:43:13 / Ответить
Оценивает:
Коллектив:
Начальство:
Оплата труда:
Рабочее место:
Карьерный рост:


Достоинства: Идут на встречу с графиком, с учебой удобно, отпускают. Зарплата всегда вовремя, за премию надо поработать.
Недостатки: Условия труда-тесный офис, сидим друг на друге,зимой холодно, сейчас жарко, кондиционеры не работают. Первое время очень сложно работать, программа сложная, с клиентами сложно, потом вроде легче.
Это правда? Да (0) / Нет (0)


М / 2015-08-19 14:24:39 / Ответить
Оценивает:
Коллектив:
Начальство:
Оплата труда:
Рабочее место:
Карьерный рост:


Достоинства: Из плюсов: отпускают на сессию, без вопросов, на эти дни ты пишешь БС, соответственно. Из плюсов, пожалуй, все.
Недостатки: Из минусов: 1) Обучение:Обучение проводила девушка по скайпу, которая постоянно отлучалась по своим делам. Обучение проходило в течении 6 рабочих дней, которые, соответственно, не оплачивались. В ходе этого обучения информации о проекте было предоставлено максимум 20-25 %. Все остальное приходилось узнавать и учить уже в ходе работы на самом проекте.2) оплата труда:90 руб/час. В то время, как, работая на одном проекте, нам подключили вторую линию с совершенно иной информацией. В итоге, оплата за один проект, а работа на двух одновременно.3) Отношение руководителей к своим подчиненным.Очень часто руководитель хамил, без повода. Так же, я считаю, что информацией по проекту он не владел. За помощью приходилось обращаться исключительно к старшему оператору, но, когда того не было на месте приходилось решать вопросы самостоятельно, либо с помощью интернета. При этом время ожидания клиента на линии увеличивалось в разы.4) Отношение самой компании к своим сотрудникам.В компании существует определенный процент перерывов, которые ты можешь отгулять за день - 12%. (Обед- 2,5 минуты за один час работы + 5 минут перерыва.) Если же вдруг ты перегуляешь 1-2 минуты, тут же поступают угрозы от руководителя, якобы о том, что будет штраф. Но, если же ты отработаешь время сверх своих часов - это время не оплачивалось, так как в графике стоят другие данные.5) Перечисление зарплаты при увольнении.Зарплата перечисляется в последний рабочий день после 18.00. (В Который, по законодательству, сотрудник не обязан работать, он должен прийти и забрать документы, либо пройти обходной лист, в компании Аудиотеле этот день обязательно рабочий)При моем увольнении мне было перечислено только 60% от полагающегося мне жалования. На следующий день пришлось снова тратить свое время идти туда и разбираться. Остаток мне перечислили только спустя 2 рабочих дня. И это не еденичный случай!Я считаю, что работа в компании Аудиотеле - неблагодарный труд для тех, у кого нет опыта работы, либо нет другого выхода.Я НЕ СОВЕТУЮ РАБОТАТЬ В ДАННОЙ КОМПАНИИ, ГДЕ МИЗЕРНАЯ ЗАРПЛАТА И НЕ ПОЧАТЫЙ КРАЙ РАБОТЫ!!! смотреть полностью...
Это правда? Да (1) / Нет (0)