Как не ошибиться в подборе домашнего персонала
Домашний персонал – это особенная категория людей. Они вам не
родственники, но войдут в вашу жизнь. Няня, сиделка, домработница
почти поселятся в вашем доме.
Хочется, чтобы домашний персонал был идеален. Чтобы водитель не
опаздывал, а садовник не оказался анекдотической фигурой. В очень
неприятную ловушку можно попасть, выбрав для ребенка няню, которая
слишком привяжет к себе малыша, в ущерб его любви к маме.
Ситуация осложняется тем, что качества, которые потом принесут вам
неприятности, могут не проявиться сразу.
Проводя подбор домашнего персонала, обязательно надо предусмотреть
все, избежать ошибок. Самый надежный способ – это максимально
подробное знакомство с понравившимся кандидатом. И ваше личное, и
сбор данных, которым обыкновенно занимается агентство по подбору
персонала.
Сотрудники агентства всесторонне анализируют кандидата: проверяют
его документы, данные обязательного медосмотра.
Хорошо, если агентство провело проверку кандидата в службе
безопасности и психологическое тестирование. Работа психолога в
этой ситуации значит очень много. Он может спрогнозировать
поведение кандидата в той или иной ситуации, выявить, насколько он
склонен к непринятым образцам поведения. Если вам требуется
персональный водитель, очень важна психологическая устойчивость,
еще серьезней выбор, когда нужен телохранитель.
Значительно повышают ваши шансы найти грамотного сотрудника
экспресс-курсы подготовки, которые проводят для своих кандидатов
агентства.
Подобрав несколько рекомендованных кандидатов, познакомьтесь с ними
лично.
Убедитесь, что ваш домашний работник осознает свою роль
подчиненного. Бывает, что няня, особенно если она старше мамы,
старается любой ценой применить в воспитании свой жизненный опыт.
Обговорите, что няня или кто угодно другой принимает устои,
привычные для вашего дома.
Когда будущий работник уже проверен на надежность и порядочность,
слово за интуицией. Если кандидат вам мало-мальски неприятен,
рассмотрите другого. С несимпатичным человеком будет тяжело
поддерживать отношения и теплую обстановку в доме. Помните, что
хороший значит – подходящий. Какой бы значительной ни казалась
анкета, ваше впечатление важнее. Потому что психологическая
совместимость – очень тонкая штука. Доверяя ребенка няне, отдайте
приоритет его реакции. Джон Кехо рассказывает, как ему довелось
преобразить крайне недоброжелательную няню. Но вам сначала придется
овладеть психотехникой Кехо или – снова давать объявление «Ищу
няню».
И наконец, устройте «пробный день». Ничто не скажет вам о кандидате
больше, чем наблюдение за его работой.
Достоинства: общалась с сотрудником только по телефону, так что положительных впечатлений не осталось. Недостатки: пришел отклик на вакансию менеджера по подбору. не могла дозвониться несколько дней, никто не брал трубку. когда дозвонилась, девушка, не задавая никаких вопросов, и ничего не объясняя, просто сказала прийти на собеседование на следующий день в 11. на мои вопросы отвечать не захотела, ответила только на 2 и то с неохотой, и вообще не склонна была к общению. сразу понятно, какие там специалисты, которые не могут даже телефонное интервью провести. на собеседование идти желание отпало.
Оценивает: